เทรนด์การใช้ชีวิตแบบสังคมไร้เงินสด (Cashless Society) กำลังมาแรง โดยเฉพาะผู้บริโภคชาวไทยที่ใช้แอปพลิเคชันโมบายล์แบงกิ้งทำธุรกรรมออนไลน์แซงประเทศเพื่อนบ้านในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ขึ้นเป็นอันดับ 1 ด้วยตัวเลข 96 % ของผู้บริโภค

 

ข้อมูลเชิงลึกจากการศึกษาเรื่องทัศนคติการชำระเงินของผู้บริโภคประจำปีของวีซ่า (Visa Consumer Payment Attitudes Study) ยังพบว่า มากถึง 8 ใน 10 ของผู้บริโภค (81%) สามารถใช้ชีวิตโดยไร้เงินสดได้เกือบ 10 วันด้วยเหตุผลที่ว่ามีสถานที่รับชำระเงินแบบดิจิทัลมากขึ้น

 

สอดคล้องกับข้อมูลจากธนาคารแห่งประเทศไทย ที่พบว่า ปี 2023 การทำธุรกรรมผ่านช่องทางดิจิทัลเมื่อเทียบกับปี 2020 เพิ่มขึ้นกว่า 200%  มีจำนวน QR Scan ทั้งประเทศกว่า 300 ล้านรายการต่อเดือน คิดเป็นมูลค่ากว่า 200,000 ล้านบาท

 

กนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต และ ศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต

 

ศรัณย์ ภู่พัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารลูกค้าธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต เผยว่า “ปัจจุบันการใช้เทคโนโลยีและการชำระเงินแบบดิจิทัลเข้ามามีบทบาทสำคัญในการทำธุรกรรมต่างๆ ซึ่งผู้ประกอบการโดยเฉพาะเอสเอ็มอี ต้องเตรียมพร้อมบริการเพื่อให้ทันกับความต้องการและพฤติกรรมที่เปลี่ยนแปลงไปของลูกค้า จากการพัฒนาฟีเจอร์ต่างๆ ของแอปจัดการร้านค้า ttb smart shop พบว่าในช่วง 10 ปี ที่ผ่านมา e-Payment เติบโตขึ้นถึง 18 เท่า นอกจากนี้มูลค่าการเติบโตของธุรกรรมในแอปฯ เติบโตขึ้น 89% โดยเฉพาะในอุตสาหกรรม Consumer Goods และอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม มีมูลค่าเติบโตขึ้น 62% และ 100% ตามลำดับ”

 

ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี ในฐานะธนาคารที่พร้อมเป็นพันธมิตรที่ช่วยผลักดันและสนับสนุนผู้ประกอบการไทยโดยเฉพาะร้านค้าเอสเอ็มอีให้สามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็น Cashless Society จึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่บนแอป ‘ttb smart shop’ หนุนร้านค้าเอสเอ็มอีตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคสังคมไร้เงินสด มาพร้อมสโลแกนใหม่ ‘รับไว รู้ลึก ธุรกิจปังปัง’ และผู้ช่วยแสนฉลาด ‘ปังปัง’ มังกรสีน้ำเงินมงคล พร้อมนำพาธุรกิจของผู้ประกอบการร้านค้าเอสเอ็มอีให้พุ่งทะยาน เสริมประสิทธิภาพให้ธุรกิจเพื่อไปถึงเป้าหมาย แบบปังปัง

 

ผู้ช่วยแสนฉลาด ‘ปังปัง’ มังกรสีน้ำเงินมงคล

 

วิเคราะห์จุดเด่นของโซลูชั่นใหม่บนแอป ‘ttb smart shop’

 

ภายใต้สโลแกนใหม่ ‘รับไว รู้ลึก ธุรกิจปังปัง’ และการพัฒนาฟีเจอร์บนแอป ttb smart shop จะช่วยให้การทำธุรกิจของผู้ประกอบการ SMEs เป็นไปอย่างคล่องตัวในยุคสังคมไร้เงินสด ด้วยจุดเด่น 3 ด้าน ได้แก่

 

• รับเงินไว เงินเข้าบัญชีทันที: เจ้าของธุรกิจจะได้รับเงินเข้าบัญชีเมื่อลูกค้าสแกนชำระเงินสำเร็จ พร้อมมีบริการแจ้งเตือนเงินเข้าแบบเรียลไทม์ และสามารถนำเงินไปใช้ได้เลย ไม่ต้องรอสิ้นวัน

 

• รู้ลึก ต่อยอดได้ทันที: มีแดชบอร์ดแสดงข้อมูลเรียลไทม์ รายงานการขายครบทุกมิติ และรายงานการวิเคราะห์เชิงลึก (Analytic Report) ให้เจ้าของธุรกิจนำไปวางแผนและต่อยอดธุรกิจได้ตามต้องการ

