‘หมูเด้งฟีเวอร์’ ดันยอดเรียกรถไปสวนสัตว์เขาเขียวเพิ่มขึ้น 267%
‘ดูไบช็อกโกแลต’ สวมมงขนมสุดฮอตแห่งปี
ยอดสั่งเมนู Butterbear หรือหมีเนย พุ่ง 1,200%
และนี่คือ ‘ที่สุดแห่งปี 2024’ ที่แกร็บ (Grab) แพลตฟอร์มซูเปอร์แอปรายใหญ่รวบรวมและสรุปมาให้ดังนี้
บริการเรียกรถผ่านแอปโตรับกระแสหมูเด้งฟีเวอร์
- บริการเรียกรถผ่านแอปยังคงได้รับความนิยมจากคนไทยและต่างชาติ โดยมียอดใช้บริการสูงขึ้นกว่าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะ GrabCar Saver ซึ่งเพิ่งเปิดตัวเพื่อเป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้โดยสารที่ต้องการเรียกรถในราคาที่ประหยัดลง โดยบริการดังกล่าวเติบโตสูงกว่า 400% ในหัวเมืองหลัก
- กระแส ‘หมูเด้ง’ ดันยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปที่เดินทางไปสวนสัตว์เปิดเขาเขียวให้เติบโตขึ้นกว่า 267%
- นโยบายรัฐบาลที่ผลักดันให้ประเทศไทยกลายเป็น ‘World Class Event Hub’ ทำให้ปีนี้วงการอีเวนต์คึกคัก ทั้งงานประชุมและนิทรรศการ งานแฟร์ รวมถึงการจัดคอนเสิร์ตของศิลปินไทยและเทศ ส่งผลให้ยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปไปงานเหล่านี้เติบโตขึ้นถึง 25% โดยเฉพาะการเดินทางไปราชมังคลากีฬาสถาน, ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์, อิมแพ็ค อารีน่า และไบเทค บางนา
ต่างชาติเรียกรถผ่านแอปไปสนามบิน แหล่งช้อป และท่องเที่ยวเมืองรอง โต 67%
- บริการเรียกรถผ่านแอปยังคงได้รับความนิยมจากนักท่องเที่ยว โดยยอดใช้บริการที่สนามบินต่างๆ เติบโตขึ้นกว่า 67% ซึ่ง 5 ชาติที่ใช้บริการมากที่สุด ได้แก่ สิงคโปร์, มาเลเซีย, จีน, อินโดนีเซีย และเวียดนาม
- ห้างสรรพสินค้าและแหล่งช้อปปิ้งยังคงเป็นจุดหมายปลายทางหลักที่นักท่องเที่ยวนิยม โดย 5 สถานที่ยอดฮิตคือ ไอคอนสยาม (ICONSIAM) เซ็นทรัลเวิลด์ (centralwOrld) สยามพารากอน (Siam Paragon) ถนนข้าวสาร และตลาดนัดจตุจักร รวมถึงอีกหนึ่งห้างมาแรงอย่าง เอ็มสเฟียร์ (EMSPHERE) ไลฟ์สไตล์มอลล์ใจกลางสุขุมวิท ที่เปิดตัวมาได้เพียงหนึ่งปี
- จังหวัดเมืองรองยังได้รับความนิยมต่อเนื่องจากนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของรัฐบาล สะท้อนผ่านยอดใช้บริการเรียกรถผ่านแอปที่เติบโตขึ้นกว่า 90% โดยเฉพาะใน 5 เมืองน่าเที่ยวอย่าง เชียงราย, ตาก, อุดรธานี, อุบลราชธานี และพิษณุโลก
‘จองรถล่วงหน้า’ และ ‘การใช้รถ EV’ สองฟีเจอร์มาแรง
- ฟีเจอร์จองรถล่วงหน้า (Advance Booking) กลับมาได้รับความนิยมหลังแกร็บประกาศปรับโฉมใหม่ โดยสามารถจองรถล่วงหน้าได้ถึง 7 วัน และมีประกันคุ้มครองสูงสุดถึง 800,000 บาท โดยผู้ใช้บริการส่วนใหญ่นิยมใช้บริการเพื่อเดินทางไปสนามบิน ไม่ว่าจะเป็นสุวรรณภูมิ, ดอนเมือง, ภูเก็ต, เชียงใหม่ หรือกระบี่
- คนไทยให้ความสำคัญกับประเด็นด้านสิ่งแวดล้อมมากขึ้น สะท้อนผ่านจำนวนผู้ใช้บริการที่ใช้ฟีเจอร์เลือกใช้รถ EV (Grab EV Rides) เพิ่มขึ้นกว่า 200% โดยฟีเจอร์ดังกล่าวพัฒนาขึ้นเพื่อเพิ่มโอกาสค้นหารถ EV ในพื้นที่และช่วงเวลานั้นๆ เพื่อให้บริการเป็นตัวเลือกแรก
‘อาหารไทย’ และ ‘อเมริกาโนเย็น’ ครองใจคนไทย
- อาหารไทยยังคงครองใจผู้ใช้บริการฟู้ดเดลิเวอรี โดยเฉพาะเมนูสั่งง่ายราคาสบายกระเป๋า โดย 5 เมนูขายดีแห่งปีคือ ส้มตำ, ไก่ทอด, ข้าวมันไก่, หมูปิ้ง รวมถึงเมนูที่ทำจากหมูอย่าง ‘ไข่พะโล้’ และ ‘ข้าวขาหมู’ ซึ่งก็ต้องขอบคุณ ‘หมูเด้ง’ ที่ผลักให้มียอดสั่งในเดือนกันยายนเติบโตขึ้นกว่า 38%
- กาแฟและชายังคงเป็นเมนูเครื่องดื่มขายดีตลอดปี นำโดย ‘อเมริกาโนเย็น’ กาแฟดำไม่ใส่น้ำตาลที่ตอบโจทย์คอกาแฟสายสุขภาพ โดยมียอดสั่งรวมทั้งปีถึง 5 ล้านแก้ว รองลงมา คือ ‘ชาไทย’ โดยเฉพาะเมนู ‘สเลอปี้ชาไทย’ ตามมาด้วยเอสเพรสโซเย็น ชาเขียวเย็น และชานมไข่มุก
‘Butterbear’ กระแสไม่แผ่ว ‘ดูไบช็อกโกแลต ชาผลไม้ สมูทตี้’ เมนูมาแรงแห่งปี
- กระแสไวรัลของหมีเนยขวัญใจโซเชียลมาแรงไม่แผ่วตลอดทั้งปี ทำให้ยอดสั่งเมนูต่างๆ ของ Butterbear พุ่งเป็นประวัติการณ์ โดยเติบโตกว่า 1,200%
- ชาผลไม้พรีเมียมแบรนด์ดังจากประเทศจีนที่ตบเท้าเข้ามาเปิดสาขาในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น เจี้ยนชา (JIAN CHA), ชาจี (CHAGEE) และ ไนซือ (NaiXue) ได้รับกระแสความนิยมจากคนไทยไม่ขาดสาย โดยมียอดขายเฉลี่ยเติบโตขึ้นถึง 10 เท่า โดยเฉพาะ ‘ชาองุ่นปั่นครีมชีส’ ที่กลายเป็นไอเท็มที่มาแรงที่สุดในปีนี้
- เมนูเพื่อสุขภาพยังคงเป็นที่นิยม ไม่ว่าจะเป็น Acai Bowl ที่ดังต่อเนื่องข้ามปี สลัดแรปผักล้น ไปจนถึงสมูทตี้เพื่อสุขภาพ โดยเฉพาะ Oh! Juice แบรนด์น้องใหม่จากโอ้กะจู๋ ที่ปั่นทั้งกระแสและยอดขายไปอย่างถล่มทลายจนเติบโตขึ้นกว่า 400% ภายในระยะเวลา 3 เดือน
- ฟากของหวานอย่าง ‘ดูไบช็อกโกแลต’ รวมถึงเมนูขนมหวานที่มีส่วนผสมของถั่วพิสตาชิโอ กลายเป็นไอเท็มสุดฮอตแห่งปี โดยเฉพาะแบรนด์ The Rolling Pinn ที่มียอดขายถล่มทลายในช่วงครึ่งปีหลัง และทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นกว่า 20 เท่า
ฟีเจอร์มาแรง ‘สั่งเป็นกลุ่ม กินที่ร้าน’
- ฟีเจอร์คำสั่งซื้อกลุ่ม (Group Order) ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นโดยมียอดสั่งอาหารเติบโตขึ้น 2 เท่า หลังแกร็บฟู้ดอัปเกรดฟีเจอร์ให้สามารถสั่งอาหารร่วมกันได้สูงสุดถึง 10 คน และเพิ่มทางเลือกในการแบ่งจ่ายได้ถึง 3 ออปชัน
- เทรนด์การกินข้าวนอกบ้านดันให้ฟีเจอร์กินที่ร้าน (Dine Out) เติบโตขึ้น โดยมียอดใช้บริการเติบโตขึ้นกว่า 11 เท่าในไตรมาสสุดท้าย โดยเฉพาะในร้านบุฟเฟต์ ซึ่ง 3 ร้านที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ โม โม พาราไดซ์ (Mo-Mo-Paradise), โคเอ็น (Kouen) และซูกิชิ (Sukishi)
