กลยุทธ์การตลาด

23 สิงหาคม 2017

ทำไม Spotify สตรีมมิงมิวสิกจากสวีเดนจึงเป็นอันดับหนึ่งของโลกชนะ Apple

สร้างความฮือฮาในวงการสตรีมมิงมิวสิกประเทศไทยไม่น้อย หลังวันที่ 22 สิงหาคมที่ผ่านมา Spotify ผู้ให้บริการสตรีมมิงมิวสิกรายยักษ์จากสวีเดนได้ประกาศให้บริการอย่างเป็นทางการในประเทศไทยเป็นที่เรียบร้อย เรียกได้ว่าหลังจากนี้เป็นต้นไป ใครหลายคนก็สามารถฟังเพลงบน Spotify ได้อย่างสบายใจแล้ว แม้ก่อนหน้านี้ผู้ใช้บริการบางรายและผู้รักเสียงดนตร...

16 สิงหาคม 2017

ไขปริศนาโลกแตก จะเลือกรักษาลูกค้าเก่า หรือมุ่งหาแต่ลูกค้าใหม่?

“ค่าใช้จ่ายของการรักษาลูกค้าเดิมถูกกว่าค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้าใหม่” ประโยคนี้เราคงเคยได้ฟังและได้ยินกันเวลาเราพูดถึงวิชาการตลาดว่าด้วยเรื่องของการรักษาลูกค้าเก่า ด้วยการสร้างความจงรักภักดีในตัวแบรนด์สินค้า (Brand Loyalty) ส่วนสำคัญของการตลาดนอกจากการโฆษณาแล้ว เรายังต้องทำการรักษาลูกค้าเดิมเอาไว้ด้วย เนื่อ...