ในงาน Gateway ’17 ที่จัดขึ้นระหว่างวันที่ 20-21 มิถุนายนที่ผ่านมา ณ เมืองดีทรอยต์ รัฐมิชิแกน ประเทศสหรัฐอเมริกา ไฮไลต์เด่นของงานหนีไม่พ้นการขึ้นเวทีบรรยายของนักธุรกิจจากประเทศจีนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดคนหนึ่งของโลกอย่าง แจ็ค หม่า (Jack Ma) ประธานกรรมการบริหารกลุ่มธุรกิจอาลีบาบา (Alibaba)
แจ็ค หม่าได้ขึ้นเวทีบรรยายแบ่งปันความรู้และประสบการณ์การทำธุรกิจให้กับผู้เข้าร่วมงาน ผ่านการผสมผสานเรื่องราวของเศรษฐกิจจีนในปัจจุบันที่กำลังได้รับความนิยม ในเรื่องอินเทอร์เน็ตและประสบการณ์ชีวิตส่วนตัว ก่อนจะถ่ายทอดออกมาเป็นวิทยาทานซึ่งเป็นประโยชน์ต่อผู้ฟังได้อย่างมีเสน่ห์
สำนักข่าว South China Morning Post ได้สรุปไฮไลต์ประโยคเด็ดของแจ็ค หม่า ออกเป็น 5 ข้อ โดยชูประเด็นเรื่องการจ้างงานผู้หญิงมาเป็นอันดับหนึ่งดังนี้
1. จ้างงานผู้หญิงให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้
“โปรดให้ความสนใจกับบุคลากรหญิงเป็นพิเศษ ผู้หญิงจะห่วงใยความรู้สึกของผู้อื่นมากกว่าผู้ชายที่มักจะใส่ใจความรู้สึกของตัวเองเป็นหลัก
“พวกเธอจะทรงอิทธิพลอย่างมากในศตวรรษที่ 21 นี้ เพราะเมื่อศตวรรษที่แล้ว คนส่วนใหญ่จะเปรียบเทียบกันด้วยมัดกล้าม แต่ศตวรรษนี้คนจะเปรียบเทียบกันด้วยความรู้และสติปัญญา การจ้างงานผู้หญิงให้มากที่สุดเป็นสิ่งที่พวกเราทำ และเป็นเบื้องหลังความสำเร็จของเรา”
2. คำแนะนำสำหรับคนหนุ่มสาว
“ถ้าคุณอายุ 20 ปี ให้สมัครงานกับบริษัทดีๆ สักแห่ง หาเจ้านายเก่งๆ และเรียนรู้การทำธุรกิจจากเขา เมื่ออายุ 30 ปี ให้ลองทำอะไรสักอย่างเป็นของตัวเอง เมื่ออายุ 40 ปี ให้ทำอะไรก็ได้ที่คุณถนัดและเชี่ยวชาญ และเมื่ออายุ 50 ปี ให้ใช้เวลากับคนหนุ่มสาวอายุน้อย มอบโอกาสให้พวกเขาในวันที่คุณยังแข็งแรง กระทั่งอายุ 60 ปี ให้ใช้เวลาพักผ่อนกับหลานๆ ของคุณบนชายหาด”
3. การถูกปฏิเสธไม่ได้เลวร้ายเสมอไป
“ผมและลูกพี่ลูกน้องต้องอดทนรอนานกว่า 2 ชั่วโมงครึ่งในวันที่อากาศร้อนมากๆ เพื่อสมัครงานเป็นบริกรโรงแรม หลังเสร็จสิ้นการสัมภาษณ์ ลูกพี่ลูกน้องของผมได้งานเนื่องจากเขาตัวสูงและหน้าตาดี ส่วนผมถูกปฏิเสธ
“30 ปีถัดมา ทุกวันนี้เขายังทำงานที่โรงแรมแห่งนั้นในห้องซักรีด ขณะที่ผมเปลี่ยนแปลงชีวิตของตัวเองได้”
4. ไม่ได้มีภาษาอังกฤษเป็นภาษาบ้านเกิดอาจจะได้เปรียบกว่า
“ผมถามคนอเมริกันหลายคนมากว่า พวกเขาคิดเห็นอย่างไรกับคนจีน คำตอบที่ได้กลับมาคือ แพนด้า, จักรยาน, กำแพงเมืองจีน และการรำไทเก็ก
“ในประเทศจีนและเมืองใหญ่ๆ อย่างปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ หรือกวางโจว ถ้าคุณลองดึงคนหนุ่ม-สาวมาสัก 100 คน คุณจะพบว่า 80 คนสามารถพูดคำในภาษาอังกฤษได้อย่างน้อยที่สุด 50 คำ กลับกัน จากคนหนุ่ม-สาวจำนวน 100 คนในประเทศสหรัฐฯ จะมีสักกี่คนที่พูดคำในภาษาจีนได้มากกว่า 10 คำ นอกเหนือจากคำว่า ‘เซี่ย เซี่ย’ (ขอบคุณ)?”
5. ใช้สติทุกครั้งที่ตัดสินใจ อย่าปล่อยให้ตัวเองพลาดโอกาสทอง
“ผมเคยบอกทีมงานของผมจำนวน 30 คนในซานฟรานซิสโกว่า บริษัทของเรากำลังจะปิดตัวลง คุณอยากได้เงินชดเชยหรือส่วนแบ่งของอาลีบาบาดีล่ะ? ทุกคนตอบกลับมาว่าอยากได้เงินสดทันที ไม่อยากได้ส่วนแบ่งอะไรทั้งนั้น ผลสรุปคือ ทุกคนกลับบ้านไปอย่างมีความสุขด้วยเงินชดเชยจำนวน 3,000 เหรียญสหรัฐ (ประมาณ 102,000 บาท)
“พวกเราต่างทำผิดพลาดกันนับครั้งไม่ถ้วน เช่นเดียวกันกับผู้ร่วมงานของผมที่ทำผิดพลาดเช่นกัน (ไม่เลือกรับส่วนแบ่งที่อาจจะมีปริมาณมากกว่า 3,000 เหรียญสหรัฐ)”
นอกจากนี้ Frank Lavin นักเขียนจาก Forbes ยังได้สรุปสองประโยคคมๆ จากแจ็ค หม่า ไว้ว่า
1. ข้อคิดสำหรับผู้ประกอบการที่กำลังดิ้นรนอย่างหนัก
“วันนี้อาจจะเป็นวันที่แย่ พรุ่งนี้อาจจะเลวร้ายลงกว่าเดิม แต่มะรืนจะเป็นวันที่สวยงาม ซึ่งบริษัทส่วนใหญ่มักจะถอดใจตายกันในคืนวันพรุ่งนี้”
2. ความแตกต่างระหว่างธุรกิจของ Alibaba และ Amazon
“อเมซอนเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซ แต่พวกเราไม่ใช่ พวกเราช่วยบริษัทอื่นๆ ให้ก้าวขึ้นมาเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซ”
อนึ่ง Gateway ’17 เป็นงานสำหรับแบ่งปันความรู้และอัพเดตข้อมูลข่าวสารในแวดวงการทำธุรกิจ ภายในงานนอกจากจะมีสปีกเกอร์อย่างแจ็ค หม่าขึ้นบรรยายแล้ว ผู้เข้าร่วมจะมีโอกาสได้ฟังเคล็ดลับในการประสบความสำเร็จจากคนดังในวงธุรกิจเป็นจำนวนมาก อาทิ เดวิด แอบเนย์ (David Abney) ผู้บริหารสูงสุดของบริษัท UPS หรือ มาร์ธา สจวร์ต ผู้ก่อตั้งธุรกิจ Martha Stewart Living Omnimedia เป็นต้น
เชื่อกันว่าการจัดงานในครั้งนี้โดยอาลีบาบา นอกจากจะเป็นไปเพื่อการเเบ่งปันข้อมูลความรู้ในแวดวงธุรกิจที่มีประโยชน์แล้ว ยังเป็นการขยายฐานคอนเน็กชันของกลุ่มธุรกิจจากประเทศจีนให้เป็นที่รู้จักมากขึ้นในประเทศสหรัฐฯ อีกด้วย
Cover Photo: FABRICE COFFRINI/AFP
อ้างอิง:
