จากการประเมินของศูนย์วิจัยกสิกรไทยเกี่ยวกับภาพรวมการเติบโตของธุรกิจค้าปลีกในปี 2563 น่าจะยังคงหดตัวราว 5-8% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว สินค้าฟุ่มเฟือยในกลุ่มของแต่งบ้านก็น่าจะโดนผลกระทบไปด้วย แต่ความเป็นจริงพฤติกรรมผู้บริโภคในช่วงที่ประเทศถูกล็อกดาวน์กลับสนใจการแต่งบ้านมากขึ้น จนเกิดไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตรูปแบบใหม่  

ถ้าโลกจะไม่มีวันเหมือนเดิม ‘บ้าน’ ของเราก็ต้องไม่เหมือนเดิมเช่นกัน
พฤติกรรมผู้บริโภคและวิถีชีวิตเปลี่ยนไปหลังเกิดวิกฤตโควิด-19 เราก้าวเข้าสู่ยุคของโลกออนไลน์อย่างเต็มรูปแบบ เกิด New Normal หลายด้าน รวมทั้งการ Work from Home เพื่อการเว้นระยะห่างทางสังคม กลายเป็นจุดเริ่มต้นของไลฟ์สไตล์รูปแบบใหม่ เมื่อคนอยู่บ้านมากขึ้น มีเวลาทำกิจกรรมภายในบ้านมากขึ้น เริ่มมองเห็นและมองหาอุปกรณ์และเฟอร์นิเจอร์ที่ตอบโจทย์ชีวิตวิถีใหม่ จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้สินค้ากลุ่มของใช้ภายในบ้านและของตกแต่งบ้านเติบโตขึ้นอย่างรวดเร็ว

กฤษชนก ปัทมสัตยาสนธิ กรรมการผู้จัดการ บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด (มหาชน) หรือ ILM ผู้นำธุรกิจร้านค้าปลีกเฟอร์นิเจอร์ ของใช้ภายในบ้าน ของตกแต่งบ้านครบวงจร เผยตัวเลขยอดขาย สินค้ากลุ่มของใช้ในบ้าน และของแต่งบ้าน (Home Decorative Items: HDI) ของบริษัทฯ ในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (มีนาคม-พฤษภาคม 2563) ทางออนไลน์และออฟไลน์ (หน้าร้าน) มีอัตราการเติบโตแบบก้าวกระโดด โดยเฉพาะช่วงเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา มียอดขายจากสินค้ากลุ่ม HDI เติบโต 10% จากช่วงเดือนเดียวกันของปีก่อน

เปลี่ยนบ้านเก่าด้วยเฟอร์นิเจอร์ใหม่ เมื่อกลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ต้องการ ‘รีโนเวตชีวิตในบ้าน’
จากข้อมูลหลังบ้านของ Index ยังพบอีกว่า กลุ่มลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ใช่กลุ่มลูกค้าโครงการบ้านใหม่ แต่เป็นกลุ่มลูกค้าบ้านเก่าที่ใช้วิกฤตโควิด-19 รีโนเวตบ้านด้วยการช้อปเฟอร์นิเจอร์ ของแต่งบ้าน จัดเก็บบ้านให้เข้าที่เข้าทาง ในกลุ่มของคนที่ต้อง Work from Home นานๆ หรือบางบริษัทที่มีนโยบายให้พนักงาน Work from Home ต่อไป ก็ต้องเริ่มปรับเปลี่ยนพื้นที่ภายในบ้านให้กลายเป็นมุมทำงาน

3 กลุ่มสินค้ายอดนิยมช่วงล็อกดาวน์
กลุ่มสินค้าที่ได้รับความนิยมและเติบโตมากอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ ประเภทของใช้ในชีวิตประจำวัน (Everyday Essential) เช่น อุปกรณ์และน้ำยาทำความสะอาด, เจลแอลกอฮอล์, ทิชชู, ถุงมือ และถุงขยะ ฯลฯ เติบโตสูงถึง 65% รองลงมาคือ กลุ่มอุปกรณ์ตกแต่งสวน-ไม้ประดับ (Garden) โต 39% และ กลุ่มชุดเครื่องครัวและชุดจานชาม (Kitchen & Dining) เติบโต 30%

ในขณะที่ กลุ่มอุปกรณ์จัดเก็บ Home Organize เช่น ชั้นวางของที่ปรับหรือเพิ่มชั้นได้ตามการใช้งาน, กล่องเก็บของต่างๆ ก็ทำยอดได้ดีต่อเนื่องเติบโตขึ้น 11% และมีทีท่าว่าจะเติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่อง เมื่อพฤติกรรมคนยุคใหม่มองการแต่งบ้านเป็นไลฟ์สไตล์ที่ปรับเปลี่ยนได้ตามความต้องการ  

‘ฟังก์ชันเด่น ดีไซน์โดน ใช้งานง่าย และแมตช์ได้กับบ้านทุกสไตล์’ จุดขายสินค้ากลุ่ม Home Decorative Items: HDI ของอินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์
จะถือว่าเป็นโอกาสทำคะแนนครั้งใหม่ของกลุ่มธุรกิจตลาดสินค้าตกแต่งบ้านและของใช้ภายในบ้านก็ว่าได้ โดยเฉพาะกลุ่มสินค้าตกแต่งบ้านและของใช้ในบ้าน (Home Decorative Items: HDI) นอกจากจะพุ่งเป้าไปที่การทำตลาด อินเด็กซ์ตอกย้ำ Top of  Mind รับกระแสแต่งบ้านและการเป็นผู้นำของใช้ในบ้าน ของแต่งบ้านตัวจริง ด้วยการเพิ่มความหลากหลายในกลุ่มสินค้าของใช้ภายในบ้าน ชูจุดขายด้านฟังก์ชันและดีไซน์ที่โดดเด่น ควบคู่การใช้งานง่าย สะดวก ตอบรับการใช้ชีวิตแบบสมาร์ทในยุคปัจจุบัน และยังแมตช์กับบ้านทุกสไตล์

ยกทัพจัดขบวนสินค้าอุปกรณ์และของใช้ภายในครัว ที่มาพร้อมฟังก์ชันช่วยให้ทำอาหารได้ง่าย สะดวก ประหยัดเวลา และปลอดภัย โดนใจว่าที่เชฟตัวจริงยุคใหม่ เช่น เครื่องบดกระเทียม, อุปกรณ์กันน้ำมันกระเด็นขณะทอด, ไม้ซาวข้าวป้องกันการแตกหักของเมล็ดข้าว, ชุดมีด+ที่จัดเก็บหลากดีไซน์ ฯลฯ กลุ่มสินค้าเครื่องครัวและอุปกรณ์บนโต๊ะอาหาร (Kitchen & Dining) เช่น ชุดหม้อ-กระทะ, ภาชนะประกอบอาหาร, กล่องถนอมอาหาร  ชุดจาน-ชาม, ที่คว่ำจาน, แก้วมัค, อุปกรณ์ใส่เครื่องปรุง, ที่รองจาน, เหยือกน้ำ, ถาดเสิร์ฟอาหาร ฯลฯ 

หมวดของใช้ในบ้านตามไลฟ์สไตล์ของแต่ละคน เช่น ชุดอุปกรณ์ออกกำลังกาย, ชุดเทียนดิจิทัลและโต๊ะหมู่บูชา ไปจนถึงอุปกรณ์เครื่องมือช่าง (Home Improvement) อย่างบันได, กล่องเก็บเครื่องมือช่าง ผลิตภัณฑ์และอุปกรณ์ทำความสะอาด (Everyday Essential) และสินค้าในชีวิตประจำวัน เช่น ถุงขยะ ถุงมือยาง กระดาษทิชชู, ชุดเครื่องนอน (Bedding) ผ้าปูที่นอน, ผ้าห่ม, หมอน, ปลอกหมอน, อุปกรณ์ของใช้และที่จัดเก็บสำหรับห้องน้ำ (Bathroom) เช่น ชุดอุปกรณ์อาบน้ำ, ราว-ตะขอแขวนผ้าเช็ดตัว, ตะกร้าใส่ผ้า และผ้าเช็ดตัว   

เมื่อการแต่งบ้านหลังวิกฤตโควิด-19 เป็นเรื่องของการออกแบบพื้นที่ที่สะท้อนไลฟ์สไตล์ นอกจากกลุ่มสินค้า HDI แล้ว อินเด็กซ์ยังคัดสรรไอเท็มที่ช่วยเติมเต็มความสวยงาม สร้างบรรยากาศในบ้านให้มีเสน่ห์ เช่น รูปปั้น, ภาพพิมพ์, กรอบรูป, แจกันตั้งโต๊ะ-ตั้งพื้น, โคมไฟตั้งโต๊ะ-ตั้งพื้น, หมอนอิง, นาฬิกา, เชิงเทียน ฯลฯ และกลุ่มอุปกรณ์ตกแต่งสวน (Garden) เช่น รูปปั้น, กระถางต้นไม้, หญ้าไม้เทียมตกแต่ง เป็นต้น  

เลือกช้อปของใช้ในบ้านและของแต่งบ้านได้ที่อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ 31 สาขาทั่วประเทศ หรือช้อปง่ายๆ ที่ www.indexlivingmall.com และผู้ช่วยส่วนตัว Chat to Shop ที่ LINE @indexlivingmall พร้อมบริการส่งตรงถึงหน้าบ้านคุณ โทร. 1379