Data Driven Marketing

การทำการตลาดยุคปัจจุบันในโลกที่มีความเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ เกิดขึ้นมากมายชนิดที่เปิดตำรากันไม่ทัน การจะวิ่งนำคนอื่นๆ เพื่อต่อสู้กับเรดโอเชียน หรือหาน่านน้ำใหม่ๆ ของบลูโอเชียน ก็ดูจะยากเย็นขึ้น การใช้ดาต้าของพฤติกรรมลูกค้าที่มีอยู่ให้เป็นประโยชน์ต่างหากที่จะช่วยให้มาร์เก็ตติ้งใช้เป็นที่พึ่งและหาไอเดียใหม่ๆ อย่างน้อยแทนที่จะวิ่งนำคนอื่น ก็สามารถวิ่งนำตัวเ...

สิ่งที่ท้าทายที่สุดของการทำธุรกิจยุคดิจิทัลคือ การบริหารจัดการประสบการณ์ของลูกค้า ซึ่งมีไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันไป การทำการตลาดที่ลงลึกถึงระดับบุคคลเป็นเรื่องจำเป็นและต้องใช้ฐานข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อวางกลยุทธ์อย่างมีประสิทธิภาพ   และไม่ใช่ทุกองค์กรที่จะทำได้   กรุงศรี คอนซูมเมอร์ คือผู้นำในตลาดบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ที่ได้เ...