Work from Home เป็นเหตุ! ซีอีโอ Nike เริ่มหวั่น หลังพนักงานทำงานที่บ้านมานานกว่า 2 ปี อาจกระทบการพัฒนาสินค้า-นวัตกรรมใหม่ๆ ด้านนักลงทุนวิพากษ์วิจารณ์ว่าการออกแบบของ Nike เริ่มเชยและล้าหลัง อาจสูญเสียส่วนแบ่งตลาดให้กับแบรนด์ On Running และ HOKA
John Donahoe ซีอีโอของ Nike กล่าวว่า ตั้งแต่ช่วงโควิดที่ผ่านมาพนักงานของ Nike ทำงานที่บ้านมากว่า 2.5 ปี กระบวนการทำงานส่วนใหญ่เราประชุมทีมผ่าน Zoom แต่มองว่าไม่มีประสิทธิภาพมากนัก แถมยังทำให้การพัฒนาสินค้านวัตกรรมใหม่ล่าช้า ซึ่งอาจกระทบกับการแข่งขันในตลาด
แน่นอนว่าได้สร้างความกังวลให้นักวิเคราะห์และนักลงทุนบางคนที่เริ่มออกมาวิพากษ์วิจารณ์ถึงการออกแบบนวัตกรรมของ Nike ว่าเริ่มเชยและล้าหลัง อาจทำให้สูญเสียส่วนแบ่งการตลาดให้กับแบรนด์สตาร์ทอัพอย่าง On Running และ HOKA ที่กำลังเป็นที่นิยมและเติบโตในกลุ่มนักวิ่งรุ่นใหม่อย่างรวดเร็ว
เรียกได้ว่าเป็นอีกหนึ่งความท้าทายของ Nike ที่ซีอีโอกำลังพยายามปรับโครงสร้างการทำงานขององค์กร ซึ่งในเดือนธันวาคมที่ผ่านมา Nike ได้ประกาศแผนการปรับโครงสร้างเพื่อลดต้นทุนลงประมาณ 2,000 ล้านดอลลาร์ให้ได้ภายใน 3 ปีข้างหน้า และหนึ่งในนั้นก็มีการปลดพนักงานมากกว่า 1,500 ตำแหน่ง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
พร้อมหันมาสร้างโอกาสการเติบโตในกลุ่มสินค้าวิ่ง โดยเฉพาะหมวดหมู่ผู้หญิงเพิ่มขึ้น เมื่อย้อนกลับไป จริงๆ แล้วนโยบายการออกสินค้าใหม่จะไม่ถี่มากนัก แต่จะเน้นเล่าเรื่องราวใหม่ๆ
อีกทั้งยังได้เพิ่มช่องทางการจัดจำหน่าย จากเดิมจะเน้นขายสินค้าในห้างสรรพสินค้าและร้านค้ากีฬาเป็นหลัก แต่ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมาเริ่มขายตรงให้กับลูกค้าในช่องทางของตนเองมากขึ้น ซึ่งกลยุทธ์ดังกล่าวทำให้ Nike มีรายได้จากการขายเพิ่มขึ้น โดยเฉพาะช่องทางออนไลน์ที่เพิ่มขึ้น 10% แต่อีกด้านหนึ่งการเปลี่ยนมาใช้โมเดลขายตรงสู่ลูกค้า บริษัทก็ต้องบริหารภาระค่าใช้จ่ายและสินค้าคงคลังให้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากที่สุด
ซีอีโอของ Nike ย้ำว่า “Nike ในช่วงเวลากว่า 50 ปี เราได้พัฒนารองเท้าวิ่งมากกว่าแบรนด์อื่นทั่วโลก และเรากล้าพูดได้ว่าเราเป็นผู้นำรองเท้าวิ่ง”
อ้างอิง:
