“ที่ผ่านมา LINE MAN Wongnai จะเน้นทำธุรกิจร่วมกับกลุ่มร้านอาหารเป็นหลัก โดยเริ่มมาตั้งแต่ปี 2566 หลังจากเข้าซื้อกิจการ FoodStory เพื่อรวมระบบจัดการร้านอาหาร (POS) ให้แข็งแกร่ง พร้อมขยายธุรกิจ Merchant Solutions ให้ครอบคลุมตลาดร้านอาหารในไทย โดยรวมแล้วถือว่าประสบความสำเร็จมาก ทั้งในแง่ของการเติบโตและสามารถเพิ่มอัตราการทำกำไรให้ดีขึ้น” ยอด ชินสุภัคกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE MAN Wongnai กล่าว
ปัจจุบัน มูลค่าธุรกิจร้านอาหารราว 7 แสนล้านบาท มีร้านค้าอยู่ในระบบ LINE MAN Wongnai มากกว่า 7 แสนร้านค้า และไรเดอร์กว่า 1.5 แสนคน มีผู้ใช้งานประมาณ 10 ล้านคนต่อเดือน
แต่การทำธุรกิจจะไม่หยุดการเติบโตอยู่แค่นั้น ท่ามกลางบริบทสังคมและพฤติกรรมผู้บริโภคเปลี่ยนแปลงไป โดยธุรกิจต้องมองหาน่านน้ำใหม่ๆ เพื่อขยายอาณาจักรของตัวเอง เมื่อช่วงปลายเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา จึงตัดสินใจเข้าซื้อกิจการ JERA Cloud บริษัทสตาร์ตอัปที่ทำธุรกิจเกี่ยวกับความงามและสุขภาพ ซึ่งมูลค่าการซื้อขายยังไม่สามารถเปิดเผยได้ แต่ LINE MAN Wongnai ถือหุ้น 100%
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
หัวเรือใหญ่ LINE MAN Wongnai กล่าวต่อไปว่า สาเหตุที่สนใจเข้าซื้อธุรกิจของ JERA Cloud เป็นเพราะตลาดความงามและสุขภาพมีช่องว่างอยู่มาก และมีโอกาสการเติบโตสูง สะท้อนจากมูลค่าของธุรกิจความงามปีที่ผ่านมาเติบโตถึง 12% ซึ่งเป็นตลาดที่โตเร็วมากถ้าเทียบกับธุรกิจอื่นๆ หรือแม้แต่ธุรกิจร้านอาหารก็โตน้อยกว่า โดยขยายตัวเพียงแค่ตัวเลขหลักเดียวเท่านั้น และในอนาคตคาดว่าตลาดความงามจะยิ่งเติบโตขึ้นไปอีก
และถ้าจะให้ LINE MAN ไปสร้างระบบใหม่ด้วยตัวเอง คาดว่าจะต้องใช้เวลานานมาก และอีกหนึ่งเหตุผลสำคัญที่ทำให้เกิดดีลนี้ เป็นเพราะ JERA Cloud นั้นมีจุดแข็งเรื่องระบบจัดการคลินิกความงามและทันตกรรม รวมถึงมีทีมงานที่แข็งแกร่ง จนปัจจุบันสามารถขึ้นเป็นผู้นำในตลาดโซลูชันระบบ Cloud และ POS ในธุรกิจความงามและสุขภาพ และมีลูกค้าทั้งรายเล็กรายใหญ่กว่า 1,700 สาขา ซึ่งการที่ JERA Cloud มีฐานลูกค้าจำนวนมาก ก็จะช่วยให้ LINE MAN สามารถเข้าถึงผู้ประกอบการใหม่ๆ ได้กว้างขึ้นเช่นกัน
ด้าน ผศ. ดร บัณฑิต ฐานะโสภณ ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ละมุนภัณฑ์ ไอที จำกัด ผู้พัฒนา JERA Cloud กล่าวเสริมว่า JERA Cloud อยู่ภายใต้การบริหารของ บริษัท ละมุนภัณฑ์ ไอที จำกัด ซึ่งเป็นสตาร์ตอัพไทยที่เน้นออกแบบและจัดจำหน่ายโปรแกรมคลินิกและวางระบบ IT ให้กับธุรกิจการแพทย์ ความงามและสุขภาพ
โดยมุ่งเน้นการสร้างระบบ Cloud และ POS (Point of Sale) เป็นหลัก เช่น ฟีเจอร์การทำนัดหมายระหว่างลูกค้าและคลินิก ตามด้วยการทำ CRM การตลาดต่างๆ และระบบจัดการหลังบ้าน เรียกได้ว่าดำเนินธุรกิจมานานกว่า 8 ปีแล้ว
