เมื่อพูดถึงความคุ้มค่าที่ไม่มีใครเทียบได้ ‘โลตัส’ ยังคงยืนหยัดโดยครองตำแหน่งผู้ค้าปลีกที่คุ้มค่าที่สุด
เพื่อตอกย้ำจุดยืนนี้ CEO ของโลตัสได้ประกาศเจตนารมณ์ ‘โลตัสถูกยืน 1’ ซึ่งเป็นการแสดงความทุ่มเทในการนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงสุดในราคาคุ้มค่าที่สุด ทั้งอาหารสดและของกินของใช้จำเป็นในราคาที่ไม่มีใครเทียบได้
ด้วยการรับประกันของโลตัสคือผู้บริโภคไม่จำเป็นต้องใช้เวลาในการเปรียบเทียบราคา เพราะข้อเสนอที่ดีที่สุดอยู่ที่โลตัสแล้ว
นี่ไม่ใช่แค่กลยุทธ์ด้านราคา แต่เป็นแนวทางที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ซึ่งนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าดึงดูดใจ และรับประกันความคุ้มค่าให้ลูกค้า
ภายใต้ ‘โลตัสถูกยืน 1’ นอกจากการคัดสรรของกินของใช้จำเป็นยอดฮิตของคนไทย เช่น ข้าวสารหอมมะลิ วัตถุดิบและเครื่องปรุงอาหาร น้ำดื่ม ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดและของใช้ในชีวิตประจำวัน มารับประกันว่าถูกจริงไม่ต้องเช็กแล้ว ยังมีการกลับมาของแคมเปญโรลแบ็คอันโด่งดัง โดยเสนอราคาที่ถูกลงกว่าเดิมสำหรับสินค้าอาหารสด นมผงเด็กสูตร 3 และสูตร 4 ผ้าอ้อมเด็ก
ซึ่งเป็นการรับประกันถูกจริงไม่ต้องเช็กและโรลแบ็คที่ถูกลงกว่าเดิม เพื่อให้ทุกคนมั่นใจและสามารถมาช้อปแบบถูกลงและคุ้มค่าทุกวันที่โลตัส
โดยความคุ้มค่านี้นำเสนอครอบคลุมทุกแพลตฟอร์ม ไม่ว่าคุณจะซื้อของในโลตัสสาขาไฮเปอร์มาร์เก็ต ซูเปอร์มาร์เก็ต หรือจากความสะดวกสบายในบ้านของคุณผ่านแอปพลิเคชัน Lotus’s SMART
สมพงษ์ รุ่งนิรัติศัย ประธานคณะผู้บริหาร ธุรกิจโลตัส ประเทศไทย อธิบายถึงปรัชญาที่อยู่เบื้องหลังความมุ่งมั่นอันแรงกล้าของโลตัสว่า ตลอดระยะเวลาเกือบ 30 ปีที่เราดำเนินธุรกิจ โลตัสมุ่งมั่นส่งมอบสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึง เพื่อสร้างความคุ้มค่าและช่วยลูกค้าประหยัดค่าครองชีพเสมอมา และเราเป็นผู้นำธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทยที่มีชื่อเสียงในด้านราคาที่คุ้มค่ามาโดยตลอด
“ในอดีตเรามีแคมเปญโรลแบ็คที่อยู่คู่โลตัสมาหลายสิบปี และเป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า เพราะช่วยลดราคาสินค้าและตรึงราคาสินค้าบางรายการให้ต่ำกว่าราคาตลาด ทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าจะได้ราคาที่คุ้มค่าที่สุดที่โลตัส ที่ผ่านมาท่ามกลางสภาวะเศรษฐกิจและการปรับขึ้นราคาของสินค้าหลายรายการ โลตัสมีความพยายามมาโดยตลอดที่จะตัดและตรึงราคาสำหรับสินค้าที่จำเป็นต่อการครองชีพเพื่อช่วยประชาชนชาวไทยประหยัด”
การกลับมาของโลตัสในการเป็นค้าปลีกราคาถูกยืน 1 โลตัสได้ทุ่มจัดแคมเปญการตลาดสุดยิ่งใหญ่เพื่อสร้างการรับรู้ไปยังลูกค้าทั่วประเทศ ผ่านกลยุทธ์การสื่อสารแบบ 360 องศา มีการประกาศเจตนารมณ์โดยผู้บริหารผ่านช่องทางในทุกสาขาของโลตัสทั่วประเทศ พร้อมสร้างการรับรู้ในสื่อนอกบ้าน (Out of Home Media) เช่น ป้ายบิลบอร์ด สื่อในสถานีรถไฟฟ้า สื่อโฆษณากลางแจ้ง การจัดเดินทรูป (Troop) ในกทม. และรถแห่ในพื้นที่ต่างจังหวัด
และยังมีสื่อวิทยุโทรทัศน์ สื่อออนไลน์และโซเชียลมีเดีย นอกจากนี้ยังมีการสร้างการรับรู้ผ่านอินฟลูเอ็นเซอร์และพนักงานอีกด้วย เพื่อเข้าถึงผู้บริโภคทุกเพศทุกวัยในทุกพื้นที่ ดึงดูดลูกค้าให้มาช้อปแบบคุ้มค่าในราคาที่ถูกลง ให้ลูกค้ารู้สึกดีทุกวันที่โลตัส
โลตัสขอต้อนรับคนไทยทุกคนให้ค้นพบคุณค่าพิเศษและผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงที่โลตัสนำเสนอ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินทุกบาททุกสตางค์ที่ใช้จ่ายไปนั้นคุ้มค่าอย่างแท้จริง ด้วยโลตัสลูกค้าสามารถจับจ่ายได้อย่างมั่นใจโดยรู้ว่าพวกเขาได้รับความคุ้มค่าสูงสุดทุกครั้ง โลตัสไม่ใช่แค่ร้านค้า แต่เป็นคำสัญญาของความคุ้มค่าและพึงพอใจสูงสุด
