กลายเป็นไวรัลในโลกอินเทอร์เน็ตเมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมา หลังชายผิวสี 2 คนนั่งรอเพื่อนในร้านสตาร์บัคส์แห่งหนึ่งในเมืองฟิลาเดลเฟีย สหรัฐอเมริกา เป็นระยะเวลานานและยังไม่สั่งเครื่องดื่ม จนผู้จัดการร้านตัดสินใจแจ้งตำรวจในข้อหาบุกรุก ซึ่งก่อนหน้านี้ชายทั้ง 2 คนขอรหัสเพื่อเข้าห้องน้ำ โดยทางร้านระบุ ห้องน้ำมีไว้สำหรับลูกค้าสตาร์บัคส์เท่านั้น โดยรหัสดังกล่าวจะอยู่บนใบเสร็จรับเงิน
การจับกุมดังกล่าวสร้างความไม่พอใจให้กับกลุ่มคนผิวสีจำนวนมาก หลายฝ่ายระบุว่า เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นเป็นการเลือกปฏิบัติและเหยียดสีผิวอย่างชัดเจน เป็นเหตุให้คนผิวสีกลุ่มหนึ่งเข้าไปประท้วงภายในร้าน เพื่อให้สตาร์บัคส์ออกมาแสดงความรับผิดชอบต่อสิ่งที่เกิดขึ้น
ล่าสุดสตาร์บัคส์สาขาดังกล่าวปิดให้บริการชั่วคราว ผู้จัดการถูกย้ายไปประจำสาขาอื่นและอาจถูกลงโทษทางวินัย ทางด้าน เควิน จอห์นสัน ซีอีโอใหญ่ของสตาร์บัคส์เผยว่า เขาต้องการที่จะพบกับชายผิวสีทั้ง 2 คนเป็นการส่วนตัว เพื่อหาข้อสรุปที่เป็นรูปธรรม พร้อมทั้งจะกล่าวขอโทษกับเหตุการณ์นี้ โดยเขายืนยันว่า “สตาร์บัคส์เป็นองค์กรที่ต่อต้านการเลือกปฏิบัติ รวมถึงการเหยียดเชื้อชาติและสีผิว” เขายืนยันจะเพิ่มการอบรมและเน้นย้ำประเด็นดังกล่าวให้แก่พนักงานสตาร์บัคส์ทุกคน ยืนยันว่า เหตุการณ์ลักษณะนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก
ที่ผ่านมาสตาร์บัคส์เคยร่วมรณรงค์สนับสนุนความเท่าเทียมกันทางเชื้อชาติ ในเหตุประท้วงทั่วสหรัฐฯ ที่เจ้าหน้าที่ตำรวจวิสามัญชายผิวสีคนหนึ่งทั้งที่ไม่มีความผิด เมื่อปี 2015 ที่ผ่านมา ผ่านแคมเปญ ‘Race Together’ โดยให้พนักงานเขียนข้อความบนแก้วกาแฟ เพื่อที่จะสนับสนุนให้ลูกค้าทุกคนได้ขบคิดและพูดคุยถึงประเด็นปัญหาเรื่องเชื้อชาติเพิ่มมากขึ้น
อ้างอิง:
- money.cnn.com/2018/04/16/news/companies/starbucks-ceo-apology/index.html
- www.washingtonpost.com/news/business/wp/2018/04/16/two-black-men-were-arrested-at-starbucks-ceo-now-calling-for-unconscious-bias-training/?noredirect=on&utm_term=.17ff711bb449
- edition.cnn.com/2018/04/16/us/philadelphia-police-starbucks-arrest-protests/index.html
