จากวันนั้นจนถึงวันนี้ เป็นเวลากว่า 10 ปีแล้วที่ Uniqlo ยักษ์ฟาสต์แฟชั่นจากแดนซามูไร บุกเข้ามาในประเทศไทย
ย้อนกลับไปไทยเป็นประเทศที่ 3 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ต่อจากสิงคโปร์และมาเลเซีย ที่ Uniqlo เข้ามาทำธุรกิจ โดยสาขาแรกตั้งอยู่ที่เซ็นทรัลเวิลด์ ซึ่งเปิดให้บริการในเดือนกันยายน 2554
ตลอดทศวรรษที่ผ่านมา Uniqlo มีความเคลื่อนไหวเรื่อยมาในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นเดือนตุลาคม 2556 ขยายสาขาออกสู่ต่างจังหวัดเป็นครั้งแรกที่ Uniqlo เซ็นทรัลเฟสติวัล พัทยา บีช ขยับมาอีกนิดช่วงเดือนกรกฎาคม 2559 ได้เปิด ‘ออนไลน์ สโตร์’ ขึ้นเป็นครั้งแรก หลังจากนั้นเดือนมีนาคม 2561 ได้เปิด ‘Uniqlo โรดไซด์ พัฒนาการ’ ซึ่งถือเป็นรูปแบบร้านโรดไซด์สโตร์สาขาแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และประเทศไทย
เดือนมีนาคม 2563 ได้แต่งตั้ง ‘ญาญ่า-อุรัสยา เสปอร์บันด์’ เป็นแบรนด์พรีเซนเตอร์คนแรกของเมืองไทย ปัจจุบัน Uniqlo มี 54 สาขาทั่วประเทศ โดยสาขาล่าสุดคือ Uniqlo นครศรีธรรมราช ส่วนในปีนี้ Uniqlo มีแผนที่จะขยายสาขาใหม่คือ Uniqlo เซ็นทรัลพลาซา ศรีราชา และ Uniqlo เซ็นทรัล อยุธยา อีกด้วย ขณะเดียวกันก็มีแผนจะรีโนเวตสาขาแฟชั่นไอส์แลนด์, สาขาเซ็นทรัลพลาซา พระราม 3 และเซ็นทรัลพลาซา ขอนแก่น ด้วย
สำหรับในช่วงเกือบ 2 ปีที่โลกต้องเผชิญกับการระบาดของโรคโควิด โยชิทาเกะ วากากุวะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า Uniqlo ในไทยเองก็ได้รับผลระทบเช่นกัน โดยสิ่งที่เห็นได้ชัดเจนคือพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป
“เราพบว่าลูกค้าทำงานอยู่ที่บ้านมากขึ้น ทำให้สินค้าที่เกี่ยวข้อง เช่น เสื้อยืด หรือชุดที่ใส่สบายๆ ได้รับความนิยมมากขึ้น ในทางกลับกัน สินค้าสำหรับการทำงานในออฟฟิศก็มียอดขายที่ลดลง ขณะที่สินค้ากลุ่มเสื้อกันหนาวนั้น แม้จะไม่มีการเดินทางออกไปต่างประเทศเหมือนเคย แต่ยอดขายก็ไม่ตกลงมากนัก”
เรื่องผลประกอบการนั้นสะท้อนได้จากข้อมูลจากกรมพัฒนาธุรกิจการค้า ซึ่งพบว่ารายได้และกำไรของบริษัท ยูนิโคล่ (ประเทศไทย) จำกัด ไม่ได้รับผลกระทบมากนัก
- ปี 2563 รายได้ 10,606 ล้านบาท กำไร 2,007 ล้านบาท
- ปี 2562 รายได้ 12,238 ล้านบาท กำไร 2,425 ล้านบาท
- ปี 2561 รายได้ 10,131 ล้านบาท กำไร 1,971 ล้านบาท
ขณะเดียวกัน โยชิทาเกะย้ำถึงทิศทางในทศวรรษถัดไปว่า Uniqlo จะเปิดสาขาให้มากขึ้น แต่ไม่ได้ระบุชัดเจนถึงจำนวนที่จะเปิด โดยบอกแต่เพียงว่าจะเข้าไปยังบางจังหวัดที่ยังไม่มี โดยจะให้ความสำคัญเท่ากันระหว่างการเปิดในศูนย์การค้าและโรดไซด์สโตร์
