วานนี้ (12 มกราคม) การเดินทางสัญจรทางอากาศของสหรัฐอเมริกาเริ่มกลับมาราบรื่นอีกครั้ง หลังจากเมื่อวันพุธที่ 11 มกราคมที่ผ่านมา ระบบบริหารการบินแห่งชาติขัดข้อง จนทำให้การปฏิบัติงานหยุดชะงัก ส่งผลให้มีเที่ยวบินล่าช้าเกือบ 11,000 เที่ยว และมีเที่ยวบินที่ต้องประกาศยกเลิกให้บริการมากกว่า 1,300 เที่ยว
องค์การบริหารการบินแห่งชาติ (FAA) ทวีตข้อความว่า “การดำเนินงานของ FAA กลับมาเป็นปกติ และเราไม่พบความล่าช้าหรือการยกเลิกที่ผิดปกติในเช้าวันนี้”
ข้อมูลจากเว็บไซต์ติดตามเที่ยวบิน FlightAware ระบุว่า ภายในช่วงเวลา 15.00 น. ของวันพฤหัสบดี ตามเวลาท้องถิ่น หรือราว 03.00 น. ตามเวลาประเทศไทยวันนี้ มีเที่ยวบินที่ล่าช้าราว 2,800 เที่ยวบิน และมีเที่ยวบินที่ถูกยกเลิก 130 เที่ยวบิน เทียบกับข้อมูลของวันพุธ (11 มกราคม) ซึ่งมีเที่ยวบินล่าช้ากว่า 10,900 เที่ยว และมีการยกเลิกเที่ยวบินอีก 1,353 เที่ยว
สายการบิน United Airlines, Delta Air Lines และ Southwest Airlines ออกมาตรการผ่อนผันการเดินทาง เพื่อรับมือกับเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ ขณะที่ American Airlines กล่าวว่า ลูกค้าสามารถจองเที่ยวบินใหม่ได้ในวันพุธและพฤหัสบดีโดยไม่เสียค่าธรรมเนียมเพิ่ม
ทั้งนี้ FAA ชี้แจงว่า ปัจจัยที่ทำให้เกิดความวุ่นวายขึ้นเมื่อวันพุธที่ 11 มกราคมที่ผ่านมา เกิดจากการที่ฐานข้อมูลกลางของระบบ NOTAM หรือ Notice to Air Mission เกิดขัดข้อง โดย NOTAM เป็นระบบที่ใช้ประกาศว่าเครื่องบินลำไหนจะมาลงที่สนามบินบ้าง รวมถึงสถานการณ์และสภาพแวดล้อมต่างๆ ที่นักบินต้องระมัดระวัง ส่งผลให้ในวันนั้น FAA ต้องออกคำสั่งหยุดบินชั่วคราวเป็นเวลา 90 นาที
ด้านทำเนียบขาวกล่าวว่า รัฐบาลไม่เห็นสัญญาณที่บ่งชี้ว่าระบบ NOTAM ถูกโจมตีทางไซเบอร์ ขณะที่กระทรวงการคมนาคมกำลังอยู่ในระหว่างการสืบสวนหาต้นตอปัญหาที่แน่ชัด
ทั้งนี้ รายงานจากสำนักข่าว NBC News ระบุว่า ระบบ NOTAM เป็นสิ่งที่สร้างความหงุดหงิดใจให้กับนักบินและคนในแวดวงการบินมาช้านาน โดยพวกเขากล่าวว่า ระบบดังกล่าวให้ข้อมูลมากเกินไป แถมไม่ได้เกี่ยวข้องกับเที่ยวบินของตน และทำให้ยากต่อการดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์จริงๆ
ภาพ: John Moore / Getty Images
อ้างอิง:
