×

คลังเล็งเยียวยาลูกค้า dtac ชวดคนละครึ่ง เฟส 2 คาดได้ข้อสรุปใน 2 วัน

โดย efinanceThai
16.12.2020
  • LOADING...
โครงการคนละครึ่ง

อาคม เติมพิทยาไพสิฐ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง เปิดเผยถึงกรณีที่ใช้โทรศัพท์มือถือเครือข่าย dtac ไม่ได้รับรหัส OTP เพื่อยืนยันการลงทะเบียนในโครงการคนละครึ่ง เฟส 2 เมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมานั้น ขณะนี้ได้ประสานงานไปยังเครือข่ายเพื่อให้แก้ไขระบบแล้ว ซึ่งขณะนี้กระทรวงการคลังได้ขอข้อมูลไปยังธนาคารกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือ KTB แล้ว เพื่อพิจารณาเยียวยาผู้ที่ไม่ได้รับรหัส OTP ดังกล่าว

 

“ตอนนี้ KTB กำลังดูว่ามีคนที่พลาดการลงทะเบียนร่วมโครงการคนละครึ่งเท่าไรบ้าง โดยคาดว่าจะได้ข้อสรุปภายใน 2 วันนี้ หลังจากนั้นจะมาดูว่าจะทำอย่างไรให้คนกลุ่มนี้เข้ามาใช้สิทธิได้ ส่วนจะขยายสิทธิเปิดให้กลุ่มนี้ลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการได้อีกหรือไม่ เบื้องต้นคงต้องรอจำนวน 5 ล้านสิทธิก่อนว่าจะมีที่ไม่ใช้สิทธิจำนวนเท่าไร ซึ่งคาดว่าจะทราบผลภายในวันที่ 15 มกราคม 2564 และจะเปิดให้สำหรับคนที่มีปัญหา” อาคมกล่าว

 

อาคมกล่าวว่า ส่วนการขยายสิทธิมากกว่า 5 ล้านคนนั้นจะมีการพิจารณาอีกครั้ง โดยขณะนี้ธนาคารกรุงไทยกำลังเช็กยอดผู้ที่เข้ามาลงทะเบียนทั้งหมดในวันนี้ว่ามีจำนวนเท่าไร ซึ่งจะทำให้ทราบความต้องการที่เข้าร่วมโครงการมีจำนวนมากน้อยเพียงใด

 

ด้านปัญหาระบบแอปพลิเคชันเป๋าตังของธนาคารกรุงไทยที่ระบบล่มตั้งแต่เช้าวันนี้ คาดว่าภายใน 2 ชั่วโมง ธนาคารกรุงไทยจะสามารถแก้ไขระบบได้ ซึ่งปัญหาเกิดจากระบบรองรับการใช้งานแบบอัดแน่น ซึ่งมีผู้เข้าใช้มากกว่า 5 ล้านคน โดยเป็นผู้ที่เข้าร่วมโครงการคนละครึ่งเฟสแรกที่ต้องการเข้าแอปฯ เพื่อกดรับสิทธิ 500 บาท ร่วมคนละครึ่ง เฟส 2

 

ขณะที่ปัญหาระบบของ dtac ล่มนั้นเป็นหน้าที่ของสำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) ที่จะพิจารณาถึงสาเหตุที่ระบบไม่การันตีในการให้บริการ โดย กสทช. น่าจะทราบปัญหาในส่วนนี้แล้ว ซึ่งจะมีการดำเนินการต่อไป

 

รายงาน: ภัทราภรณ์ เกียรตินันท์

พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล

  • LOADING...

READ MORE




Latest Stories

X
Close Advertising