 

• ธุรกิจปังปัง จัดการง่ายทุกสาขา: เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่มีหลายสาขา เพราะแอป ttb smart shop สามารถช่วยบริหารจัดการได้ทุกสาขาครบจบในแอปเดียว เห็นยอดรับเงินชัดเจนแยกรายสาขา และจัดการเพิ่ม-ลดสิทธิ์ให้พนักงานก็สามารถทำได้ไม่จำกัด

 

 

ธนาคารแรกที่นำ Big Data มาใช้ทำรายงานการวิเคราะห์เชิงลึก (Analytic Report)

 

คนทำธุรกิจรู้ดีว่าข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคเปรียบได้กับขุมทรัพย์ล้ำค่าที่จะช่วยให้การวางกลยุทธ์ไปจนถึงการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด

 

แอปจัดการร้านค้า ttb smart shop ถูกพัฒนาขึ้นจากความเข้าใจความต้องการในการใช้งานของเจ้าของธุรกิจ ttb จึงเป็นธนาคารแรกที่นำ Big Data มาใช้ทำรายงานการวิเคราะห์เชิงลึก (Analytic Report) เพื่อให้ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเพื่อต่อยอดวางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ

 

กนกพร จูฑา รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร หัวหน้าบริหารผลิตภัณฑ์ธุรกิจ ทีเอ็มบีธนชาต กล่าวว่า “เพื่อเป็นการตอกย้ำความสำเร็จของแอปจัดการร้านค้า ttb smart shop และการขับเคลื่อนสู่เป้าหมายที่อยากเป็นมากกว่าแอปพลิเคชันรับเงิน จึงพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ของแอป ttb smart shop ที่มาพร้อมมังกรสีน้ำเงินมงคล ‘ปังปัง’ ผู้ช่วยแสนฉลาด ขึ้นมาจากความเข้าใจความต้องการในการใช้งานของเจ้าของธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นเพื่อช่วยในการวางแผน และต่อยอดธุรกิจ โดยไม่เพิ่มภาระด้านต้นทุนการดำเนินงาน เพราะถ้าหากต้องลงทุนระบบ CRM แบบบริษัทใหญ่ๆ ก็จะต้องใช้เงินลงทุนเป็นจำนวนมาก”

 

“ฟีเจอร์ใหม่บนแอป ttb smart shop จะเข้ามาเป็นผู้ช่วยบริหารจัดการร้านค้าแบบครบวงจร เพิ่มขีดความสามารถให้การทำธุรกิจของผู้ประกอบการร้านค้าเอสเอ็มอีเป็นไปอย่างคล่องตัว ลดต้นทุนและมีประสิทธิภาพสูงสุด และสามารถตอบโจทย์พฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปเป็น Cashless Society ได้อย่างแท้จริง ซึ่งธนาคารยังคงพัฒนาโซลูชันอย่างต่อเนื่องมาเพิ่มเติมให้กับ แอปจัดการร้านค้า ttb smart shop อย่างต่อเนื่อง เพื่อตอบโจทย์ความต้องการในเชิงลึกมากขึ้น” กนกพรกล่าว 

 

ปุยฝ้าย เจ้าของแบรนด์น้ำพริก ‘ปุยแสบปาก’, สรรเสริญ เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิกทันตกรรม COSDENT และ ณัฐธิดา เตชวรประเสริฐ ผู้อำนวยการสำนักบัญชี บริษัท ส.ขอนแก่นฟู้ดส์ จำกัด (มหาชน)

 

ภายในงานเปิดตัว ทีทีบียังได้รับเชิญตัวแทนผู้ประกอบการจาก 3 องค์กร ได้แก่ คุณณัฐธิดา เตชวรประเสริฐ ผู้อำนวยการสำนักบัญชี บริษัท ส. ขอนแก่นฟู้ดส์ จำกัด (มหาชน), คุณสรรเสริญ เกียรติเวชสุนทร กรรมการผู้จัดการ คลินิกทันตกรรม COSDENT, คุณปุยฝ้าย เจ้าของแบรนด์น้ำพริก “ปุยแสบปาก” ร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์และความประทับใจของการใช้บริการ แอปจัดการร้านค้า ttb smart shop

 

สำหรับผู้ประกอบการเอสเอ็มอีที่สนใจแอปพลิเคชันระบบจัดการร้านค้า ttb smart shop สามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าธุรกิจ หรือติดต่อศูนย์บริการลูกค้าธุรกิจ ทีทีบี  โทร. 0 2643 7000 วันจันทร์ถึงวันเสาร์ 08:00 – 20:00 น. ยกเว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และวันหยุดธนาคาร

 

 

อ้างอิง:

• https://moneyandbanking.co.th/2024/132986/