เมื่อถูกถามว่า Uniqlo จะเพิ่มโซนขายสินค้าอื่นๆ บ้างไหม เพราะหากจำกันได้แบรนด์เพื่อนร่วมชาติอย่าง Muji ซึ่งเปิดร้านในเมืองไทยได้เปิดโซนขายกาแฟ และร้านที่เซ็นทรัล ชิดลม ที่เพิ่งรีโนเวตใหม่ก็มีโซนอาหารประจำวัน (Daily Food & Bakery) มีอาหารทั้งข้าวปั้น เบนโตะ หรือข้าวกล่องสไตล์ญี่ปุ่น ไปจนถึงสลัดผัก ขนม เบเกอรีที่ปรุงสดใหม่เข้ามาเพิ่ม
แม่ทัพของ Uniqlo ได้ยกตัวอย่าง Uniqlo Ginza ที่กรุงโตเกียวได้มีการปรับปรุงใหม่พร้อมกับเปิด Uniqlo Coffee ร้านกาแฟแห่งแรกของ Uniqlo ไว้ที่ชั้นบนสุด และยังมีร้านขายดอกไม้ด้วย ซึ่ง “โมเดลนี้ได้รับการตอบรับจากชาวญี่ปุ่นพอสมควร สำหรับประเทศไทยนั้นก็มีความเป็นไปได้ที่จะนำโมเดลอื่นๆ เข้ามา แต่ตอนนี้เราขอโฟกัสที่สินค้าไลฟ์แวร์ก่อน แต่ถ้ามีโมเดลอื่นเราก็อยากที่จะลองทำ”
‘ออนไลน์’ ก็เป็นอีกสิ่งหนึ่งที่ Uniqlo กำลังให้ความสำคัญมากขึ้น โดยนอกจากการปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันแล้ว ล่าสุดยังได้มีการตั้งป๊อปอัพที่เซ็นทรัลพลาซา อุบลราชธานี เพื่อ “แนะนำออนไลน์สโตร์ให้ลูกค้ารู้จักมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการทดลองซื้อ หรือสร้างประสบการณ์ที่ทำให้เห็นว่าเราเข้าถึงได้ง่าย”
และในการฉลองครบรอบ 10 ปี Uniqlo ได้มีการเปิดตัวเสื้อยืด UT คอลเล็กชัน Mickey Mouse in Thailand โดยนำคาแรกเตอร์ยอดฮิตอย่าง Mickey Mouse, Minnie Mouse, Donald Duck และ Daisy Duck ใส่ความเป็นไทยลงไป ไม่ว่าจะเป็นการไหว้ หรือมวยไทย ซึ่งนี่เป็นครั้งแรกที่ Uniqlo ได้ร่วมมือกับ Disney ในการผลิตเสื้อ UT และถุงผ้า Eco Bag ที่ดีไซน์พิเศษสำหรับประเทศไทยเท่านั้น
สำหรับ Uniqlo นั้นเป็นแบรนด์ที่ใหญ่ที่สุดในกลุ่ม Fast Retailing ทั้ง 8 แบรนด์ ซึ่งปัจจุบัน Uniqlo มีจำนวนร้านสาขากว่า 2,200 แห่ง ใน 25 ประเทศทั่วโลก
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- 40-50 สาขาไม่พอแล้ว! Uniqlo ประกาศกร้าวขยายสาขาเพิ่ม 1 เท่าตัว เป็นปีละ 100 สาขาในเอเชีย หลังมองจะเป็นศูนย์กลางการเติบโตของโลก
- เกิดอะไรขึ้น เมื่อ Uniqlo ทุ่มการลงทุนในช่องทาง ‘อีคอมเมิร์ซ’ มากกว่า ‘ร้านค้าจริง’ ไปแล้ว
- สวนกระแสเทรนด์ค้าปลีก! ต่อไปร้านใหม่ของ Muji ในไทยจะมีขนาดใหญ่บิ๊กเบิ้มไม่น้อยกว่า 1,500 ตร.ม. พร้อมตั้งเป้าเปิดปีละ 5 สาขา และจะไปในต่างจังหวัดมากขึ้น
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
- Twitter: twitter.com/standard_wealth
- Instagram: instagram.com/thestandardwealth
- Official Line คลิก https://lin.ee/xfPbXUP
