×
435709

SCB Call Center

จับพิรุธ ‘ความปลอม’ แก๊งมิจฉาชีพหลอกเงิน-อ้างตัวเป็นธนาคาร มาแบบไหน ระวังอย่างไร
25 ธันวาคม 2020

จับพิรุธ ‘ความปลอม’ แก๊งมิจฉาชีพหลอกเงิน-อ้างตัวเป็นธนาคาร มาแบบไหน ระวังอย่างไร

ช่วงหลังมานี้บรรดามิจฉาชีพมักจะออกอาละวาด ปลอมตัวเองเป็นธนาคาร ผู้ให้บริการสถาบันการเงินในเวอร์ชันทำเหมือนในแต่ละช่องทาง ไม่ว่าจะเป็น SMS, เว็บไซต์, LINE, Facebook หรือ Call Center เพื่อหลอกให้ผู้ใช้บริการโอนเงินและกรอกข้อมูลส่วนตัวของตัวเองจนสร้างความเสียหายรุนแรงในวงกว้าง   THE STANDARD ชวนคุณมาจับพิรุธ ‘ความปลอม’ ของเหล่ามิจฉาชีพกลุ่ม...
12 ตุลาคม 2018

“พี่ไม่เคยกลัวใคร หรืออะไรทั้งนั้น” ก้าวที่เปรี้ยวกว่าเดิมของ ‘วิลาสินี พุทธิการันต์’ ผู้เนรมิต SCB Way และพลิกโฉมงานบริการลูกค้า

ในวันที่การแข่งขันของกลุ่มธนาคารบนสนามดิจิทัลรุนแรงมากยิ่งขึ้น ไม่มีใครยอมใคร และผู้ที่ช้ากว่าคือคนที่เสียเปรียบทันที ไม่เพียงแต่เทคโนโลยีที่ต้องก้าวให้ทันเท่านั้น การสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า (Customer Experience) ถือเป็นจุดสูงสุดของกลยุทธ์ทางธุรกิจในปัจจุบันที่คอมพิวเตอร์ยังทำได้ไม่เท่ากับความใส่ใจของมนุษย์ด้วยกัน   วิลาสินี พุท...