จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 ที่ส่งผลกระทบกับคนไทย โดยเฉพาะด้านความเป็นอยู่ของประชาชน และธุรกิจ SMEs ในประเทศ ที่ถือเป็นกระดูกสันหลังของระบบเศรษฐกิจ นำมาสู่การทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดระหว่างภาครัฐกับภาคเอกชน
โดยล่าสุด Sea (ประเทศไทย) กลุ่มบริษัทที่ให้บริการด้านอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์ม ซึ่งประกอบด้วย การีนา (Digital Entertainment), Shopee (e-Commerce) และ ซีมันนี่ (Digital Financial Services) ได้ประกาศจับมือกับกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) พร้อมยกระดับการดูแล SMEs และผู้บริโภค เพื่อร่วมบรรเทาผลกระทบที่เกิดขึ้นกับทุกฝ่ายอย่างเต็มความสามารถ
พุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอีเอส) กล่าวว่า
“กระทรวงดิจิทัลฯ ได้เร่งหารือกับภาคเอกชนที่ทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มดิจิทัลและมีเครือข่ายบริการที่ครอบคลุมทุกพื้นที่ในประเทศไทย เช่น Shopee และการีนา ในการจัดแคมเปญเพื่อสนับสนุนให้ธุรกิจ SMEs สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้ โดยปรับเปลี่ยนรูปแบบการขายสินค้าจากแบบมีหน้าร้านมาเป็นรูปแบบการขายสินค้าออนไลน์ เพื่อให้สามารถยังคงรักษายอดการขายสินค้าได้ในระหว่างภาวะไม่ปกตินี้ โดยต้องเร่งให้เรียนรู้และเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์ได้อย่างรวดเร็วที่สุดและสะดวกที่สุด เพราะเชื่อว่าหากธุรกิจยังสามารถดำเนินต่อไปได้ ผลกระทบต่ออัตราการว่างงาน รวมทั้งด้านอื่นๆ จะลดลงตามไปด้วย”
ด้าน มณีรัตน์ อนุโลมสมบัติ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร Sea (ประเทศไทย) กล่าวว่า
“Sea (ประเทศไทย) ไม่นิ่งนอนใจกับสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยเราได้หารือกับพาร์ตเนอร์ทางธุรกิจและภาครัฐอย่างกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมอย่างใกล้ชิด เพื่อหาแนวทางใช้ศักยภาพของอินเทอร์เน็ตแพลตฟอร์มภายในกลุ่ม Sea (ประเทศไทย) ซึ่งประชาชนส่วนใหญ่เข้าถึงได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว มาเป็นตัวเร่งการฟื้นฟูความสามารถทางธุรกิจของร้านค้ารายย่อย ตลอดจนการฟื้นฟูคุณภาพชีวิตและแบ่งเบาภาระของผู้บริโภคในประเทศ เพื่อให้ทุกๆ ฝ่ายใน Ecosystem ก้าวผ่านช่วงเวลายากลำบากนี้ไปด้วยกัน”
ทั้งนี้แผนเร่งด่วนของการจับมือร่วมกันครั้งนี้ประกอบไปด้วย 3 ภารกิจหลักคือ
- การส่งเสริมให้ธุรกิจ SMEs สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างราบรื่นที่สุด โดยใช้ช่องทางการขายสินค้าออนไลน์ โดยขยายผลโปรแกรมการสอน Shopee Bootcamp และ Shopee University ในรูปแบบ e-Learning โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 เมษายนนี้เป็นต้นไป เพื่อช่วยให้ความรู้และแนะนำทักษะพื้นฐานสำหรับการเริ่มต้นธุรกิจออนไลน์กับผู้ขายรายใหม่
นอกจากนี้ยังจะมีการขยายผลโปรแกรม Shopee Bootcamp ให้กับตัวแทนจากชุมชนต่างๆ เช่น มหาวิทยาลัย ศูนย์ผู้ประกอบการ SMEs และศูนย์ดิจิทัลชุมชนอีกด้วย
ในแผนนี้ยังรวมถึงการร่วมมือกับไปรษณีย์ไทยในการมอบส่วนลดให้แก่ผู้ขายบน Shopee ตั้งแต่ 10 เมษายน ถึง 10 พฤษภาคม 2563 เพื่อแบ่งเบาภาระค่าขนส่งสินค้าสำหรับรายการสินค้าอุปโภคบริโภคที่เป็นสินค้าจำเป็น เพื่อให้ผู้ขายมีความสามารถในการกระจายสินค้าจำเป็นได้มากขึ้น
นอกจากนี้ Shopee ยังจับมือกับพันธมิตรธุรกิจชั้นนำเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ประกอบการ เช่น สินเชื่อเพื่อธุรกิจออนไลน์จากธนาคารกสิกรไทย วงเงินอนุมัติสูงสุดถึง 600,000 บาท
- การเตรียมพร้อมให้ผู้บริโภคสามารถใช้ชีวิตได้อย่างสะดวก ปลอดภัย ตลอดจนการแบ่งเบาภาระผู้บริโภคในช่วง Social Distancing ด้วยการจัดหาสินค้าอุปโภคบริโภคจำเป็นให้อย่างเพียงพอต่อความต้องการที่เพิ่มขึ้นในขณะนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้บริโภคจะได้รับสินค้าที่ต้องการอย่างทั่วถึงในราคาและคุณภาพที่เหมาะสม โดย Shopee ร่วมมือกับพันธมิตรทางธุรกิจและคู่ค้าต่างๆ
พร้อมลดภาระด้านค่าใช้จ่ายให้แก่ผู้บริโภค โดยส่งแคมเปญ #ShopeeFromHome Month #อยู่บ้านก็ช้อปปี้ได้ เพื่อเสนอสินค้าจำเป็นครอบคลุมทุกหมวดหมู่ในราคาพิเศษ ตั้งแต่วันนี้ถึง 29 เมษายน 2563 โดยผู้ใช้ Shopee จะได้รับโค้ดส่งฟรีไม่มีขั้นต่ำทุกวันตลอดทั้งแคมเปญ นอกจากนี้ยังร่วมมือกับดีแทค (dtac) เพื่อมอบสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรีไม่มีจำกัดให้กับลูกค้าเมื่อใช้งานบนแอปพลิเคชัน Shopee ตั้งแต่วันที่ 16 เมษายน ถึง 31 ธันวาคม 2563
- ส่งเสริมให้เยาวชนและคนรุ่นใหม่ รวมทั้งประชาชนทั่วไปในวงกว้างได้รับทราบและมีความเข้าใจเกี่ยวกับสถานการณ์โควิด-19 และการรับมือ รวมทั้งการดูแลรักษาสุขภาพ และการให้ความร่วมมือกับรัฐบาลในการทำ Social Distancing อย่างถูกต้อง โดยสื่อสารโดยตรงถึงคนรุ่นใหม่เป็นจำนวนมากด้วยช่องทางที่หลากหลายของการีนาในรูปแบบที่เข้าใจง่าย
พร้อมทั้งยังสนับสนุนการดำเนินงานของ Social Enterprise เช่น สบายดีบอต และ เทใจ ในการสื่อสารกับกลุ่มเยาวชนและคนรุ่นใหม่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง เข้าใจและเข้าถึงได้ง่าย ผ่านทุกช่องทางการสื่อสาร
นอกจากนี้ยังรวมพลังเกมเมอร์เพื่อรณรงค์ให้คนรุ่นใหม่ร่วมทำความดีผ่านแคมเปญระดมทุนสนับสนุนการทำงานของแพทย์ พยาบาล และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
อีกทั้งยังเชื่อมต่อ AirPay ซึ่งเป็น e-Payment แอปพลิเคชันของซีมันนี่ กับช่องทางการเผยแพร่ข่าวสารของกรมควบคุมโรค เพื่อให้ผู้บริโภคสามารถติดตามสถานการณ์และรับข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับพื้นที่เสี่ยงได้อย่างใกล้ชิด
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
