Samsung ได้ออกมาเปิดเผยอย่างเป็นการทางว่า Galaxy S24 Series ได้รับความนิยมและการตอบรับอย่างท่วมท้นจากผู้บริโภคชาวไทย ด้วยยอดการสั่งจองล่วงหน้ากว่า 200% เมื่อเทียบกับรุ่น Galaxy S23 Series และสูงสุดเป็นอันดับที่ 1 ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย ตัวเลขเติบโตติดท็อป 1 ใน 5 ของโลก ส่วนยอดขายติดท็อป 10 โดย 1 ใน 4 ของยอดพรีออร์เดอร์นั้นมาจากแบรนด์คู่แข่ง
“นอกจากการก้าวเข้าสู่ยุค AI Phone ส่วนตัวมองว่าปรากฏการณ์คัลแลน-พี่จองเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้ตัวเลขจองเติบโตสูงแบบนี้” สิทธิโชค นพชินบุตร รองประธานองค์กร ธุรกิจโมบายล์ เอ็กซ์พีเรียนซ์ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH
การกล่าวถึงปรากฏการณ์คัลแลน-พี่จองถือว่าเป็นเรื่องที่น่าสนใจ เพราะยุคนี้แบรนด์ต่างหันมาใช้ ‘อินฟลูเอ็นเซอร์’ มาช่วยโปรโมต เพื่อสร้างกระแสให้กับสินค้าของตัวเอง ซึ่งแม้จะไม่มีตัวเลขยืนยันที่แน่นอน แต่คัลแลน-พี่จองช่วยทำให้ผู้บริโภคหันมาสนใจ Samsung Galaxy S24 Series
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- วิเคราะห์ความฮอต ‘คัลแลนกับพี่จอง’ แห่งช่อง Cullen HateBerry ที่แบรนด์ดังแย่งตัว แม้ค่าตัวหลักล้าน แต่คุ้มค่าแน่! ชี้ได้ทั้ง Prosperity และ Engagement
- ปรากฏการณ์ความปังของ ‘คัลแลน-พี่จอง’ กำลังบอกอะไรสังคมไทย
- คัลแลน-พี่จองสร้างปรากฏการณ์ ‘ใจฟู’ ครั้งแรกกลางสยามสแควร์
“ผมใช้เวลา 5 นาทีเท่านั้นในการตัดสินใจให้คัลแลน-พี่จองมาเป็นหนึ่งในพรีเซนเตอร์ของ Galaxy S24 Series” สิทธิโชคกล่าว พร้อมกับเสริมว่า “มี 3 เรื่องที่ทำให้เลือกคัลแลน-พี่จองคือ ข้อแรกเลย ดู Data ก่อนเลย เรามองเป็นเทรนด์ที่เห็นยอดเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แม้ช่วงนั้นจะยังไม่ได้แมสมากนัก สองคือ ความชื่นชอบของทีมงานที่มองว่าเข้ากันได้กับแบรนด์ Samsung และสามคือ ความไม่ใช่คนไทย ซึ่งเทียบกับโปรดักต์ที่นำเสนอเรื่องแปลภาษาจึงคิดว่าตอบโจทย์ ซึ่งเป็น 3 เรื่องที่ทำให้ Samsung ตัดสินใจไม่ยาก ”
ภวัต เรืองเดชวรชัย ประธานกรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท มีเดีย อินเทลลิเจนซ์ จำกัด หรือ MI ฉายภาพกับ THE STANDARD WEALTH ว่า สิ่งที่ช่อง 컬렌 Cullen HateBerry ของคัลแลนกับพี่จอง ได้รับความสนใจและดังมาถึงจุดนี้ หนีไม่พ้นความเรียลและความเป็นธรรมชาติของทั้งคู่ในการดำเนินคอนเทนต์ ถ่ายทำรายการ และมีทักษะตัดต่อกันเอง ทำให้ผู้ชมรู้สึกสบายตาและสนุกกับคอนเทนต์
ขณะที่ ดร.ไพบูลย์ ปีตะเสน ประธานศูนย์เกาหลีศึกษา สถาบันเอเชียตะวันออกศึกษา มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ ให้ความเห็นว่า “วิเคราะห์กันได้หลายลักษณะ ทั้งหน้าตาที่ก็น่ารักน่าชัง ดูหล่อ คอนเทนต์ก็ไม่มีความรุนแรง เด็กๆ ดูได้ และดูได้ทุกเพศ ทุกวัย”
