Zoom ผู้ให้บริการแอปพลิเคชันประชุมวิดีโอออนไลน์ เปิดเผยผลประกอบการไตรมาส 3 ปีงบประมาณ 2020 (สิ้นสุดเดือนตุลาคม) มีรายได้ 777.2 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เติบโตถึง 367% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วก่อนโควิด-19 หลังจากไตรมาสที่แล้วก็เติบโตถึง 458%
ขณะที่กำไรสุทธิแบบ GAPP อยู่ที่ 198.4 ล้านดอลลาร์สหรัฐ คิดเป็นกำไรจากการดำเนินงานที่ 24.7%
Zoom ไม่ได้เปิดเผยจำนวนผู้ใช้งานเป็นรายคน แต่เปิดเผยแค่จำนวนลูกค้าองค์กรแบบเสียเงินที่มีพนักงานมากกว่า 10 คนอยู่ที่ 433,700 องค์กร เพิ่มขึ้นจาก 370,200 องค์กรเมื่อไตรมาสที่แล้ว ส่วนลูกค้าที่จ่ายเงินให้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์สหรัฐในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมามี 1,289 องค์กร
ความสำเร็จและการเติบโตของ Zoom คงหนีไม่พ้นวิกฤตโรคระบาด แต่ความท้าทายของ Zoom ยังคงอยู่ที่การรักษาฐานลูกค้าไม่ว่าจะเสียเงินหรือแบบฟรีหลังผ่านวิกฤตไปและคนเริ่มกลับไปทำงานที่ออฟฟิศกันแล้ว
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
