เรียกว่าเป็นธนาคารที่เปิดตัวนวัตกรรมใหม่ๆ ออกมาอย่างต่อเนื่องแบบเดือนชนเดือนนับตั้งแต่ที่รัฐบาลเริ่มประกาศคลายล็อกในระยะแรกๆ สำหรับ ‘ธนาคารกสิกรไทย’ โดยล่าสุดวันนี้ (23 กรกฎาคม) พวกเขาได้เปิดตัว ‘MAKE by KBank’ (เมค บาย เคแบงก์) แอปพลิเคชันโมบายล์แบงกิ้งที่พัฒนาโดย กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) เพื่อมุ่งเป้าเจาะตลาดคนรุ่นใหม่และยกระดับประสบการณ์ทางการเงินให้เป็นเรื่องง่ายและสะดวกมากขึ้น
จากข้อมูลที่เปิดเผยออกมานั้น ตัวแอปพลิเคชัน MAKE by KBank จะประกอบด้วยฟีเจอร์หลักใน 3 ส่วน ได้แก่
- Pop Pay: บริการโอนเงินผ่านบลูทูธให้กับคนรอบตัวผู้ใช้งานในระยะ 10 เมตรโดยไม่ต้องขอเลขบัญชี หมายเลขโทรศัพท์ หรือ QR Code มีอินเทอร์เฟซหน้าตาการใช้งานละม้ายคล้ายกับการใช้ฟีเจอร์ AirDrop บนอุปกรณ์ของ Apple ซึ่งถึงแม้จะมีความง่ายในเชิงการใช้งาน แต่กสิกรไทยยืนยันว่าขั้นตอนการโอนเงินจริงนั้นจะคล้ายกับการทำธุรกรรมโอนเงินบน KBank ปกติ เพื่อเลี่ยงความผิดพลาดในการทำธุรกรรม
- Chat Banking: บันทึกประวัติการทำธุรกรรมในรูปแบบโซเชียลแชต เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถไล่ดูข้อมูลการทำธุรกรรมย้อนหลังกับผู้ใช้งานคนอื่นๆ ได้โดยตรง และไม่ต้องมานั่งค้นภาพถ่ายสลิปเก่าๆ ที่มีอยู่ในเครื่อง (ตัวสลิปยังสามารถจำแนกสีได้ตามประเภทค่าใช้จ่ายได้อีกด้วย)
- Cloud Pocket: ช่องทางจัดเก็บเงินตามความต้องการ โดยในหนึ่งบัญชีธนาคารกสิกรไทยที่เราผูกไว้กับ MAKE ผู้ใช้งานจะสามารถแบ่ง Pocket หรือกระเป๋าสตางค์จำลองตามแต่ละวัตถุประสงค์การใช้จ่ายได้อย่างหลากหลาย เช่น กระเป๋าสำหรับค่ากิน-ค่าใช้แต่ละเดือน, กระเป๋าสำหรับค่าเช่าหอ หรือกระเป๋าสำหรับเงินเก็บ เป็นต้น
เรืองโรจน์ พูนผล ประธาน KBTG กล่าวว่า “ถึงแม้ว่าธนาคารกสิกรไทยจะมี K PLUS โมบายล์แบงกิ้งที่มีลูกค้าใช้บริการ 13 ล้านรายอยู่แล้ว แต่ธนาคารก็ยังคงต้องการที่จะยกระดับและเปิดประสบการณ์ทางการเงินรูปแบบใหม่เสมอ ไม่ยึดติดขนบเดิม พร้อมสร้างสรรค์นวัตกรรมใหม่ๆ จึงเป็นที่มาของแอปพลิเคชัน MAKE โมบายล์แบงกิ้งที่สามารถตอบโจทย์การบริหารเงินของคนรุ่นใหม่ได้ดีที่สุด”
ก้องภพ รุ่งเดช ผู้จัดการผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมขั้นสูง (Advanced Innovation Product Manager) ระบุว่าการพัฒนา MAKE เพื่อตอบโจทย์คนรุ่นใหม่จะเน้นแนวคิดที่ต้องทำให้โลกการเงินเป็นเรื่องที่ง่าย สนุก รวดเร็ว และมีความเป็นโซเชียลมากขึ้น จึงต้องทำการ Reimagine ใน 3 ด้านหลักๆ คือ การทำธุรกรรม, อินเทอร์เฟซ และการออมเงิน
ทั้งนี้ การเปิดบัญชีเพื่อใช้งาน MAKE สามารถทำได้ผ่านแอปพลิเคชันของตัวเอง แต่จะต้องยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชัน KPLUS (เหมือนการเปิดบัญชีออมทรัพย์ปกติ) โดยผู้ใช้สามารถทำการถอนเงินผ่านตู้เอทีเอ็มโดยไม่ใช้บัตร (กดไอคอน MAKE ที่หน้าจอตู้เอทีเอ็ม)
ส่วนกำหนดการเปิดให้ใช้บริการอย่างเต็มรูปแบบนั้น กสิกรไทยและ KBTG ประเมินไว้ว่าน่าจะเริ่มทำได้อย่างเป็นทางการในช่วงไตรมาส 4 ของปี 2563 นี้ โดยตั้งเป้ามีผู้ใช้งานในระยะแรกรวม 1 แสนราย ซึ่ง ณ ปัจจุบัน ตัวแอปพลิเคชัน MAKE กำลังอยู่ในระหว่างทดสอบการใช้งานกับบุคลากรภายในองค์กรของกสิกรไทยและ KBTG ซึ่งมีจำนวนพนักงานทั้งหมดรวมกว่า 20,000 ราย โดยผู้ใช้งานที่สนใจร่วมทดลองใช้งานเป็นกลุ่มแรกสามารถลงทะเบียนได้ที่ https://www.kbtg.tech/makebank/index.html
ขณะที่ในอนาคตอันใกล้ เรืองโรจน์ยังได้แย้มข้อมูลเพิ่มเติมกับผู้สื่อข่าวว่ากสิกรไทยและ KBTG มีแนวคิดจะผนึกกำลังนำนวัตกรรมต่างๆ ที่พัฒนาขึ้นมาใช้งานร่วมกันในระบบนิเวศให้ได้อย่างไร้รอยต่อ ยกระดับประสบการณ์ทางการเงินของผู้คน ซึ่งการเปิดตัว ‘MAKE’ ในวันนี้เป็นเพียงการเริ่มต้นนับหนึ่งเปิดจักรวาลใหม่ของยุค Banking 5.0 ของกสิกรไทยและ KBTG เท่านั้น
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
