ย้อนกลับไปในปี 2017 เจ้าพ่อสตรีมมิงยักษ์ใหญ่ของโลกได้ออกมาทวีตว่า ‘ความรักคือการแบ่งปันรหัสผ่าน’ แต่วันนี้เมื่อความรักทำให้ต้องขาดทุน Netflix จึงกลับคำพูดของตัวเองด้วยการห้ามใช้บัญชีร่วมกันอย่างเป็นทางการใน 4 ประเทศ
“ในปีที่แล้ว เราได้สำรวจแนวทางต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้ (การแบ่งปันรหัสผ่าน) ในลาตินอเมริกา และตอนนี้เราพร้อมที่จะเปิดตัวในวงกว้างมากขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้า เริ่มตั้งแต่วันนี้ในแคนาดา นิวซีแลนด์ โปรตุเกส และสเปน” Netflix กล่าว
Netflix ระบุว่า ผู้ใช้ใน 4 ประเทศดังกล่าวจะถูกขอให้ตั้งค่า ‘ตำแหน่งที่ตั้งหลัก’ (Primary Location) สำหรับบัญชีของตนเอง และจะได้รับอนุญาตให้มี ‘บัญชีย่อย’ สองบัญชีสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้อาศัยอยู่ในครัวเรือนเดียวกัน
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- Netflix ไขก๊อก! Reed Hastings ตัดสินใจก้าวลงจากตำแหน่งซีอีโอ Netflix ท่ามกลางวิกฤตธุรกิจที่รอวันฟื้นตัว
- กูรูเตือนโฆษณาตัวใหม่ ‘Netflix’ จะกระทบรายได้หนัก หลังผู้สมัครใช้งานลดฮวบ นับว่าได้รับความนิยมน้อยที่สุด
- Netflix จะอนุญาตให้มี ‘บ้าน’ เพียง 1 แห่งต่อบัญชีเท่านั้น และเก็บเงิน ‘การแชร์รหัสผ่าน’ โดยเริ่มแล้วใน 5 ประเทศ ต้องจ่ายเพิ่มอีกราว 100 บาท
นอกเหนือจากนั้น Netflix จะเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนต่อผู้ใช้เพิ่มเติม คือ 7.99 ดอลลาร์แคนาดาในแคนาดา, 7.99 ดอลลาร์นิวซีแลนด์ในนิวซีแลนด์, 3.99 ยูโรในโปรตุเกส และ 5.99 ยูโรในสเปน
Netflix ระบุด้วยว่า การเปลี่ยนแปลงที่ประกาศในวันพุธที่ 8 กุมภาพันธ์ที่ผ่านมา จะเกิดขึ้นพร้อมกับ ‘การจัดการการเข้าถึงและอุปกรณ์ใหม่’ ที่จะอนุญาตให้ผู้ใช้จัดการผู้ที่สามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้
ดังนั้น หากบัญชีมีโปรไฟล์มากกว่าจำนวนสูงสุดที่อนุญาต ผู้ใช้จะสามารถโอนโปรไฟล์ส่วนเกินไปยังบัญชีใหม่ และประหยัดค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม โปรไฟล์ที่ถ่ายโอนจะรักษาคำแนะนำส่วนตัวและประวัติการรับชมทั้งหมดจากบัญชีเดิม
แม้ว่า Netflix จะไม่ระบุว่าการแชร์แบบชำระเงินจะมาถึงประเทศอื่นๆ เมื่อใด แต่คาดว่าแผนบางเวอร์ชันจะเปิดตัวในสหรัฐอเมริกาในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า โดยสมาชิกราว 1 ใน 3 ของ Netflix อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา
ยักษ์สตรีมมิงมีสมาชิกแบบชำระเงินมากกว่า 231 ล้านรายใน 190 ประเทศ แต่สิ่งที่สร้างความกังวลคือการประเมินว่า 100 ล้านครัวเรือนกำลังแชร์บัญชีกับผู้อื่น ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้และกำไร
การแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในตลาดสตรีมมิง และลูกค้าที่ลดการสมัครสมาชิกเนื่องจากค่าครองชีพที่สูงขึ้น ทำให้ Netflix หันมาโฟกัสที่การเพิ่มรายได้ จนเป็นที่มาของการปราบปรามการแชร์รหัสและเปิดตัวแผนที่มีโฆษณาใน 12 ประเทศ ซึ่งรวมถึงยุโรปส่วนใหญ่ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา ซึ่งครั้งหนึ่งแม่ทัพของ Netflix เคยพูดอย่างหนักแน่นว่าจะไม่ทำแน่นอน
อย่างไรก็ตาม Netflix ไม่ได้บอกว่าจะดำเนินการอย่างไรหากสมาชิกยังคงแบ่งปันบัญชีภายนอกครัวเรือนของตน เมื่อเดือนที่แล้ว Greg Peters ซีอีโอร่วมของ Netflix กล่าวว่า บริษัทกำลังใช้ความรอบคอบและค่อยเป็นค่อยไปในการเปิดตัวแผนดังกล่าว
“เป็นที่น่าสังเกตว่านี่จะไม่ใช่การเคลื่อนไหวที่ได้รับความนิยมในระดับทั่วไป ดังนั้นจะมีสมาชิกปัจจุบันที่ไม่พอใจกับการเคลื่อนไหวนี้อาจจะยกเลิกการสมัคร ซึ่งเราคาดว่าจะเกิดขึ้นเพียงเล็กน้อย” เขากล่าว “เราคิดว่าสิ่งนี้คล้ายกับสิ่งที่เราเห็นเมื่อ Netflix ขึ้นราคา”
อ้างอิง:
- www.washingtonpost.com/business/netflix-steps-up-its-effort-to-get-paid-for-account-sharing/2023/02/08/3fb52b9e-a7ff-11ed-b2a3-edb05ee0e313_story.html
- www.straitstimes.com/business/netflix-starts-cracking-down-on-password-sharing-in-four-countries
- www.cnbc.com/2023/02/08/netflix-password-sharing-crackdown-launches-in-four-countries.html
- www.bbc.com/news/business-64573517
