ไม่ว่านิยามคำว่า ‘บ้าน’ ของคุณจะเป็นแบบไหน แต่สำหรับ qd (คิวดี) บ้านต้องทำหน้าที่สะท้อน ‘ตัวตน’ ของผู้อยู่อาศัย ผ่านการออกแบบและการเลือกเฟอร์นิเจอร์ที่สร้างความรู้สึกดีในทุกสัมผัส เพื่อสร้างประสบการณ์การอยู่อาศัยที่สมบูรณ์
qd (คิวดี) คือแบรนด์ที่คัดสรรเฟอร์นิเจอร์และของแต่งบ้านระดับพรีเมียมโดย qd Designer และทุกชิ้นถูกเลือกผ่านมุมมองที่มีรายละเอียดและคุณค่าของเรื่องราวจากหลายประเทศทั่วโลก ส่งผลให้แนวคิดของแบรนด์มีเอกลักษณ์โดดเด่น
พราวพรรณ เลาหพงศ์ชนะ ผู้ก่อตั้ง กรรมการผู้จัดการ และดีไซน์ไดเร็คเตอร์ บริษัท ควอตโตร ดีไซน์ จำกัด หรือ qd เล่าถึงจุดเริ่มต้นการปั้นแบรนด์ ‘Quattro Design’ ก่อนจะรีแบรนดิ้งครั้งใหญ่เป็น qd เมื่อต้นเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา
ย้อนกลับไปในยุคเริ่มต้น Quattro Design ถูกพูดถึงในฐานะแบรนด์น้องใหม่ที่มีดีไซเนอร์เป็นเจ้าของแบรนด์ และนั่นคือจุดต่างที่ทำให้แบรนด์มีจุดเด่น
“เราเชื่อมาตลอดว่าของตกแต่งมีความสำคัญ เพราะพื้นที่หนึ่งจะสมบูรณ์ได้ ไม่ได้มีแค่เฟอร์นิเจอร์ แต่ต้องประกอบด้วยแอ็กเซสซอรี (Accessory) และอาร์ตเวิร์ก (Artwork) เข้ามาเกี่ยวข้อง หลังจากทำงานโปรเจกต์หาของตกแต่งให้กับลูกค้าโรงแรม รับจัดห้องตัวอย่างโครงการบ้าน ให้คำปรึกษาลูกค้ากลุ่ม Luxury ก็เริ่มมองเห็นโอกาสในตลาดเมืองไทย เพราะคนที่เป็น Art Consultant หรืออาชีพ Prop Stylist ยังไม่ค่อยมี และอินทีเรียร์ดีไซเนอร์ที่ลงมาทำธุรกิจลักษณะนี้ไม่มีแน่นอน”
ด้วยเหตุนี้เองพราวพรรณจึงตัดสินใจใช้ความเป็นดีไซเนอร์สร้างแบรนด์ Quattro Design กับกลุ่มเพื่อน โดยมีคอนเซ็ปต์การคัดเลือกสินค้าที่ชัดเจนว่า “ทุกชิ้นต้องบินไปเลือกเองจากทั่วโลก ถ้าเป็นไปได้จะต้องไปถึงโรงงาน และต้องเป็นสินค้าพรีเมียม มีเอกลักษณ์ ในราคาที่จับต้องได้ โดยเริ่มต้นธุรกิจอย่างจริงจังจากร้านเล็กๆ ประมาณ 60 ตารางเมตร จากของแต่งบ้านกลายมาเป็นเฟอร์นิเจอร์ จนมีความหลากหลายทั้งแบรนด์และไลน์สินค้า ปัจจุบันขยายร้านเป็น 900 ตารางเมตร ทั้ง 2 สาขาที่กรุงเทพฯ และภูเก็ต
แม้ว่าช่วงแรกของการสร้างแบรนด์จะไม่ได้ทำการตลาดเลย แต่กระแสตอบรับดีมาก พราวพรรณเล่าว่า “มีทำพีอาร์บ้างนิดหน่อย แต่ไม่เคยจัดงานเปิดตัวใหญ่โต นอกนั้นก็มีนิตยสารบ้านมาสัมภาษณ์ ถ่ายรีวิวร้าน ซึ่งส่วนใหญ่ติดต่อเข้ามาเอง ก็มีส่วนทำให้เราเริ่มเป็นที่รู้จัก ยิ่งทำให้เชื่อมั่นว่าแบรนด์เราแข็งแรงเรื่องสไตล์ของสินค้าที่แตกต่าง อีกอย่างคือพอพูดว่าอินทีเรียร์ดีไซเนอร์เป็นเจ้าของแบรนด์ ก็สร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าได้ว่าของที่เลือกหรือบริการที่ได้รับมาจากมุมมองของอินทีเรียร์ดีไซเนอร์จริง”
จาก Quattro Design สู่ qd ตอกย้ำแนวคิด Designed with Distinction
การรีแบรนด์ครั้งใหญ่จาก Quattro Design เป็น qd หลังประสบความสำเร็จในการทำตลาดมาตลอด 15 ปี นอกจากจะปรับตัวเพื่อให้ทันการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคทั้งในและต่างประเทศที่มีมุมมองต่อคำว่า ‘Luxury’ เปลี่ยนไปแล้ว ยังถือโอกาสเปิดตัว 8 Brand Selection ระดับโลก พร้อมโชว์รูมภาพลักษณ์ใหม่ รวมถึงทิศทางการขยายธุรกิจหลังร่วมทุนกับผู้บริหารบริษัท เวสปิอาริโอ (ประเทศไทย) จำกัด
“หลังวิกฤตโควิด-19 เราพบว่ามุมมองของผู้บริโภคเกี่ยวกับสินค้ากลุ่มพรีเมียมเปลี่ยนไป ไม่ตีความคำว่า Luxury ด้วยราคา แต่มองเรื่อง Functional, Beauty และ Unity ซึ่งในมิติของการตกแต่งมันจึงกลายเป็น ‘สุนทรียะ’ ที่มีองค์ประกอบของเรื่องราว ความรู้สึก และฟังก์ชันที่ตอบสนองความต้องการ เน้นความอยู่สบายในราคาที่จับต้องได้ เป็นสุนทรียภาพการใช้ชีวิตที่ลงตัว นี่ต่างหากคือนิยามของความ ‘New Luxury’ ที่เราต้องการสื่อสารไปยังผู้บริโภค ดังนั้นสินค้าที่คัดสรรมาจะเป็นสินค้าในรูปแบบ Affordable Luxury”
จากแนวคิดข้างต้นนำไปสู่การยกระดับแบรนด์ผ่านการเพิ่มคุณค่าและแนวคิดการทำงาน มุ่งคัดสรรและสร้างสรรค์เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านสู่ผลงานศิลปะแห่งการใช้ชีวิตให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภค พร้อมชูอัตลักษณ์สำคัญของแบรนด์ใหม่ ‘Eclectic Sensible Luxury Lifestyle’ และการดีไซน์ที่ผสานแนวความคิดของ ‘4 Senses’ ที่ประกอบด้วย รูป กลิ่น เสียง สัมผัส รวมเข้ากับฟังก์ชันและความสวยงามที่ลงตัวของเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้าน เพื่อสะท้อนความแตกต่างและสไตล์ของแต่ละบุคคลอย่างเหนือระดับ
“บ้านที่ดีต้องสะท้อนตัวตนของผู้อยู่อาศัย พอเชื่อเช่นนั้นทำให้เรามีคอนเซ็ปต์ที่เป็น Key Point ของแบรนด์คือ Designed with Distinction ถ้าคุณอยากแต่งบ้านให้มีเสน่ห์จริงๆ คุณจะต้องดึงตัวตนของคุณออกมา ผ่านการออกแบบ ผ่านเฟอร์นิเจอร์ที่เลือก การจัดองค์ประกอบ และครบด้วยฟังก์ชันที่ตอบโจทย์การใช้งาน ขาดไม่ได้เลยคือการสร้างความรู้สึกดีผ่าน 4 Senses รูป กลิ่น เสียง สัมผัส เพราะจะทำให้บ้านของคุณมีความเฉพาะตัว มีเสน่ห์เหนือกาลเวลา และให้ประสบการณ์ที่ดีในทุกๆ สัมผัส
“รูป กลิ่น เสียง สัมผัส คืออะไร ยกตัวอย่างง่ายๆ ลูกค้าหลายคนเดินเข้ามาบอกว่าเห็นเฟอร์นิเจอร์แล้วเขาอยากเข้าไปสัมผัส อยากเข้าไปจับ เพราะเขาไม่รู้ว่ามันคือวัสดุอะไร หรือเสียงของเฟอร์นิเจอร์เวลาเปิด-ปิดบานพับ กลิ่นของหนัง สิ่งเหล่านี้มันเป็นดีเทลที่สร้างความแตกต่างผ่านรายละเอียด และสร้างเอกลักษณ์ให้กับพื้นที่ของคุณได้”
นอกจากเฟอร์นิเจอร์และของตกแต่ง qd ยังมีจุดเด่น ด้วยการบริการในรูปแบบ One Stop Design Service ตั้งแต่ Interior Design, Furniture & Custom Made, Turnkey Construction และ Prop Styling สำหรับลูกค้าที่ต้องการแต่งบ้านหรือโครงการให้มีเอกลักษณ์ ซึ่งให้บริการทั้งในและต่างประเทศ
“เรามี Product Specialist และทีมดีไซเนอร์คอยซัพพอร์ต ช่วยวางแผน หรือบางคนมีไอเดียอยู่ แต่อยากขอคำแนะนำในการเลือกเฟอร์นิเจอร์ สามารถเข้ามาปรึกษา พูดคุยกับเราได้ เพราะเรามีบริการ Design Consultant ให้กับลูกค้า ทั้งนี้ สิ่งที่เราให้ความสำคัญและย้ำกับทีมเสมอคือ ไม่ว่าจะเป็นลูกค้ารายบุคคลหรือการทำงานกับกลุ่มอสังหาริมทรัพย์ โรงแรม ต้องคุยกับลูกค้าเพื่อหาความต้องการที่แท้จริงให้เจอ และดึงตัวตนของเขาออกมาให้ได้ เพราะเราอยากสร้าง Storytelling ให้กับเจ้าของพื้นที่ อย่างเวลาคุยกับโปรเจกต์ใหญ่ๆ จะคุยกับการตลาดของแบรนด์ว่ากลุ่มลูกค้าเป็นใคร อายุเท่าไร มีความต้องการหรือมีรูปแบบการใช้ชีวิตประมาณไหน บางทีก็ช่วยคิดคอนเซปต์กลับไปให้ด้วย เพื่อให้งานที่เราออกแบบสามารถตอบโจทย์ทั้งเจ้าของพื้นที่และผู้ใช้งานจริงให้ได้มากที่สุด”
จับมือพาร์ตเนอร์ผสานจุดแข็ง ตั้งเป้าขยายตลาดต่างประเทศ
การร่วมทุนกับพาร์ตเนอร์ใหม่ ผู้บริหารบริษัท เวสปิอาริโอ (ประเทศไทย) จำกัด เพื่อต่อยอดธุรกิจ พราวพรรณเชื่อว่าจุดแข็งของทั้งสองแบรนด์จะช่วยเสริมให้การต่อยอดธุรกิจเป็นไปได้อย่างราบรื่น “เป็นจังหวะดีที่เวสปิอาริโอกำลังจะขยายธุรกิจสู่ Home & Decor ซึ่งคุณใหม่ (พรนฎา นิวาตวงศ์ ผู้บริหารและผู้ก่อตั้ง บริษัท เวสปิอาริโอ (ประเทศไทย) จำกัด) เป็นนักธุรกิจที่มีทั้งแพสชัน (Passion) และเข้าใจเรื่องงานดีไซน์ ประกอบกับทาง qd เองก็ต้องการขยายตลาดต่างประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะในโซนเอเชีย ไม่ว่าจะเป็นช่องทางออนไลน์หรือตั้งสาขาที่ต่างประเทศ ซึ่งอยู่ในระหว่างการศึกษาและพูดคุยกันเกี่ยวกับขยายทุนเพิ่มเพื่อให้ธุรกิจเติบโต โดยเพิ่มเซ็กเมนต์ของแบรนด์ คัดเลือกสินค้าให้มีความหลากหลาย มีสต๊อกมากขึ้น และลงทุนด้านการตลาดเพิ่มขึ้น”
ทำความรู้จัก 8 Brand Selection ระดับโลก
นอกจาก qd Selected (คิวดี ซีเล็คเต็ด) เฟอร์นิเจอร์และของตกแต่งบ้านที่คัดสรรจากทุกมุมโลกผ่านมุมมองของ Interior Design Team ยังมีอีก 8 Brand Selection ระดับโลกที่จะมาเพิ่มความหลากหลายให้กับไลน์สินค้าของ qd พราวพรรณเริ่มแนะนำให้เราได้รู้จักกับแบรนด์แรก 101 Copenhagen (101 โคเปนเฮเกน) แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ Lighting และ Home Accessories สไตล์ Japandi จากโคเปนเฮเกน ประเทศเดนมาร์ก ที่ผสมผสานระหว่างสุนทรียศาสตร์แบบมินิมัลสไตล์ญี่ปุ่น กับ Danish Design ของสแกนดิเนเวีย ต่างจากสไตล์งานออกแบบของ POLSPOTTEN (โพลส์พอทเทน) แบรนด์จากอัมสเตอร์ดัม ประเทศเนเธอร์แลนด์ ที่เน้นความสนุกสนานและสีสันสดใส เฟอร์นิเจอร์และ Home Accessories มีรูปทรงอันเป็นเอกลักษณ์ เน้นการแสดงออก ความกล้า และไม่ติดแบบแผน เมื่อนำไปจัดวางในแต่ละพื้นที่สามารถสร้างจุดเด่น ความคาดไม่ถึง และความมีชีวิตชีวาได้อย่างชัดเจน เช่นเดียวกับ Bazardeluxe (บาซาร์ เดอลุกซ์) แบรนด์ Home Accessories จากประเทศฝรั่งเศส ที่มีกลิ่นอายของสไตล์โบฮีเมียน ภายใต้โทนสีสดใสสะดุดตา ยังมาพร้อมลูกเล่นของวัสดุและดีเทลงานฝีมือ ภายนอกดูคล้ายเซรามิก แต่แท้จริงแล้วทำจากอะลูมิเนียม
“POLSPOTTEN และ Bazardeluxe เป็นอะไรที่ใหม่มากสำหรับ qd เพราะก่อนหน้านี้เราไม่ค่อยมีโปรดักต์สีสันขนาดนี้ ถือเป็นอีกหนึ่งจุดเปลี่ยนที่ทำให้เกิดเป็นห้องใหม่ในคอนเซ็ปต์ ‘Dopamine Décor’ ขึ้นใน qd Flagship Store เป็นการใช้สีสันที่คอนทราสต์กันมาช่วยเพิ่มเรื่องราวและความสนุกสนานในทุกพื้นที่ของบ้านอย่างน่าสนใจ”
