Printemps เชนห้างสรรพสินค้าหรูอายุ 155 ปีของแดนน้ำหอม และเป็นหนึ่งในห้างสรรพสินค้าที่เก่าแก่ที่สุดแห่งหนึ่งในฝรั่งเศส ซึ่งตีคู่มากับห้าง Le Bon Marché ได้ออกมาเผยว่า มีแผนที่จะปิดห้างสรรพสินค้า 4 แห่ง และร้านของ Citadium อีก 3 สาขา ส่งผลให้ต้องปลดพนักงาน 428 ตำแหน่ง หรือ 14% ของจำนวนพนักงานทั้งหมด
ทิศทางดังกล่าวเป็นไปตามแผนการปรับโครงสร้างเพื่อรับมือกับผลกระทบจากการระบาดของโรคโควิด-19 หลังต้องปิดห้างเป็นครั้งที่ 2 ในรอบปี อันเนื่องมาจากมาตรการล็อกดาวน์ของรัฐบาลหลังการระบาดทวีความรุนแรงขึ้น ทำให้ Printemps ตัดสินใจปิดห้างสรรพสินค้าในปารีสอย่างถาวรที่ Place d’Italie นอกเหนือจากสาขาใน Le Havre, Strasbourg และ Metz
นอกจากนี้ยังวางแผนที่จะปิดร้านค้า Citadium บน Avenue des Champs-Élysées และในเขต Nation ในปารีส รวมถึงเมือง Toulon ทางตอนใต้ของฝรั่งเศส ขณะเดียวกัน Printemps ยังวางแผนที่จะปรับขนาด ซึ่งรวมถึงงานสนับสนุนบางอย่างด้วย
เชนห้างหรูให้คำมั่นที่จะให้ความช่วยเหลือแก่พนักงานทุกคนที่ได้รับผลกระทบจากแผนการลดต้นทุน รวมถึงความช่วยเหลือในการหางานใหม่ การฝึกอบรม ความช่วยเหลือในการย้ายถิ่นฐาน หรือการสนับสนุนในการจัดตั้งธุรกิจของตนเอง
แม้จะดึงดูดนักท่องเที่ยวชาวจีนมายาวนาน ซึ่งกลายเป็นผู้ขับเคลื่อนการเติบโตที่โดดเด่นของอุตสาหกรรมหรูหราในช่วง 2 ทศวรรษที่ผ่านมา แต่บรรดาห้างสรรพสินค้าในกรุงปารีสต่างได้รับผลกระทบจากยอดขายที่ผันผวนในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ท่ามกลางการโจมตีของผู้ก่อการร้าย การประท้วงของกลุ่มเสื้อกั๊กสีเหลือง การช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น และล่าสุด การระบาดของโรคโควิด-19 ไปทั่วโลก ซึ่งทำให้การเดินทางระหว่างประเทศหยุดชะงักลง
Printemps เปิดเผยแผนการลดต้นทุนเพียงไม่กี่สัปดาห์หลังจากแต่งตั้งชื่อ Jean-Marc Bellaiche เป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ซึ่งเข้ารับตำแหน่งในวันที่ 1 ตุลาคมที่ผ่านมา โดย Printemps กล่าวว่า การปรับโครงสร้างดังกล่าวได้รับการออกแบบมาเพื่อป้องกันการสูญเสีย ตลอดจนการปรับให้เข้ากับสภาวะตลาดและรับประกันความอยู่รอดในระยะยาว
ขณะเดียวกัน Printemps วางแผนที่จะลงทุนในบริการดิจิทัลและทุกช่องทางเพื่อ ‘พลิกโฉมประสบการณ์การค้าปลีก’ และเสริมสร้างความแตกต่างของข้อเสนอและพัฒนาฐานลูกค้าใหม่ ซึ่งโดยรวมแล้ว Printemps วางแผนที่จะลงทุนมากกว่า 40 ล้านยูโรต่อปี หรือราว 1.4 พันล้านบาท ในหัวข้อเหล่านี้ในอีก 2-3 ปีข้างหน้า
ทั้งนี้ Printemps ไม่ได้บอกว่ามีการเปลี่ยนแปลงแผนการสำหรับการขยายธุรกิจระหว่างประเทศอันเป็นผลมาจากสภาวะตลาดที่ท้าทายหรือไม่ ก่อนหน้านี้ผู้ค้าปลีกกล่าวว่า ตั้งใจจะเปิดสาขาแรกในต่างประเทศภายในต้นปี 2021 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการขยายสาขาตามแผน ซึ่งจะส่งผลให้มีการเปิดสาขาใหม่ 5-10 แห่งทั่วโลกในทศวรรษหน้า
ปัจจุบัน Printemps มีห้างสรรพสินค้า 19 แห่งในฝรั่งเศส และร้านค้า Citadium 8 แห่ง มีพนักงานทั้งหมด 3,000 คน หลังจากการเข้าซื้อกิจการเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแฟชั่นของฝรั่งเศส Place des Tendances ในปี 2013 และร้านค้าปลีกสินค้าภายในบ้านออนไลน์ Made in Design ในปี 2019 ได้เปิดตัวเว็บไซต์แฟชั่นสุดหรูในเดือนมีนาคม ก่อนที่การล็อกดาวน์ครั้งแรกจะมีผลบังคับใช้ โดยในปี 2018 Printemps มียอดขายอยู่ที่ 1.7 พันล้านยูโร หรือราว 6 หมื่นล้านบาทด้วยกัน
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
- https://www.reuters.com/article/us-france-retail-printemps/french-luxury-retailer-printemps-to-shutter-some-stores-in-virus-fallout-idUSKBN27Q30V
- https://www.businessoffashion.com/articles/news-analysis/paris-department-store-printemps-shuts-shops-and-cuts-jobs
- https://wwd.com/business-news/retail/printemps-to-shut-stores-cut-428-jobs-in-restructuring-plan-1234654792/
