Hero Supermarket ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ในอินโดนีเซียประกาศว่า บริษัทตั้งใจที่จะปิดสาขาไฮเปอร์มาร์เก็ตส่วนใหญ่ของตัวเองในอีก 2 เดือนข้างหน้า เนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 นำไปสู่การแข่งขันที่รุนแรงขึ้นจากอีคอมเมิร์ซและร้านสะดวกซื้อ
ยักษ์ค้าปลีกดำเนินธุรกิจซูเปอร์มาร์เก็ต 19 แห่งภายใต้แบรนด์ Hero และไฮเปอร์มาร์เก็ตขนาดใหญ่ 75 แห่ง โดยในจดหมายที่แจ้งตลาดหลักทรัพย์ระบุว่า มีแผนที่จะเปลี่ยนร้านค้าภายใต้แบรนด์ Giant 5 แห่งให้เป็นร้านค้า IKEA และปิดสาขาที่เหลือภายในสิ้นเดือนกรกฎาคม
Hero เป็นแฟรนไชส์ของผู้ค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์สัญชาติสวีเดนในอินโดนีเซีย ซึ่งเปิดร้าน IKEA แห่งแรกในปี 2014 และเพิ่งเปิดร้าน IKEA แห่งที่ 3 แถมกำลังเตรียมเปิดสาขาที่ 4 ในปลายปีนี้อีกด้วย
“การเปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ของบริษัทนี้เป็นการตอบสนองที่ได้ตัดสินใจแล้ว และจำเป็นต้องปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของตลาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้บริโภคชาวอินโดนีเซียเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตจากร้านแบบไฮเปอร์มาร์เก็ตในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มที่คล้ายคลึงกันในตลาดโลกอื่นๆ” Hero กล่าว
Hero รับผลกระทบอย่างรุนแรงจากการระบาดของโรคและข้อจำกัดด้านการเดินทางที่กำหนดไว้ในเมืองใหญ่ๆ ของอินโดนีเซีย จนทำให้ในปีที่ผ่านมา Hero มีรายได้ลดลง 27% เหลือ 8.9 ล้านล้านรูเปียห์ หรือราว 1.9 หมื่นล้านบาท ในขณะที่ขาดทุนสุทธิเพิ่มขึ้นเป็น 1.2 ล้านล้านรูเปียห์ หรือ 2.6 พันล้านบาท จาก 2.8 หมื่นล้านรูเปียห์ หรือ 61 ล้านบาทในปี 2019
ในไตรมาสแรกของปี 2021 รายรับของบริษัทลดลง 32% เมื่อเทียบเทียบกับช่วงเดียวกันของปีที่แล้วมาอยู่ที่ 1.76 ล้านล้านรูเปียห์ หรือ 3.5 พันล้านบาท แม้ว่าผลขาดทุนสุทธิจะลดลงเหลือ 2 พันล้านรูเปียห์ หรือ 4.4 ล้านบาท จาก 4.4 หมื่นล้านรูเปียห์ หรือ 96 ล้านบาทในช่วงเดียวกันของปี 2020
ผู้ค้าปลีกชาวอินโดนีเซียกล่าวว่าจะคงร้านค้าซูเปอร์มาร์เก็ตภายใต้แบรนด์ Hero โดยอาจจะเป็นร้านขนาดใหญ่บางแห่งให้มาเป็นแบรนด์ Hero
“หลังจากการทบทวนธุรกิจเชิงกลยุทธ์บริษัทจะเปลี่ยนการดำเนินงานด้านการค้า โดยเพิ่มการลงทุนในแบรนด์ IKEA เพิ่มเป็น 4 เท่าเมื่อเทียบกับปี 2020, Guardian (เป็นแบรนด์ร้านขายยาที่มีอยู่ราว 300 แห่งในอินโดนีเซีย) เพิ่มอีก 100 แห่งภายในปี 2022 และ Hero Supermarket ที่แข็งแกร่งและทิ้งห่างจากแบรนด์ Giant”
โดยการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์ของ Hero ได้รับการตอบสนองจากนักลงทุน ซึ่งราคาหุ้นของ Hero สูงขึ้น 12.7% เป็น 1,110 รูเปียห์ในวันอังคาร (25 พฤษภาคม) สูงกว่าดัชนี Jakarta Composite ซึ่งเพิ่มขึ้นเล็กน้อย 0.9%
Fitch Ratings ได้เขียนบันทึกไว้ในเดือนเมษายนว่า ซูเปอร์มาร์เก็ตและผู้ประกอบการไฮเปอร์มาร์เก็ตของอินโดนีเซียได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการแพร่ระบาดของวิกฤตโควิด-19 เมื่อเทียบกับผู้ประกอบการร้านสะดวกซื้อขนาดเล็กที่พิสูจน์แล้วว่ามีความยืดหยุ่นมากกว่า
ขณะที่ผู้บริหารของ Hero ก็ออกมายอมรับว่า ซูเปอร์มาร์เก็ตทั่วโลกกำลังได้รับความนิยมที่ลดลง กระนั้นผู้บริหารก็แสดงความมั่นใจว่าความต้องการเครื่องใช้ในครัวเรือน ผลิตภัณฑ์ความงาม และของใช้ในชีวิตประจำวันของชาวอินโดนีเซียยังมีอยู่สูงและมีศักยภาพในการเติบโตที่แข็งเกร่ง
จากการสำรวจของ Nielsen พบว่า การจับจ่ายในร้านขายของชำในอินโดนีเซียหดตัวลง 5.9% ในปี 2020 ส่วนใหญ่เป็นผลมาจากการใช้จ่ายในการค้าแบบดั้งเดิมลดลง 12% และการใช้จ่ายในซูเปอร์มาร์เก็ตและไฮเปอร์มาร์เก็ตลดลง 10% อย่างไรก็ตาม การใช้จ่ายในร้านขนาดเล็กเพิ่มขึ้น 4.8% ในปีที่แล้ว โดยผู้เล่นในอุตสาหกรรมนี้ยังชี้ให้เห็นถึงแนวโน้มการเติบโตของการซื้อของออนไลน์ในช่วงที่มีการแพร่ระบาดอีกด้วย
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
- https://asia.nikkei.com/Business/Retail/Indonesia-s-Hero-to-close-most-hypermarkets-as-landscape-changes
- http://www.thejakartapost.com/news/2021/05/26/hero-group-to-close-all-giant-supermarkets-by-august.html
