การแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตและความรู้สึกของพวกเราอย่างมาก ทั้งต้องเว้นระยะห่างทางสังคม ระวังตัวไม่ให้ติดเชื้อ หรือกักตัวเองเพื่อลดการแพร่เชื้อ รวมไปถึงต้องประหยัดค่าใช้จ่ายเนื่องจากรายได้ลดลง
หลายคน Work & Study from Home กิจกรรมต่างๆ ต้องเปลี่ยนมาเป็นที่บ้าน แล้วก็ต้องมีการใช้แอร์ พัดลม คอมพิวเตอร์ ไฟแสงสว่าง ฯลฯ มากขึ้นกว่าเดิม ซึ่งปฏิเสธไม่ได้เลยว่าในยุคนี้เกือบทุกกิจกรรมและอุปกรณ์อำนวยความสะดวกต่างๆ ต้องใช้ไฟฟ้า
ตั้งแต่มีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ระลอกแรก ‘การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค’ หรือ PEA ก็ได้รับผลกระทบเช่นกัน และไม่ได้นิ่งนอนใจในการทำอะไรเพื่อให้พวกเราสามารถอยู่รอดและผ่านพ้นไปด้วยกันอย่างสูญเสียน้อยที่สุด
PEA ได้ร่วมมือกับทุกภาคส่วนเพื่อช่วยเหลือประชาชนในทุกๆ ด้านที่สามารถ เช่น ช่วยเหลือค่าไฟฟ้าสำหรับที่อยู่อาศัยและกิจการขนาดเล็ก จัดพื้นที่ของศูนย์ฝึกปฏิบัติการไฟฟ้าแรงสูงที่อำเภอนครชัยศรีให้เป็นสถานที่กักกันผู้มีความเสี่ยง (LQ)
และที่สำคัญคือการให้ความรู้ด้านการใช้ไฟฟ้าอย่างไรให้ปลอดภัยและประหยัดผ่านแคมเปญต่างๆ อย่างโครงการ ‘เซฟไทย’ ที่เน้นการเรียนรู้ด้วยบรรยากาศสนุกสนานร่วมกันบนโลกออนไลน์ ให้ผู้ร่วมกิจกรรมได้แสดงความสามารถและระเบิด Pro Tips แบ่งปันไอเดียดีๆ ในการใช้ไฟฟ้าอย่างประหยัดและปลอดภัยในการ Work & Study from Home หรือใช้ไฟฟ้าในชีวิตประจำวันทั่วๆ ไป
เริ่มจาก Customer Insight
ที่ผ่านมาหากพูดถึงแคมเปญหรือการรณรงค์ก็มักมีภาพติดตาเดิมๆ อย่างการนำเสนอข้อความชวนเชื่อผ่านโทรทัศน์ วิทยุ ใบปลิว นั้นไม่อาจเข้าถึงหัวใจของผู้รับสารได้ โครงการ ‘เซฟไทย’ ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือ PEA จึงได้พลิกโฉมการสื่อสารผ่านมีเดียใหม่ๆ ด้วยรูปแบบสดใส อะไรที่อินเทรนด์ก็นำมาใส่แคมเปญเต็มพิกัด เพื่อสร้างประสบการณ์สนุกและสร้างสรรค์
อย่างที่รู้กัน การจะทำแคมเปญหรือรณรงค์อะไรสักอย่าง สิ่งสำคัญในฐานะแบรนด์คือต้องรู้ Customer Insight หรือพฤติกรรมผู้บริโภค ว่าพวกเขาต้องการอะไร เพื่อให้การสื่อสารของเราตรงจุด
ดังนั้นก่อน PEA จัดโครงการ ‘เซฟไทย’ ได้สำรวจความต้องการของผู้ใช้ไฟฟ้าก่อนว่าต้องการอะไรบ้าง หนึ่งในคำตอบก็คือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและการประหยัด
แต่จู่ๆ จะไปบอกให้คนระวังและประหยัดแบบเดิมๆ ก็น่าเบื่อเกินไปแล้ว ดังนั้น ‘เซฟไทย’ จึงปิ๊งไอเดีย โดยหยิบ ‘ฤดูกาล’ ทั้งฤดูร้อน ฤดูฝน และฤดูหนาว มาเป็นกุญแจหลักในการออกแบบแคมเปญและสื่อสารให้น่าสนใจ
ให้ความรู้แบบแรปๆ
