21 กรกฎาคม 2021
ภายหลังกรณีตอบโต้ของแพลตฟอร์มผู้ให้บริการฟู้ดเดลิเวอร์รี ‘foodpanda’ ที่สร้างความไม่พอใจให้กับผู้คนจำนวนมาก จนนำไปสู่กระแสการคว่ำบาตร และแบนเลิกใช้งานแอปพลิเคชันนี้
เคน นครินทร์ ได้สรุปภาพรวมเหตุการณ์ทั้งหมดที่เกิดขึ้น ผลกระทบจากการแก้ไขปัญหาที่ผิดพลาด และถอดบทเรียนสำคัญสำหรับผู้ประกอบการเพื่อให้สามารถจัดการกับภาวะวิกฤตที่อาจเกิด...