ทั้งนี้ การทำธุรกิจของ JERA Cloud ในช่วงเริ่มแรกท้าทายมาก เพราะขายไม่ได้เลย จนกระทั่งในปี 2018-2019 เริ่มมีลูกค้าคลินิกเข้ามา แม้จะแผ่วลงช่วงวิกฤตช่วงโควิดนานกว่า 2 ปี แต่ก็กลับมาสร้างการเติบโตได้ จนปัจจุบันมีลูกค้ากว่า 1,700 สาขา และมีแนวโน้มเติบโตอย่างต่อเนื่อง
ผู้ร่วมก่อตั้ง JERA Cloud ยอมรับว่า ที่ผ่านมา มีหลายบริษัทติดต่อเข้ามาขอซื้อหุ้น JERA Cloud แต่ไม่มีบริษัทไหนที่เป็นคำตอบที่ใช่ของบริษัท กระทั่งวันหนึ่ง LINE MAN Wongnai ได้เข้ามาพูดคุยและมองเห็นแล้วว่าทั้งสองบริษัทมองไปในทิศทางเดียวกัน จึงเลือกขายหุ้นให้ LINE MAN Wongnai ซึ่งเป็นธุรกิจมีความเชี่ยวชาญกับระบบ POS มานานอยู่แล้ว จึงเกิดเป็นที่มาของดีลในครั้งนี้
ส่วนแนวโน้มการเติบโตในอนาคตมองว่าสดใสแน่นอน เนื่องจากปัจจุบันกระแสการดูแลความงามและสุขภาพยังคงเป็นหนึ่งในเทรนด์ที่ได้รับความนิยมต่อเนื่อง จากเดิมที่นักการตลาดจะมองว่าคนที่ขับเคลื่อนตลาดเป็นกลุ่มวัยทำงานเป็นหลัก แต่จากข้อมูลล่าสุดเริ่มเห็น กลุ่ม Gen Z เข้ามาใช้บริการในคลินิกความงามมากกว่าคนรุ่นอื่น สะท้อนให้เห็นว่าคนรุ่นใหม่ใส่ใจในการดูแลภาพลักษณ์และการดูแลสุขภาพตัวเองมากขึ้น
และอีกหนึ่งปรากฏการณ์ที่น่าสนใจ คือ กลุ่มผู้ชายหันมาใช้บริการคลินิกความงามมากขึ้น โดยมีอัตราส่วนอยู่ที่ประมาณ 1 ต่อ 4 เมื่อเทียบกับผู้หญิง คือ ผู้หญิงเดินเข้ามา 4 คน หนึ่งในนั้นจะต้องมีผู้ชาย 1 คน แสดงให้เห็นว่าตลาดนี้กำลังขยายฐานผู้บริโภคกว้างขึ้นเรื่อยๆ
“แม้ปีนี้อัตราการเติบโตของตลาดความงามอาจชะลอลงเหลือราว 12% แต่จำนวนคลินิกที่ปิดตัวลงน้อยมาก ถ้าเทียบกับจำนวนคลินิกที่เปิดใหม่ ยิ่งแสดงให้เห็นว่าตลาดความงามยังแข็งแกร่งมากแม้ในภาวะที่เศรษฐกิจชะลอตัวก็ตาม” ผศ. ดร. บัณฑิต ย้ำ
นอกจากความเคลื่อนไหวข้างต้นแล้ว ผู้บริหาร LINE MAN Wongnai ยังเผยถึงแผนการดำเนินงานต่อจากนี้ จะมีการลงทุนทำการตลาดเพิ่ม ซึ่งคาดว่าจะช่วยให้ JERA Cloud โตได้เร็วขึ้น และมีแผนจะเพิ่มโปรดักต์ใหม่ๆ เข้าตอบโจทย์ลูกค้าให้หลากหลายกว่าเดิม เช่น Payment Solution และ On-demand service ซึ่งอาจจะให้เปิดให้คลินิกสามารถเข้าไปโพสต์ขายเวาเชอร์ผ่านทางไลน์แมนได้
พร้อมอัปเดตความคืบหน้าของแผนที่จะเสนอขายหุ้น IPO เพื่อระดมทุนมูลค่าราว 1 หมื่นล้านบาท โดยพยายามจะยื่นไฟลิ่งให้ได้ในปี 2568 นี้ ซึ่งถ้าได้เงินจากการระดมทุนมาแล้วก็ต้องมาพิจารณาอีกครั้งว่าจะขยายการเติบโตให้กับธุรกิจในด้านไหนบ้าง แต่สุดท้ายแล้วไม่ว่าจะมี IPO หรือไม่นั้น บริษัทก็ยังเปิดโอกาสในการเข้าไปลงทุน M&A ในธุรกิจใหม่ๆ ที่มีช่องว่างให้เข้าไปสร้างการเติบโตในระยะยาวได้