Galaxy S24 Series เข้าในช่วงที่ตลาดมือถือของไทยกำลังอยู่ในช่วงของการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรง ตัวเลขจาก GfK ระบุว่า ในแง่ของจำนวนช่วง 4 ปีที่ผ่านมาได้ลดลงจาก 13.5 ล้านเครื่อง จนเหลือ 10.7 ล้านเครื่องในปี 2565 โดยกลุ่มพรีเมียมราคา 20,000 บาทขึ้นไปเติบโตขึ้น 4% ในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา ส่วนตลาดกลาง-ล่างลดลง 7%
ขณะที่ในแง่ของมูลค่านั้นตลาดทรงตัวจาก 3,555 ล้านบาท มาสู่ 3,533 ล้านบาทในปี 2565 ซึ่งตลาดกลาง-ล่างมีมูลค่า 1,778 ล้านบาท ลดลง 6% เมื่อเฉลี่ย 4 ปี ส่วนตลาดพรีเมียมมีมูลค่า 1,755 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 9% ด้วยกัน
“ตลาดกลาง-ล่างลดลงอย่างน่าใจหาย จากที่เคยทิ้งห่างกลุ่มพรีเมียมก็มีสัดส่วนที่ใกล้กันแล้ว” สิทธิโชคกล่าว
ตลาดกลาง-ล่างที่ลดลงนั้นถูกอธิบายว่า มีสาเหตุมาจากโควิด เพราะเป็นวิกฤตที่จะทำให้ผู้บริโภคไม่มีรายได้ แถมยังต้องดึงเงินเก็บมาใช้ และยังมีการก่อหนี้ด้วย แม้สถานการณ์จะดีขึ้นแล้ว แต่ผู้บริโภคก็ยังระมัดระวังการใช้จ่ายไปอีกอย่างน้อย 2-3 ปี
“โควิดเป็นวิกฤตที่กระทบหนักกับคนในกลุ่มรากหญ้า ซึ่งไม่ใช่วิกฤตคนมีเงินที่ยังจับจ่ายใช้สอยและพร้อมซื้อสมาร์ทโฟนใหม่ตราบเท่าที่มีนวัตกรรมใหม่ๆ ซึ่งมาพร้อมกับราคาที่สูงขึ้นจากต้นทุน อย่างเช่น ของ Samsung สินค้าในกลุ่มแฟลกชิปก็เพิ่มขึ้นราว 8% ด้วยกัน”
สำหรับ Samsung การเติบโตมาจากนวัตกรรมใหม่ๆ อย่างในรุ่น Galaxy S22 Series ก็เป็นรุ่นแรกที่ให้ปากกามาด้วย ส่วนในรุ่น Galaxy S23 Series ก็ถูกโปรโมตโดยเน้นไปที่การซูม ขณะที่ Galaxy S24 Series ก็มีฟีเจอร์ AI ที่ตอบโจทย์ความต้องการและความสนใจในทุกจุดของ Gen MZ ซึ่งเป็นกลุ่มเป้าหมายหลักของ Samsung
Samsung ขยายความว่า Galaxy S24 Series ถูกออกแบบมาเพื่อตอบสนองความสนใจและความต้องการของ Gen MZ จากการวิจัยเกี่ยวกับความสนใจของผู้บริโภค Gen MZ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และโอเชียเนีย แสดงให้เห็นว่าพวกเขามีความสนใจหลากหลายด้าน โดยอาหารเป็นสิ่งที่ได้รับความสนใจมากที่สุดที่ 77% ตามมาด้วยการเดินทาง 68%, ดนตรี 58%, เกม 53%, แฟชั่น / ความงาม 46%, กีฬา 35% และ K-Wave 27%
ฟีเจอร์ AI ที่ให้มาจึงถูกออกแบบตามพฤติกรรมที่เกิดขึ้นทั้ง Live Translate และ Interpreter, การค้นหาสิ่งต่างๆ อย่าง Circle to Search, การแก้ไขภาพถ่ายด้วย Photo Assist หรือฟีเจอร์ที่ช่วยในการทำงานและหาข้อมูลไม่ว่าจะเป็น Transcribe Assist, Note Assist และ Browsing Assist
สิทธิโชคยังบอกด้วยว่า AI ถือเป็นส่วนสำคัญที่ทำให้ตัวเลข 1 ใน 4 ของยอดพรีออร์เดอร์นั้นมาจากแบรนด์คู่แข่ง ซึ่งปกติแล้วจะมีสัดส่วนราว 10% กว่าๆ เท่านั้น โดยตัวเลขนี้วัดจากการ Trade In ในการนำเครื่องเก่ามาเป็นส่วนลดในการซื้อเครื่องใหม่ โดย Trade In นั้นคิดเป็นสัดส่วน 60% ของการจองเลยทีเดียว