อย่างที่บอกว่ามีการใช้ลูกเล่นเต็มพิกัดเพื่อสร้างประสบการณ์ร่วมกับผู้ใช้ไฟฟ้า PEA จึงฉีกกรอบเดิมๆ และหยิบ Music Marketing มาใช้เจาะถึงกลุ่มเป้าหมายให้รับรู้แบรนด์ในมิติที่มีชีวิตจิตใจ เหมือนคนมาคุยกันเอง และเชิญชวนทุกคนมาแสดงฝีมือและนำเสนอไอเดียการใช้ไฟฟ้าที่ถูกต้องกัน
โดยแคมเปญที่ปังอยู่ในฤดูฝนที่ PEA ดึงไอคอนคนรุ่นใหม่อย่าง UrboyTJ และ ส้มมารี (Zom Marie) มาร่วมร้องเพลง ห่วงเธอหน้าฝน ที่มีเนื้อหาเกี่ยวกับการใช้ไฟฟ้าให้ปลอดภัยในฤดูฝน
แต่เดี๋ยวก่อน แค่ร้องเพลงให้ฟังเฉยๆ ยังไม่พอ ต้องมีการ Challenge คนรุ่นใหม่เต้นท่าสุดฮิตผ่าน TikTok ซึ่งมีผู้ใช้วาดลวดลายโชว์สเตปแดนซ์จนเป็นกระแสไวรัลยอดวิวสูงถึง 133.8 ล้านวิว
ความสำเร็จนี้ทำให้แคมเปญ ห่วงเธอหน้าฝน ได้รับรางวัล Bronze Winner จาก MMA SMARTIES 2020 ซึ่งเป็นเวทีนานาชาติด้านการตลาดดิจิทัลที่มีความโดดเด่น
ทำเป็นภาพไม่พอ ต้องดึงดูดได้ด้วย
ในเมื่อโครงการ ‘เซฟไทย’ อยากสร้างพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัด จึงมีกิจกรรมกระตุ้นให้ผู้สนใจร่วมแสดงฝีมือและแบ่งปันไอเดียสร้างสรรค์ในการใช้ไฟฟ้าผ่าน Facebook Fanpage
ผู้ร่วมกิจกรรมได้แสดงความสามารถอันหลากหลาย ทั้งร้องเพลง เต้น คิดมุกตลก สร้างคอนเทนท์ต่างๆ มากมาย โดยผู้ที่มีฝีไม้ลายมือโดดเด่นก็จะได้รับรางวัลไปเป็นกำลังใจในการสร้างสรรค์เรื่องราวที่ควรค่าแก่การแบ่งปันให้ผู้อื่นต่อไป
แคมเปญนี้นอกจากจะทำให้ผู้ร่วมกิจกรรมเปิดรับข้อมูลแล้ว ยังช่วยคลายความเบื่อหน่าย อ้างว้าง จากการเก็บตัวอยู่บ้านทั้งวันในช่วงนี้อีกด้วย
เรียนรู้ผ่านการเล่น
ในเมื่อโครงการ ‘เซฟไทย’ ต้องการสร้างพฤติกรรมการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัด จึงต้องปลูกฝังในระดับเยาวชนด้วย และเมื่อพูดถึงเด็ก การเรียนรู้ที่ง่ายที่สุดควรผ่านทาง ‘การเล่น’
โครงการ ‘เซฟไทย’ จึงได้สร้างสนามเด็กเล่นเพื่อส่งเสริมการเรียนรู้ ‘PEA THE POWER PLAYGROUND’ ภายใต้พื้นที่ 400 ตารางเมตร บริเวณสวนสาธารณะ เพื่อส่งเสริมการท่องเที่ยวชายหาดบางแสนล่าง จังหวัดชลบุรี
ภายในสนามมีเครื่องเล่นเต็มเหนี่ยว ทั้งไม้กระดก ชิงช้า ตาข่ายปีนป่าย จักรยานปั่นออกกำลังกาย บาร์โหน ที่ปีนเขาจำลอง ฯลฯ ทั้งยังมีฐานเกมการละเล่นแบบไทยๆ สอดแทรกเนื้อหาการใช้ไฟฟ้าอย่างปลอดภัยและประหยัดถึง 5 ฐานอีกด้วย
เมื่อสถานการณ์โรคระบาดหมดลง เด็กๆ ก็จะมีพื้นที่วิ่งเล่น ได้พบปะเพื่อนฝูง เกิดการเรียนรู้ และนับเป็นเวลาครอบครัวที่ส่งเสริมสุขภาพอีกด้วย
การทำแคมเปญของโครงการ ‘เซฟไทย’ ของการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค ได้สลัดลุคเดิมทิ้งไปหมด และเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ไฟฟ้ารุ่นใหม่และน่าสนใจขึ้นอย่างยิ่ง
ผู้สนใจสามารถติดตามข่าวสารและกิจกรรมต่างๆ ได้ทาง Facebook Fanpage เซฟไทย แล้วอย่าลืมร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการ ‘ใช้ไฟเซฟ เซฟ ไปด้วยกัน’