ในขณะที่ Addison Ross (แอดดิสัน รอส) แบรนด์ Home Accessories จากประเทศอังกฤษ งานส่วนใหญ่สะท้อนความหรูหรา สง่างาม ผ่านการออกแบบกรอบรูปวัสดุ Enamel และ Lacquerware ระดับพรีเมียม รวมถึงถาด กล่อง นาฬิกาตั้งโต๊ะ สมุดบันทึก และ Home Fragrance กลิ่นอายคล้ายกับแบรนด์ Industria Edition (อินดัสเตรีย เอดิชั่น) แบรนด์เฟอร์นิเจอร์ที่เน้นวัสดุจากโลหะ ออกแบบสร้างสรรค์จากสุนทรียภาพของยุคมิดเซนจูรี โดยดึงแรงบันดาลใจจากฟอร์มของธรรมชาติ ผสานโครงสร้างออร์แกนิกแบบธรรมชาติเข้ากับสัจจะวัสดุจากโลกอุตสาหกรรมอย่างเหล็ก จนเป็นชิ้นงานที่โดดเด่นเสมือนเป็นชิ้นงานศิลปะชิ้นเอกของบ้าน
“Prizmic & Brill (พริซมิค แอนด์ บริล) ถือเป็นแบรนด์ Best Seller ของ qd มาตลอด จุดเด่นของแบรนด์นี้คือเฟอร์นิเจอร์ทุกชิ้นได้แรงบันดาลใจจากการเดินทาง ทุกชิ้นมีความเป็นมัลติฟังก์ชัน โดดเด่นด้วยการผสมผสานสีและวัสดุคุณภาพ เช่น หนังแท้ ไม้ หวาย และทองเหลือง ซึ่งมีรายละเอียดของงานฝีมือที่น่าสนใจ และยังคงชูความเป็นธรรมชาติของวัสดุ”
สำหรับ Casamance (คาซามองซ์) แบรนด์ Home Furnishing และ Home Accessories จากประเทศฝรั่งเศส เน้นผลงานการออกแบบของศิลปะบนผืนผ้าแบบฝรั่งเศสและความคลาสสิกร่วมสมัย สะท้อนผ่านผิวสัมผัสของเนื้อผ้าให้ดื่มด่ำกับความสวยงามของลวดลายและสีสัน อย่างหมอนอิงที่เหมาะจะเป็น Accent Pillow บุด้วยผ้าดีไซน์สวยมีเอกลักษณ์ แบบฉบับของทีมดีไซน์ผ้าของ Casamance
ส่วน Natūralios idejas (นาทูยาฮูส ซิเดฮาส) แบรนด์เทียน Soy Wax และผลิตภัณฑ์เครื่องหอมออร์แกนิกจากประเทศลิทัวเนีย ที่ชูจุดแข็งของแบรนด์ที่มาพร้อมกับความเรียบง่ายและความเป็นธรรมชาติ โดดเด่นด้วยจุดขายที่นำวัสดุรีไซเคิลมาผลิตเป็นสินค้า แม้กระทั่งไส้เทียน ถือเป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่มีความโดดเด่นในเรื่องของ Upcycling อีกด้วย
“Eichholtz (ไอค์โฮลท์) แบรนด์จากประเทศเนเธอร์แลนด์ที่เน้นความหรูหราอย่างมีเอกลักษณ์ มีความเป็นสากล และมีเสน่ห์ด้วยงานฝีมือในรายละเอียดและวัสดุ มีสินค้ามากกว่า 4,000 รายการ ทั้ง เฟอร์นิเจอร์ โคมไฟ และของตกแต่งบ้านหลากหลายสไตล์ รองรับการตกแต่งบ้านทุกรูปแบบ และยังเป็นแบรนด์หลักของ qd เนื่องจาก Theo Eichholtz เจ้าของแบรนด์ และยังเป็นผู้ที่อยู่เบื้องหลังผลงานออกแบบทุกชิ้น มีแนวทางการทำงานเหมือนกับ qd เขาเดินทางทั่วโลกเพื่อหาแรงบันดาลใจในการออกแบบให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้คน ปัจจุบันเราเป็น Sole Distributor ให้กับ Eichholtz สามารถพรีออเดอร์สินค้าแบรนด์นี้ผ่านทางเราได้”
เมื่อถามว่าแบรนด์ที่มี Storytelling น่าสนใจเป็นจุดเริ่มต้นให้เธอตีตั๋วเครื่องบินไปทำความรู้จักหรือไม่ เธอตอบทันทีว่า “ใช่ค่ะ เป็นส่วนหนึ่ง โดยเฉพาะแบรนด์ที่มีความยูนีก (Unique) แต่สิ่งสำคัญสินค้าต้องมีคุณภาพมาตรฐานระดับโลก ฟังก์ชันและความงามต้องมาพร้อมกัน”
สัมผัสประสบการณ์ใหม่ที่ qd Flagship Store สาขาสุขุมวิท 26
ใครที่อยากไปสัมผัสเฟอร์นิเจอร์ ดูสินค้าจริง สูดกลิ่นเครื่องหนัง และลองฟังเสียงบานพับเฟอร์นิเจอร์ที่ตรงกับสไตล์ของคุณ สามารถเข้าไปชมได้ที่ qd Flagship Store สาขาสุขุมวิท 26 ที่เพิ่งปรับโฉมใหม่ ส่วนจะมีอะไรน่าสนใจบ้าง พราวพรรณบอกว่า “เราต้องการให้คนที่เข้ามาได้พบกับประสบการณ์ใหม่ๆ เพราะเราพยายามปรับ Look & Feel เสมอ ทั้งการดีไซน์และคัดเลือกเฟอร์นิเจอร์ตกแต่งในแต่ละมุมให้ต่างอารมณ์ ต่างสไตล์ ด้วยการใช้องค์ประกอบของเฟอร์นิเจอร์ วัสดุ และเซนส์ต่างๆ ลูกค้าจะเข้าใจได้ทันทีว่า qd สามารถทำอะไรได้บ้าง บางคนไม่แน่ใจว่าจะวางแอ็กเซสซอรีอย่างไร แต่ถ้าเข้ามาที่นี่ รับรองว่าได้แรงบันดาลใจและไอเดียดีๆ กลับไปแน่นอน”
จับตาก้าวต่อไปของ qd
เมื่อถามถึงเป้าหมายต่อไปของ qd พราวพรรณมองไปที่ตลาดต่างประเทศ เพราะมี qd Flagship Store สาขาภูเก็ต เป็น Success Case ของแบรนด์ “ที่สาขาภูเก็ตลูกค้า 90% เป็นชาวต่างชาติ โดยเฉพาะคนยุโรป และส่วนมากเป็นการให้บริการแบบ One Stop Design Service เช่น ออกแบบวิลล่าส่วนตัวให้กับชาวยุโรป ทำให้เห็นโอกาสในการทำตลาดต่างประเทศมากขึ้น นอกจากนี้ qd Flagship Store สาขาภูเก็ตยังถือเป็นฮับสำหรับลูกค้าที่อยู่ในประเทศมาเลเซียและสิงคโปร์สามารถบินมาดูของได้ ในส่วนของการขยายตลาดต่างประเทศ ตอนนี้ทีมเริ่มศึกษาตลาดอาเซียน อย่างเวียดนามและกัมพูชา ซึ่งเป็นตลาดที่มีความน่าสนใจ เพื่อดูแนวทางหรือแผนสำหรับการขยายทั้งในส่วนรีเทลและโปรเจกต์ควบคู่กันไป โดยจะให้ความสำคัญทั้งในรูปแบบออนไลน์และออฟไลน์ ทั้งในกลุ่มต่างชาติภายในประเทศ และการเข้าร่วมทำงานกับโครงการต่างๆ ทั้ง Residential and Hospitality ในต่างประเทศโซนเอเชีย”
เชื่อเหลือเกินว่าก้าวต่อไปของ qd หลังจากนี้จะแข็งแกร่งทั้งแนวทางธุรกิจ พร้อมด้วยภาพลักษณ์ที่โดดเด่นและแตกต่าง สะท้อนตัวตนของแบรนด์ที่ไม่ได้มีดีเพียงงานดีไซน์ แต่ยังมุ่งสร้างทุกพื้นที่ที่ตอบโจทย์ทุกแง่มุมของการใช้ชีวิต และดึงความเป็นตัวตนของแต่ละคนออกมาได้อย่างลงตัวทุกมิติ
