LINE Insights ทีมวิจัยและเก็บข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคภายใต้ LINE ประเทศไทย ร่วมกับบริษัทวิจัยการตลาดนีลเส็น ได้เปิดเผยผลวิจัยและการศึกษาตลาดผู้ชมคอนเทนต์ซีรีส์วาย (Y Economy) ในไทย เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคในกลุ่มดังกล่าว
จากการศึกษาโดย LINE Insights พบว่า LINE TV ถือเป็นแพลตฟอร์มหลักในการรับชมซีรีส์วาย ซึ่ง 80% ของผู้ชมซีรีส์วายทั้งหมดเลือกรับชมคอนเทนต์ผ่านช่องทาง LINE TV และในจำนวนนี้ ‘ผู้หญิง’ ถือเป็นกลุ่มผู้ชมหลักในสัดส่วนมากถึงประมาณ 78%
เมื่อจำแนกตามช่วงอายุจะพบว่า ผู้ชมกลุ่มนี้มีความหลากหลายในช่วงอายุตั้งแต่ 15-40 ปี มีรายได้เฉลี่ยในระดับ A หรือรายได้ครัวเรือนเฉลี่ยประมาณ 80,000 บาทต่อเดือน สะท้อนให้เห็นว่า ผู้บริโภคกลุ่มนี้ไม่ได้จำกัดอยู่ในเพศหรือวัยใดวัยหนึ่ง แต่เป็นคนที่กระจายอยู่ในทุกช่วงอายุ ทั้งยังมีรายได้สูง
โดยข้อมูลเหล่านี้เป็นประโยชน์กับนักการตลาดอย่างมาก ที่แสดงให้เห็นถึงกำลังซื้อของคนกลุ่มนี้ ที่สามารถใช้จ่ายในสินค้าและบริการที่หลากหลาย ไม่จำกัดอยู่เพียงแค่กลุ่มใดกลุ่มหนึ่งเท่านั้น
ที่น่าสนใจคือ พฤติกรรมการชมซีรีส์วายของผู้ชมกลุ่มนี้ นอกจากจะชื่นชมในตัวนักแสดงแล้ว ผู้ชมซีรีส์วายยัง ‘ยินดีที่จะได้เห็นแบรนด์สินค้าต่างๆ ปรากฏอยู่ในซีรีส์ที่กำลังรับชม’ ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการจัดวางในฉาก การสัมผัสสินค้า หรือการ Tie-in เข้าไปในคอนเทนต์ของซีรีส์แต่ละตอน และยังมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนหรือซื้อสินค้าของแบรนด์ที่เป็นสปอนเซอร์ให้กับนักแสดงที่ชื่นชอบอีกด้วย
นั่นจึงเป็นโอกาสให้แบรนด์ต่างๆ สามารถเข้ามามีส่วนร่วมกับคอนเทนต์ได้มากขึ้น เพื่อที่จะบริหารการปรากฏของแบรนด์ในซีรีส์วายได้ตรงกับความต้องการ และตรงใจผู้ชมมากที่สุดนั่นเอง
ดร.พิเชษฐ ฤกษ์ปรีชา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร LINE ประเทศไทย เปิดเผยว่า “ในฐานะที่แพลตฟอร์ม LINE เป็นแพลตฟอร์มที่ถือเป็นแหล่งรวมซีรีส์วาย (Y Series) อยู่บน LINE TV โดยการเข้าชมมีการเติบโตมากถึง 3 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2019 เราจึงให้ความสำคัญกับคอนเทนต์ในกลุ่มนี้มาก
“นอกจากพฤติกรรมการรับชม และข้อมูลทางประชากรศาสตร์แล้ว ผลวิจัยยังชี้ให้เห็นว่า 90% ของการรับชมซีรีส์วายเกิดขึ้นบนสมาร์ทโฟน ดังนั้นจึงเป็นโอกาสของแบรนด์และนักการตลาด ที่จะเลือกใช้แพลตฟอร์มและสื่อออนไลน์ในการเข้าถึงผู้บริโภคกลุ่มนี้ แพลตฟอร์ม LINE จึงกลายเป็นตัวเลือกในการตัดสินใจเลือกลงโฆษณาของแบรนด์สินค้าต่างๆ เพราะมี Ecosystem ที่แข็งแกร่ง เอื้อต่อการสร้างประสบการณ์ของแบรนด์ และกลุ่มเป้าหมายได้หลากมิติและต่อเนื่อง
“เพราะไม่เพียงแต่การรับชมผ่าน LINE TV ยังมีฟีเจอร์ที่สามารถสนับสนุนให้คอนเทนต์ไปไกลมากกว่าการรับชมเพื่อความบันเทิงที่หน้าจอ สามารถตอบสนองความต้องการให้กับผู้ชมที่ชื่นชอบนักแสดง เช่น การรวมกลุ่มพูดคุยกันใน LINE OpenChat รูปใช้สติกเกอร์ไลน์คาแรกเตอร์นักแสดง เมโลดี้เพลงประกอบซีรีส์ หรือคำพูดโดนใจในซีรีส์ เป็นต้น นอกจากนั้นยังมีเครือข่ายในการกระจายคอนเทนต์ไปยังผู้ชมในต่างประเทศได้มากกว่า 28 ประเทศทั่วโลก ซึ่งสามารถผลักดันให้สินค้าต่างๆ มีโอกาสเติบโตในตลาดระดับสากลได้”
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
