ผู้ใช้งานโซเชียลมีเดีย ‘Instagram (อินสตาแกรม)’ ทั่วโลกต่างตกอยู่ในอาการงุนงงและหงุดหงิดไปตามๆ กัน เมื่อพบว่า หน้าอินเตอร์เฟซแพลตฟอร์มแชร์ภาพถ่ายและวิดีโอยอดฮิต กลับถูกเปลี่ยนจากนิวส์ฟีดแนวตั้งแบบที่คุ้นเคยเป็นแนวนอน โดยไม่ได้มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (สไลด์ไปด้านข้าง เพื่อดูรูปของผู้ใช้งานรายอื่นๆ)
ความเปลี่ยนแปลงดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา โดยอินสตาแกรมตั้งใจจะทดสอบอินเตอร์เฟซแบบใหม่นี้เฉพาะกับผู้ใช้งานในกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น แต่ปรากฏว่า เกิดข้อผิดพลาด จนทำให้ผู้ใช้งานกลุ่มใหญ่ทั่วโลกจำนวนไม่น้อยได้ใช้ฟีเจอร์กันไปแบบงงๆ โดยเสียงวิจารณ์จากผู้ใช้บางส่วนระบุว่า อินเตอร์เฟซแบบนี้ทำให้พวกเขาใช้งานลำบากกันมากกว่าเดิม แถมยังเป็นการพัฒนาถอยหลังที่ไม่เข้าท่าเอาเสียเลย
ด้านอินสตาแกรมระบุผ่านแอ็กเคานต์ @Instagram ในทวิตเตอร์ว่า ความผิดพลาดทั้งหมดที่ทำให้ผู้ใช้ไอจีเห็นหน้าแพลตฟอร์มแบบใหม่เป็นผลมาจาก ‘บั๊ก’ ทั้งนี้ ได้ดำเนินการแก้ไขให้กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
อดัม มอสเซรี หัวเรือใหญ่ผู้บริหารอินสตาแกรมคนปัจจุบัน กล่าวเช่นกันว่า “เดิมทีการทดลองฟีเจอร์ใหม่นี้คาดว่าจะเป็นการทดสอบในกลุ่มเล็กๆ เท่านั้น แต่ปรากฏว่า เกิดข้อผิดพลาดที่ทำให้มันแพร่กระจายไปยังผู้ใช้ทั่วโลก แต่คาดว่า ตอนนี้มันน่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว หากคุณยังพบมันอีก (นิวส์ฟีดแบบแนวนอน) วิธีแก้ก็แค่ให้ออกจากแอปพลิเคชันแล้วรีสตาร์ทใหม่”
ก่อนหน้านี้ถ้ายังจำกันได้ เมื่อปลายเดือนกันยายนที่ผ่านมา เควิน ซิสตรอม และ ไมค์ ครีเกอร์ สองผู้ร่วมก่อตั้งอินสตาแกรม เพิ่งประกาศลงจากตำแหน่งไปหมาดๆ โดยมีข่าวลือว่า ทั้งคู่ไม่ลงรอยกับแนวทางการบริหารงานของบริษัทแม่อย่างเฟซบุ๊กในฐานะบริษัทแม่ จึงเป็นไปได้ว่าความเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้อาจจะเป็นความตั้งใจของเฟซบุ๊ก
พิสูจน์อักษร: ภาวิกา ขันติศรีสกุล
อ้างอิง:
