The Standard Podcast

จากผลสำรวจพบว่า 85% องค์กรมักเชื่อว่าตนเองมาถูกทางแล้วในการทำบริษัทให้เป็น Customer Centric แต่กลับกันมีลูกค้าไม่ถึง 1 ใน 3 ที่คิดว่าองค์กรเหล่านั้นได้ทำตามความต้องการของตัวเองอย่างแท้จริง สัดส่วนความแตกต่างของตัวเลขนี้กำลังแสดงให้เห็นว่าการทำความเข้าใจลูกค้าไม่ใช่เรื่องง่ายๆ ที่ใครๆ ก็ทำได้อย่างแน่นอน   รวิศ หาญอุตสาหะ เล่าถึงหัวใจสำคัญ...

มิ่งขวัญ แสงสุวรรณ์ ถ้าพูดถึงชื่อของเขาในเวลานี้ หลายคนคงรู้จักกันดีในฐานะหัวหน้าพรรคเศรษฐกิจใหม่   แต่หากมองย้อนกลับไป เขาคือเบื้องหลังความสำเร็จของสถานีโทรทัศน์ช่อง 9 ยุคโมเดิร์นไนน์ทีวี และยังเป็นอดีตพนักงานบริษัท โตโยต้า ที่เริ่มจากตำแหน่งเสมียนธรรมดาสู่ผู้จัดการฝ่ายขาย และกระโดดขึ้นเป็นผู้อำนวยการฝ่ายประชาสัมพันธ์ในที่สุด อะไรคื...

หลายครั้งที่เราไปเยี่ยมผู้ป่วยในโรงพยาบาลเพื่อต้องการแสดงถึงความปรารถนาดี จึงเลือกจะพูดคำบางคำเพื่อส่งกำลังใจ แต่เราไม่รู้ตัวว่าประโยคเหล่านั้นอาจสร้างบาดแผลและสร้างความกดดันโดยไม่รู้ตัว R U OK เอพิโสดนี้เลยรวบรวมหลากหลายสถานการณ์ในโรงพยาบาลว่าเราควรพูดหรือปฏิบัติตัวอย่างไรเพื่อจะไม่เป็นการย้ำความเจ็บป่วย เพราะในโรงพยาบาลอาจเป็นสถานที่อ่อนไห...

ในแทบทุกอุตสาหกรรม มักมีคู่แข่งสองเจ้าใหญ่เป็นผู้ครองตลาด เช่น โค้กกับเป๊ปซี่ ไนกี้กับอะดิดาส หรือแอปเปิ้ลกับซัมซุง แต่ในอีกมุมหนึ่ง ยังมีผู้ประกอบการหน้าใหม่ที่พยายามผลักดันตัวเอง เพื่อขึ้นมาเป็นตัวเลือกที่ 3 ให้กับกลุ่มเป้าหมาย วงการเหล็กก็ไม่ต่างกัน เพราะในอุตสาหกรรม ‘เหล็กรีดร้อน’ ของไทยก็มี 2 ยักษ์ใหญ่อย่าง สหวิริยา และ G-GJ Steel ครองตลาด...

ในสนามเลือกตั้งครั้งนี้ เพื่อไทย คือเป้าหลักที่ถูกฝ่ายตรงข้ามงัดสารพัดวิธี เพื่อสกัด ไม่ให้กลับมาผงาดแบบเดิมได้อีก ทั้งกติกาที่ออกแบบไว้ทำให้ถูกลงดาบได้ทุกเมื่อ หรือเจอกับพลังดูดที่เสนอเงื่อนไขย้ายขั้ว ชนิดที่ปฏิเสธไม่ได้   เลือกตั้งครั้งนี้ เพื่อไทยจึงมีเดิมพันสูง สูงพอๆ กับพลังประชารัฐ ชนิดที่ฝ่ายไหนก็ห้ามแพ้   แล้ว ‘ชัชชาต...

ในโอกาสที่ R U OK พอดแคสต์ครบรอบ 1 ปี เอพิโสดนี้เลยถือโอกาสรวมประโยคให้กำลังใจจากตอนที่ผ่านๆ มา อาจมีบางคำที่ทำให้เราเห็นมุมใหม่ๆ และปรับใจตัวเองได้ เพราะทุกความคิดและทุกพฤติกรรมที่เกิดขึ้นสามารถเปลี่ยนแปลงได้เสมอ หากเราต้องการ     Credits The Hosts ปอนด์ ยาคอปเซ่น, ดุจดาว วัฒนปกรณ์   Show Creator อธิษฐาน กาญ...

อภิสิทธิ์ เวชชาชีวะ ในฐานะหัวหน้าพรรคประชาธิปัตย์ ประกาศจุดยืนไม่สนับสนุน พล.อ. ประยุทธ์ จันทร์โอชา ขึ้นเป็นนายกรัฐมนตรี ทันทีที่จุดยืนดังกล่าวถูกประกาศ คนที่ออกมาแสดงความคิดเห็นตอบโต้อย่างร้อนแรงที่สุดไม่ใช่พรรคพลังประชารัฐ แต่เป็น ‘สุเทพ เทือกสุบรรณ’   ทำไม?   และทำไม ‘ธนาธร จึงรุ่งเรืองกิจ’ ต้องขอบคุณอภิสิทธิ์   ...

“เราทำไม่ได้หรอก เราไม่มีความสามารถมากขนาดนั้น” เชื่อไหมว่าความคิดเหล่านี้ไม่ได้แสดงให้เห็นว่าคุณไม่สามารถทำสิ่งนั้นได้จริงๆ แต่มันสะท้อนถึงกระบวนการตั้งต้นความคิดที่คุณมีกับตัวเองที่เรียกว่า Fixed Mindset ต่างหาก ฉะนั้นถ้าอยากพัฒนาตนเอง อยากก้าวข้ามสิ่งที่คิดว่าทำไม่ได้ การมี  Growth Mindset จะเป็นตัวช่วยให้คุณเจอสิ่งนั้น รวิศ หาญอุตสา...

ได้ยินจนขึ้นใจว่าเวลาเจอปัญหา อย่าใช้อารมณ์นำเหตุผล แต่บางครั้งเราก็ไม่ทันยั้งตัวเอง อารมณ์พลุ่งพล่านไปก่อนจนเกิดปัญหา แล้วกลับมาทบทวนว่าไม่น่าทำอย่างนั้น   เพราะอารมณ์เป็นสิ่งที่อยู่กับมนุษย์ตลอดเวลา R U OK เอพิโสดนี้เลยชวนพิจารณาว่ามีปัญหาไหนบ้างไหมที่เราใช้อารมณ์ก่อนเหตุผลได้ ใช้อารมณ์ตัดสินใจบ่อยๆ จะ รวมถึงถ้าอยากใช้อารมณ์ให้น้อยลง จ...

เคยสงสัยไหมว่าบริษัทระดับโลกที่สามารถสร้างสุดยอดนวัตกรรม ทำรายได้มหาศาล และเป็นที่ยอมรับจนใครๆ ก็อยากร่วมงาน มีวัฒนธรรมองค์กร ปรัชญา วิธีคิด หรือที่เรียกรวมกันว่า Core Value อย่างไรให้พนักงานได้ยึดถือและปฏิบัติตาม   เคน-นครินทร์ แชร์ประสบการณ์ที่ได้พูดคุยกับ ทอม เคลลี่ พาร์ตเนอร์ของบริษัท IDEO พร้อมเล่าถึง 7 ความเชื่อหลักจากหนังสือ The ...