Cyrus Mewawalla นักยุทธศาสตร์ และหัวหน้าหน่วย Thematic Intelligence ของ GlobalData แสดงความเห็นผ่าน CNBC ว่า ปี 2022 ที่ผ่านมา Search Engine ยักษ์ใหญ่ชั้นนำของสหรัฐฯ อย่าง Google ได้เผชิญกับ Kodak Moment ในด้านเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หลังปล่อยให้ Microsoft คู่แข่งแซงหน้าขึ้นนำไปได้
ทั้งนี้ Kodak Moment เป็นวลีที่ใช้อธิบายถึงการไม่สามารถคาดการณ์แนวโน้มในอนาคตได้ โดยอ้างอิงถึงบริษัทกล้อง Eastman Kodak Company ซึ่งล้มเหลวในการเปลี่ยนผ่านเข้าสู่ยุคดิจิทัล
Mewawalla ระบุว่า ปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ถือเป็นธีมใหญ่ของปี 2023 และ “Microsoft ได้แย่งความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมจาก Google” ด้วยการลงทุนใน OpenAI ซึ่งเป็นบริษัทที่อยู่เบื้องหลัง ChatGPT ทำให้ปัจจุบัน Microsoft กำลังชนะการแข่งขันด้าน AI
ข่าวที่เกี่ยวข้อง:
- ซันดาร์ พิชัย แม่ทัพ Google รับค่าตอบแทนในปี 2022 ด้วยมูลค่า 7.8 พันล้านบาท ซึ่งพนักงานที่มีรายได้ขั้นต่ำต้องใช้เวลาทำงาน 7,000 ปีถึงจะมีเงินเดือนเท่า
- ‘Google’ วางแผนดึง AI มาใช้สร้างแคมเปญโฆษณาที่ซับซ้อนมากขึ้น ประหนึ่งถูกกลั่นมาจากมันสมองของเอเจนซีด้านการตลาด
- หุ้น Alphabet บริษัทแม่ Google ร่วงหนัก เหตุตลาดหวั่นเสียแชมป์ Search Engine ให้ AI คู่แข่ง
ในความเป็นจริงแล้ว Alphabet บริษัทแม่ของ Google ได้ลงทุนใน AI มาหลายปีแล้ว บริษัทได้ซื้อ DeepMind บริษัทสตาร์ทอัพด้าน AI ของอังกฤษ ในปี 2014 เพื่อเพิ่มพูนความพยายามด้วยเทคโนโลยีนี้
ขณะที่เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Alphabet ได้รวมทีม Brain Research ของ Google เข้ากับ DeepMind เพื่อเร่งความพยายามในการมุ่งพัฒนา AI ให้มากขึ้น
Mewawalla กล่าวว่า น่าเสียดายที่แม้ Google จะมี ‘AI ที่ยอดเยี่ยม’ และมีการพัฒนามาอย่างต่อเนื่อง แต่กลับปล่อยให้ Microsoft ชิงตัดหน้าไปอย่างน่าเสียดาย โดยเปรียบเทียบการกระทำของ Google ว่าเป็น Kodak Moment ซึ่งเป็นการอธิบายความล้มเหลวของ Kodak ที่เกิดจากการมีผลิตภัณฑ์ชั้นนำแต่กลับเก็บไว้บนหิ้งเฉยๆ เพราะกลัวว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะกระทบกับธุรกิจหลัก จนกลายเป็นข้อจำกัดที่ Kodak ไม่อาจไปต่อได้
นักกลยุทธ์รายนี้ชี้ว่า ขณะนี้ธุรกิจหลักของ Google กำลังถูกคุกคามเพราะการมัวแต่ชะล่าใจ โดยความเห็นดังกล่าวสอดคล้องกับนักวิเคราะห์อีกหลายสำนักที่มองว่า แม้ Google จะมีเทคโนโลยี AI ที่แข็งแกร่ง แต่ก็ยังไม่สามารถนำเทคโนโลยีนี้มาใช้ในผลิตภัณฑ์ได้เร็วพอเหมือนที่ Microsoft ทำ
อ้างอิง:
