Netflix กำลังประสบปัญหาเรื่องรายได้อย่างหนัก จากการใช้บัญชีร่วมกันของครัวเรือนนับไม่ถ้วน ส่งผลให้ยักษ์สตรีมมิงเตรียม ‘ลงดาบ’ จัดการเรื่องนี้อย่างจริงจังภายในปีนี้ และจะเพิ่ม ‘โฆษณา’ ในราคาที่ถูกลงเข้ามาด้วย
นับเป็นเวลาไม่ถึงเดือนหลังจากที่ Netflix ประกาศการเติบโตของรายได้ที่ ‘ชะลอตัว’ และยอดสมัครสมาชิกลดลงครั้งแรกในรอบทศวรรษ โดย The New York Times ได้รายงานว่า Netflix กำลังเร่งกำหนดการของพวกเขาเพื่อแก้ปัญหาเหล่านั้น
รีด แฮสติงส์ ซีอีโอของ Netflix กล่าวเมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมาว่า Netflix กำลังจะเปิดรับโฆษณาเพื่อเพิ่มในบริการสตรีมมิง ซึ่งสร้างความตกใจต่อวงการสื่อและโฆษณาเป็นอย่างมาก เนื่องจากแฮสติงส์ปฏิเสธการลงโฆษณาบนแพลตฟอร์มมาหลายต่อหลายปี
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- เกิดอะไรขึ้นกับ ‘Netflix’ จำนวนสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 12 ปี ผลพวงจาก ‘สงครามและการแชร์แอ็กเคานต์’ คาดไตรมาส 2 จะหายไปอีก 2 ล้านราย
- หุ้น Netflix ร่วง 35% ทำมาร์เก็ตแคปวูบ 1.8 ล้านล้านบาท ประกาศกร้าวเตรียมคุม ‘การแชร์รหัส’ เร็วสุดภายในปี 2023
- Netflix หั่นงบสร้าง ‘แอนิเมชัน’ ยกเลิกโชว์ ขณะที่พนักงานบางส่วนลาออกกลับค่ายเดิม เซ่นวิกฤตอันเลวร้ายที่เกิดจาก ‘ผู้ใช้’ ลดลง
“สำหรับคนที่กำลังตาม Netflix คงรู้ว่าผมไม่ชอบความซับซ้อนของการโฆษณาและเป็นแฟนตัวยงของความเรียบง่ายสำหรับการสมัครสมาชิก แต่ผมเป็นแฟนตัวยงของสิ่งที่เรียกว่าตัวเลือกของผู้บริโภคมากกว่า” แฮสติงส์กล่าวหลังการเปิดเผยรายได้เมื่อเดือนที่ผ่านมา “และการช่วยให้ผู้บริโภคที่ต้องการราคาที่ต่ำกว่าและสามารถทนต่อโฆษณาได้ดีได้รับสิ่งที่พวกเขาต้องการนั้นเป็นสิ่งที่สมเหตุสมผล”
แฮสติงส์กล่าวในเดือนเมษายนว่า Netflix พยายามหาวิธีนำโฆษณาเข้าสู่แพลตฟอร์มในอีก 1-2 ปีข้างหน้า แต่กระบวนการนั้นเหมือนจะขยับมาใกล้ขึ้น ซึ่งเชื่อว่าเป็นเพราะต้องการรักษาบาดแผลที่ทำให้หุ้นร่วงอย่างหนักในช่วงที่ผ่านมา
รายงานระบุว่า ผู้บริหารของ Netflix บอกกับพนักงานว่าจะเปิดตัวแพ็กเกจใหม่นี้ภายในไตรมาสสุดท้ายของปี 2022 ขณะที่ Netflix ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นเรื่องนี้
ความเคลื่อนไหวดังกล่าวเร็วกว่าที่บริษัทระบุไว้ในตอนแรก โดยระหว่างการประชุมผ่านโทรศัพท์ครั้งล่าสุด แฮสติงส์กล่าวว่าบริษัทยังหาคำตอบอยู่และบริการนี้จะยังไม่สามารถใช้ได้อย่างน้อยใน 1-2 ปีนี้
ทั้งนี้ Netflix คาดว่าจะเริ่มปราบปรามการใช้รหัสร่วมกันในช่วงเวลาดังกล่าวเช่นเดียวกัน โดยในเดือนที่แล้ว Netflix กล่าวว่า มากกว่า 100 ล้านครัวเรือนทั่วโลกใช้รหัสผ่านร่วมกันเพื่อเข้าถึงเนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม โดย 30 ล้านมาจากสหรัฐอเมริกาและแคนาดา สิ่งที่เกิดขึ้นส่งผลให้รายได้และการสมัครสมาชิกของ Netflix ถดถอยเป็นอย่างมาก
การสูญเสียสมาชิกและการเดินไปในทิศทางที่แย่ทำให้นักลงทุนตั้งคำถามถึงการเติบโตในอนาคตของ Netflix หรือแม้แต่ธุรกิจสตรีมมิงทั้งหมด
ภาพ: Brandon Bell / Getty Images
อ้างอิง:
