Instagram ของบริษัท Facebook ประกาศหยุดการพัฒนา ‘Instagram Kids’ ซึ่งเป็น Instagram อีกเวอร์ชันสำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี หลังจากที่ The Wall Street Journal นำเสนอบทความเกี่ยวกับ Instagram ที่ส่งผลต่อสุขภาพจิตของเด็กผู้หญิงวัยรุ่น เนื่องจากมีมุมมองว่ารูปร่างของตัวเองนั้นไม่ดีพอ และทำให้ความเชื่อมั่นในตัวเองลดลง
หลังจากนั้น อดัม มอสเซรี ผู้บริหารของ Instagram ออกมาทวีตตอบกลับถึงประเด็นนี้ว่า สื่อและหลายๆ คนเข้าใจผิดถึงจุดประสงค์ของ Instagram Kids โดยเวอร์ชันนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อเด็กเล็กที่ยังไม่พร้อมเข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ต แต่มีไว้สำหรับเด็กอายุ 10-12 ปี ที่มีความพร้อมแล้ว ซึ่งข่าวลือเกี่ยวกับ Instagram Kids นี้หลุดออกมาเร็วเกินไป และยังไม่พร้อมสำหรับการเปิดตัว ทำให้ผู้คนตื่นกลัวกับการปล่อยให้เด็กใช้ Instagram ทางทีมพัฒนาเองยังไม่รู้ด้วยซ้ำว่า Instagram Kids จะออกมาในรูปแบบไหน และยังต้องการเวลาในการพัฒนามากกว่านี้
นอกจากนั้น มอสเซรียังทวีตเพิ่มเติมว่า Instagram กำลังที่จะเปิดตัวฟีเจอร์ป้องกันการกลั่นแกล้งกันบนอินเทอร์เน็ต (Anti-Bullying Feature) หลายๆ ฟีเจอร์ รวมถึงกำลังพัฒนาฟีเจอร์ที่ทำให้ผู้ใช้งานหยุดพักจากแอปพลิเคชันอีกด้วย (รายงานของ The Wall Street Journal ก็มีการกล่าวถึงประเด็นการเสพติดแอปพลิเคชันเช่นเดียวกัน)
ในส่วนของบทความเกี่ยวกับ Instagram ส่งผลต่อสุขภาพจิตที่ The Wall Street Journal นำเสนอไปนั้น ทาง Facebook ออกมาตอบกลับว่า การสำรวจที่อยู่ในบทความนั้นเป็นการสำรวจที่ผิดเพี้ยน คลาดเคลื่อนของบริษัท แต่จนถึงตอนนี้ก็ยังปฏิเสธที่จะเปิดเผยข้อมูลผลสำรวจที่ทำไว้ให้กับทั้งผู้วิจารณ์และผู้สนับสนุนช่วยกันวิเคราะห์
ทาง Facebook ยังกล่าวเพิ่มเติมด้วยว่า อย่างไรเด็กๆ ก็เข้าถึงโลกออนไลน์ด้วยตัวเองอยู่แล้ว การที่มีฟีเจอร์การกำกับดูแลจากผู้ปกครองเป็นเรื่องที่ดี และยังเสริมอีกว่าเวอร์ชั่นเด็กนี้จะไม่มีการแทรกโฆษณาใดๆ ทั้งสิ้น
แต่ทั้งหมดนี้ก็ไม่สามารถเปลี่ยนความคิดของนักวิจารณ์อย่าง แคทริน มอนต์กอเมอรี นักยุทธศาสตร์อาวุโสของ Center for Digital Democracy ได้ โดยออกมาตอบโต้ว่าการทำ Instagram Kids เพื่อให้เด็กๆ ปลอดภัยในโลกออนไลน์นั้นเป็นเพียงแค่ข้ออ้างเท่านั้น เพราะเป้าหมายที่จริงของบริษัทคือการขยายแฟรนไชส์ Instagram เพื่อที่จะทำกำไรให้ได้มากที่สุด และขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเด็กเท่านั้น การที่ปล่อยให้เด็กอายุน้อยหลุดเข้าไปโลกโซเชียลมีเดียที่เป็นช่องทางและเครื่องมือทางการตลาดที่ทรงพลัง จะส่งผลต่อความคิด วิถีชีวิต สุขภาพ รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของเด็กๆ อีกด้วย
ทั้งนี้ มอสเซรี แม่ทัพ Instagram ยังกล่าวยอมรับว่า Instagram Kids เป็นโปรเจกต์ที่แย่ แต่เขาก็ยังเชื่อว่าผู้ปกครองหลายๆ คนยังอยากให้มีฟีเจอร์ที่ทำให้สามารถดูแลเด็กๆ ของเขาที่อยู่ในช่วง ‘อายุที่เหมาะสม’ บน Instagram อยู่ เพื่อเป็นการดูแลเด็กๆ แทนที่จะห้ามให้เด็กๆ ใช้งาน และยังย้ำต่อว่าเขาไม่ได้จะทำให้ความกังวลของผู้ปกครองต่อการที่เด็กๆ เข้ามาใช้งาน Instagram ดูเบาลง นั่นก็ยังเป็นปัญหาใหญ่ที่เขามองเห็นอยู่
อ้างอิง:
