‘วัยรุ่นโซเชียล’ ถึง ‘เกษียณสายชิล’ เจาะ 5 กลุ่ม ผู้ใช้ iPhone ในไทย ซื้อรุ่นไหน

กระแส iPhone 16 กำลังร้อนแรง! ไม่เพียงแค่ยอดจองที่ถล่มทลาย แต่ยังส่งผลให้ยอดขายสินค้าหมวด Gadget พุ่งสูงขึ้นถึง 2 เท่าเมื่อเทียบกับเดือนก่อนหน้า! The 1 Insight เผยข้อมูลที่น่าล้วงลึกว่า 40% ของผู้ใช้ iPhone ในไทยเปลี่ยนเครื่องใหม่ทุกปี สะท้อนให้เห็นถึงความสำเร็จของ Apple ในการสร้าง ‘ความอยาก’ และ ‘ความภักดี’ ในหมู่สาวก

แต่เดี๋ยวก่อน! การซื้อ iPhone ไม่ใช่แค่เรื่องของเงินในกระเป๋า แต่ยังสะท้อนตัวตนและไลฟ์สไตล์ของแต่ละคนด้วย The 1 Insight เจาะลึกข้อมูล 5 ปี พบว่าผู้ใช้ iPhone ในไทยมี 5 กลุ่มหลักๆ ที่มีพฤติกรรมการซื้อและใช้งานต่างกันสุดขั้ว

เริ่มจาก ‘วัยรุ่นโซเชียล’ กลุ่ม Gen Z ที่ใช้ iPhone เป็นเหมือนอวัยวะที่ 33 พวกเขาเน้นการใช้งานโซเชียลมีเดียและสร้างคอนเทนต์ แต่ก็ยังคำนึงถึงความคุ้มค่า เลือกรุ่นกลางๆ อย่าง iPhone 15 หรือ 15 Plus ที่ราคาไม่แรงมาก แถมยังนิยมผ่อน 0% เพื่อให้ได้รุ่นที่ต้องการโดยไม่กระทบเงินในกระเป๋าสตางค์

ข่าวที่เกี่ยวข้อง:

ต่อมาคือ ‘หนุ่มออฟฟิศสายเทค’ กลุ่ม Gen Y ที่มอง iPhone เป็นมากกว่าโทรศัพท์ แต่เป็นสัญลักษณ์แห่งความสำเร็จ พวกเขาพร้อมทุ่มเงินเพื่อรุ่นท็อปสุดอย่าง iPhone 15 Pro หรือ Pro Max ความจุ 512 GB หรือ 1 TB เพื่อตอบโจทย์ทุกการใช้งาน ทั้งทำงานและเอ็นเตอร์เทน

กลุ่มที่สามคือ ‘พ่อแม่ยุคใหม่’ ที่มองหา iPhone ที่ตอบโจทย์ทั้งครอบครัว พวกเขาเลือก iPhone 15 หรือ 15 Plus ความจุ 128 GB หรือ 256 GB ที่มีฟังก์ชันครบครันและใช้งานได้ยาวๆ แต่ด้วยภาระค่าใช้จ่ายที่หลากหลาย พวกเขาจึงไม่ได้เปลี่ยนเครื่องบ่อยนัก

‘รุ่นใหญ่สายสมาร์ท’ กลุ่ม Gen X คือผู้บริหารที่มอง iPhone เป็นการลงทุน พวกเขาเน้นประสิทธิภาพสูงสุด เลือกรุ่นท็อปอย่าง iPhone 15 Pro Max ความจุ 512 GB หรือ 1 TB เพื่อใช้งานได้เต็มประสิทธิภาพ ไม่เน้นเปลี่ยนตามกระแส แต่ซื้อเมื่อถึงเวลาที่เหมาะสม

ปิดท้ายด้วย ‘เกษียณสายชิล’ กลุ่มผู้สูงวัยที่ใช้ iPhone เพื่อการสื่อสารและติดตามสุขภาพ พวกเขาเลือก iPhone SE หรือ iPhone 15 รุ่นพื้นฐาน ที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพง พร้อมจับคู่กับ Apple Watch เพื่อดูแลสุขภาพอย่างครบวงจร

อิทธิพลของ iPhone ไม่ได้หยุดแค่ตลาดมือถือ แต่ยังส่งผลต่ออุตสาหกรรมอื่นๆ ด้วย ยอดขายสินค้าหมวด Gadget อย่างเคส สายชาร์จ และ AirPods พุ่งสูงขึ้นตามกระแส iPhone 16 ที่น่าสนใจไม่แพ้กันคือ ยอดขายหมวดแฟชั่นก็เพิ่มขึ้นถึง 2 เท่าในช่วงเวลาเดียวกัน นี่แสดงให้เห็นถึงพลังของ iPhone ที่สามารถกระตุ้นการจับจ่ายในวงกว้างได้

คำถามคือ ปรากฏการณ์ iPhone ฟีเวอร์นี้จะคงอยู่ต่อไปอีกนานแค่ไหน Apple จะรักษาความนิยมและความภักดีของผู้บริโภคไว้ได้อย่างไร และแบรนด์อื่นๆ จะเรียนรู้อะไรจากความสำเร็จของ Apple ในการสร้าง ‘Ecosystem’ ที่แข็งแกร่งและตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างตรงจุด

นี่คือความท้าทายที่น่าจับตาในโลกธุรกิจยุคใหม่ ที่ ‘นวัตกรรม’ และ ‘ความเข้าใจผู้บริโภค’ คือกุญแจสู่ความสำเร็จ!