พนักงานของแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่อย่าง Twitter กำลังวิจารณ์ อีลอน มัสก์ ซีอีโอคนใหม่ของบริษัทอย่างหนักบนโซเชียลมีเดีย หลังจากมัสก์ออกมาขอโทษที่แอป ‘ทำงานช้าในหลายๆ ประเทศ’
ในทวีตของมัสก์ เหมือนเขาจะบอกว่าแอปนี้ถูกเขียนมาได้ไม่ดีนัก ทำเอาวิศวกรของบริษัทต้องรีบออกมาแก้ไขความคิดเห็นดังกล่าวอย่างไว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- อีลอน มัสก์ คุยกับพนักงาน Twitter เป็นครั้งแรกด้วยการบอกว่าบริษัทสามารถที่จะ ‘ล้มละลาย’ ได้ พร้อมกระตุ้นให้ทุกคนทำงานอย่างหนักหน่วง
- เธอคนนั้นคือฉันอีกคน! Twitter กำลังต่อสู้กับผู้แอบอ้างมากมายบนแพลตฟอร์ม หลังเปิดตัวระบบ Verified หรือติ๊กถูกแบบจ่ายเงิน
- ไม่แปลกหากแบรนด์ไม่ปลื้ม! ‘อีลอน มัสก์’ เจ้าของคนใหม่ Twitter กำลัง ‘ข่มขู่นักโฆษณา’ ที่หยุดการใช้เงิน ซึ่งนักวิเคราะห์มองว่าเป็นการกระทำที่ไม่ฉลาดนัก
“ผมใช้เวลากว่า 6 ปีแล้วในการทำงานกับ Twitter สำหรับ Android และผมบอกได้เลยว่าเรื่องนี้ไม่ถูกต้องสักนิด” Eric Frohnhoefer วิศวกรซอฟต์แวร์ของบริษัททวีต (ซึ่งถูกลบในภายหลัง)
หลัง Frohnhoefer ตั้งคำถามถึงความสามารถทางเทคนิคของซีอีโอ มัสก์ก็ได้ตอบกลับว่า “Twitter มันช้ามากบน Android” เขากล่าว “คุณได้ทำอะไรไปบ้างเพื่อแก้ไขมัน?”
Frohnhoefer บอกว่า Twitter ได้ ‘ทำงานหลายอย่าง’ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ Android แล้ว และเสริมว่ามันมี ‘อีกหลายอย่างที่ต้องปรับปรุง’ แต่โต้แย้งการพิจารณาของมัสก์กับปัญหานี้
หลังจากนั้นมัสก์ได้ตอบกลับว่า Frohnhoefer ถูก ‘ไล่ออก’ แล้ว แต่รายงานจาก The Daily Beast พบว่าเขายังคงทำงานอยู่ เพราะ Frohnhoefer ยังทำงานบน Slack อยู่ โดยมันเป็นเว็บที่ช่วยให้การทำงานร่วมกันนั้นง่ายขึ้น
ทั้งนี้ Frohnhoefer ไม่ใช่คนเดียวที่ออกมาวิจารณ์ต่อความคิดเห็นของมัสก์บนแพลตฟอร์ม โดยก่อนหน้านี้ Sasha Solomon วิศวกรด้านซอฟต์แวร์ได้ทวีตว่า “คุณไม่ใช่แค่เลิกจ้างทีมโครงสร้างพื้นฐานทั้งหมด แต่คุณยังพูดจาไม่ดีเกี่ยวกับวิธีที่เราทำ Batch ถามจริงเถอะ! คุณเคยศึกษาว่า GraphQL ทำงานอย่างไรบ้างไหม” และ “คุณไม่มีสิทธิ์มาต่อว่าทีมของเราหากคุณไม่รู้ว่ามันทำงานอย่างไร ขณะที่คุณกำลังพยายามจ้างคนที่คุณเพิ่งเลิกจ้างไป”
รายงานจาก Insider เผยว่า หลังจากมัสก์ปลดพนักงานกว่า 50% เขาได้พยายามจ้างพนักงานเหล่านั้นกลับมา
Twitter ประสบปัญหาอย่างหนักหน่วงหลังการเข้าซื้อของมัสก์ ผู้บริหารหลายคนลาออกจากบริษัท และนักโฆษณาย้ายธุรกิจของพวกเขาไปที่อื่น
หนำซ้ำการปรับเปลี่ยนฟีเจอร์ทั้งหลายกลับไปกลับมา อย่างเช่น Twitter Blue ระบบติ๊กถูกใหม่หรือ Blue Checkmark ที่แค่จ่ายเงินก็สามารถมีติ๊กถูกได้ สิ่งนี้ก่อให้เกิดบัญชีปลอมหรือการสวมรอยจำนวนมากบนแพลตฟอร์ม โดยตอนนี้ระบบนั้นถูกปิดไว้แล้ว
โดยการตอบกลับของมัสก์เกิดขึ้นในงานประชุมสุดยอด G20 ณ หมู่เกาะบาหลีในอินโดนีเซีย ซึ่งเมื่อถูกถามว่ารู้สึกอย่างไรที่ถูกยกให้เป็น ‘เจ้าพ่อสื่อ’ หลังเข้าซื้อ Twitter มัสก์ตอบว่า “มันเป็นสื่อที่ไม่ใช่สื่อ แต่แน่นอนว่าเราไม่มีทางทำให้ทุกคนมีความสุขได้”
อ้างอิง:
