มหกรรมฟาดแข้งระดับโลกที่แฟนบอลต่างตั้งตาคอยกลับมาทั้งที foodpanda มีหรือจะอยู่เฉยๆ จัดเต็มทุกบริการ ทั้ง Food Delivery, pandamart และ foodpanda shops เอาใจแฟนบอล พร้อมอยู่เคียงข้างไม่ว่าแมตช์ดึกแค่ไหน แถมยังมีดีลเด็ดสุดคุ้มและเกมสนุกๆ นอกสนามให้เฮกันอย่างต่อเนื่องจนจบฤดูกาล

บอลโลกไม่ได้เป็นเพียงมหกรรมลูกหนังที่ชาวโลกรอคอย หากแต่ยังเป็นเหมือนโอกาสทองที่ทำให้หลากหลายแบรนด์ดังจับโมเมนต์สำคัญนี้ไปสร้าง Customer Experience เพราะมีผลสำรวจของศูนย์พยากรณ์เศรษฐกิจและธุรกิจออกมาว่า กลุ่มตัวอย่าง 35.6% ให้ความสนใจฟุตบอลโลก 2022 ในระดับปานกลาง ในขณะที่ 30% ให้ความสนใจมาก และพบว่ากลุ่มตัวอย่าง 49.1% จะใช้จ่ายกับอาหารและเครื่องดื่มขณะชมการแข่งขันเฉลี่ยอยู่ที่ 3,077 บาทต่อคน ซึ่งทั้งหมดเป็นกลุ่มเป้าหมายในรัศมีวงกว้าง แบรนด์ดังอย่าง foodpanda ก็ไม่รีรอที่จะใช้จังหวะพิเศษนี้สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า เพื่อเพิ่มโอกาสสร้าง Brand Loyalty ดึงดูดกลุ่มเป้าหมายกลับมาที่แพลตฟอร์ม

สิ่งที่ foodpanda ทำ เริ่มตั้งแต่การใช้กลยุทธ์ให้บริการเดลิเวอรีแบบ On-Demand ด้วยการมอบ Emotional Value ซึ่งเป็นการสร้างคุณค่าและความแตกต่างให้ foodpanda ด้วยการมอบส่วนลดดีลพิเศษพิชิตใจลูกค้าที่อดตาหลับขับตานอนมาเชียร์ทีมช่วงดึก แจก Flash Deal เฉพาะเวลา 20.00-04.00 น. ผ่านแอป foodpanda ในเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ซึ่งตอบโจทย์ตามไลฟ์สไตล์ของคนยุคสมัยนี้ที่ระมัดระวังเรื่องการใช้จ่าย การทำโปรโมชันบนช่วงเวลาที่จำกัดจึงเป็นสิ่งที่ท้าทายทั้งทางฝั่งของลูกค้าและแบรนด์เองด้วย

ไม่เพียงแค่นั้น foodpanda ยังรุกใจแฟนบอลให้ได้เฮนอกสนามกันต่อ กับกิจกรรมออนไลน์ ‘เชียร์ทีมไหน เลือกทีมนั้น’ ในรูปแบบ In-App Gamification บนแอป foodpanda เพื่อรับโค้ดส่วนลดมูลค่า 50 บาทจาก foodpanda สัปดาห์ละครั้ง (สามารถใช้เป็นส่วนลดเมื่อซื้อสินค้าในราคาขั้นต่ำ 150 บาท) รวม 4 ครั้ง (1 คน สามารถเล่นได้ 1 ครั้งต่อสัปดาห์) ตั้งแต่วันนี้ – 18 ธันวาคม 2565 สามารถดาวน์โหลดแอป foodpanda ได้ที่ http://bit.ly/3VcFtbn 

“Gamification จะเป็นการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้าและ foodpanda ซึ่งนอกจากจะตอบโจทย์เรื่อง Customer Experience แล้ว foodpanda คาดว่ากิจกรรมนี้จะช่วยดึงดูดลูกค้ามาที่แพลตฟอร์มของเรามากขึ้นในช่วงบอลโลกนี้” ศิริภา จึงสวัสดิ์ กรรมการผู้จัดการ foodpanda ประเทศไทย กล่าวย้ำด้วยความมั่นใจ

นอกจากกิจกรรมที่อยู่ในรูปแบบออนไลน์แล้ว foodpanda ยังสร้างสรรค์แคมเปญการตลาดบนแนวคิดที่เข้าใจวิถีคนยุคใหม่ โดยนำไลฟ์สไตล์แบบ O2O2O (Online to Offline and back to Online) มาปรับใช้ในการสื่อสารกับผู้บริโภค อย่างในแคมเปญนี้ ทาง foodpanda ก็ไม่ลืมที่จะเชื่อมโยงกับชีวิตจริงของเหล่าแฟนบอลที่มักชอบนัดพบปะพูดคุย ดูบอลด้วยกันให้เกิดอรรถรส บอลโลกปี้นี้ foodpanda จึงจัด On-Ground Activity สร้างคอมมูนิตี้ให้คอลูกหนังกลางตลาดจ๊อดแฟร์ ย่านพระราม 9 ให้เป็น ‘Football Moment 2022’ พื้นที่สำหรับแฟนบอลมาร่วมเชียร์ทีมโปรด ทั้งยังสามารถเชื่อมกิจกรรมกลับไปที่ออนไลน์ได้อีก โดยลูกค้าสามารถสั่งอาหารและเครื่องดื่มจาก foodpanda มากินร่วมกันระหว่างแมตช์ หรือจะร่วมเล่นเกมกับกิจกรรม Gamification ในแอป foodpanda ก็ได้เช่นกัน โดยลาน ‘Football Moment 2022’ เปิดให้แฟนบอลมาร่วมชมร่วมเชียร์แล้วตั้งแต่วันนี้จนถึงแมตช์สุดท้ายในวันที่ 18 ธันวาคม 2565

หากคุณเป็นคนหนึ่งที่รักในเกมลูกหนัง และอยากเชียร์ทีมรักอย่างมีอรรถรส foodpanda ตอบโจทย์นั้นสำหรับคุณ

ติดตามรายละเอียดกิจกรรมได้ทางโซเชียลมีเดียของ foodpanda ทั้งเฟซบุ๊กเพจ https://www.facebook.com/FoodpandaThailand เว็บไซต์ foodpanda.co.th และอินสตาแกรม https://www.instagram.com/foodpandathailand