สถานการณ์โควิดได้ปรับเปลี่ยนวิถีชีวิตของคนในสังคมไปอย่างสิ้นเชิง โดยเฉพาะการ WFH ยิ่งทำให้ผู้คนขาดการมีปฏิสัมพันธ์แบบเจอหน้ากัน อีกทั้งหลายคนยังต้องอยู่ห่างไกลจากคนรัก อย่างไรก็ตาม การเว้นระยะห่าง ไม่ใช่อุปสรรคสำหรับนักการตลาดหรือแบรนด์อีกต่อไป แม้ประสบการณ์บางอย่างจะถ่ายทอดในรูปแบบ Virtual ไม่ได้ แต่ก็มีจุดเด่นบางอย่างที่เข้ามาทดแทน และสร้างประสบการณ์ใหม่ๆ ให้กับผู้บริโภคได้เช่นกัน
ของแบบนี้ขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ของแบรนด์นั้นๆ ว่าจะขยายความ รูป รส กลิ่น เสียง และสัมผัสอย่างไร หากจะต้องจัดกิจกรรมในรูปแบบ Virtual
‘กลิ่น’ ดูจะเป็น Sense ที่ท้าทายนักการตลาดที่ต้องจัดงานในรูปแบบ Virtual อย่างมาก แต่ล่าสุดเราได้เห็นกลยุทธ์ใหม่ของ ‘ดาวน์นี่’ ในงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์น้ำยาปรับผ้านุ่ม ‘ดาวน์นี่ พรีเมียม พาร์ฟูม กลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส’ ผ่าน Facebook Live Downy Thailand เมื่อวันที่ 6 ตุลาคมที่ผ่านมา ทลายข้อจำกัดการส่งตรงความหอม ด้วยการเนรมิตสวนลาเวนเดอร์จากแคว้นโพรวองซ์ ท่ามกลางบรรยากาศฤดูร้อนที่มีดอกลาเวนเดอร์บานสะพรั่ง ในรูปแบบ Virtual Live Streaming ด้วยเทคโนโลยีและกราฟิกที่สมจริง ทำให้ผู้ชมสามารถรู้สึกได้ว่าอยู่ท่ามกลางสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศสจริงๆ และคุณจะประทับใจว่าภาพที่สมจริงจะสามารถเรียกความหอมที่คุ้นเคยจากความทรงจำได้เช่นกัน
นี่เป็นการจัดงานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ Virtual Live Streaming ครั้งแรกของดาวน์นี่ แต่ก็ทำได้ดีและสร้างความประทับใจให้กับผู้ชมไม่น้อย ทั้งการเนรมิตสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศสให้ผู้ชมทางไลฟ์ได้สัมผัสอย่างสมจริงราวกับได้เที่ยวทิพย์สู่โพรวองซ์ รวมถึงการผสานเทคโนโลยีสุดล้ำที่เชื่อมต่อผู้ชมกับงานไลฟ์ราวกับได้นั่งชมในสตูดิโอแบบเรียลไทม์ และกิจกรรมสุดพิเศษจัดเต็มตลอด 1 ชั่วโมง ซึ่งสามารถเชื่อมโยง ‘ความหอม’ ของกลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศสเอาไว้ได้ตลอดทั้งงาน
เริ่มตั้งแต่การใช้เสียงดนตรีมาช่วยปลุกจินตนาการความหอม ด้วยมินิคอนเสิร์ตของนักร้องสาวเสียงหวาน ‘เอิ๊ต ภัทรวี’ สร้างความผ่อนคลายให้กับคนดูได้ทันที นี่อาจเป็นความตั้งใจของดาวน์นี่ที่อยากให้ผู้บริโภคได้สัมผัสกับความรู้สึกผ่อนคลาย ซึ่งเป็นความรู้สึกเดียวกับเวลาได้กลิ่นลาเวนเดอร์ก็เป็นได้
หรือตอนเปิดตัวผลิตภัณฑ์ น้ำยาปรับผ้านุ่ม ดาวน์นี่ พรีเมียม พาร์ฟูม กลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส ก็ทำได้อลังการมาก ใช้เทคโนโลยี AR (Augmented Reality) สร้างเอฟเฟกต์กับซีนแอนิเมชันหยด ‘เอสเซนเชียล ออยล์ ลาเวนเดอร์ 100%’ และกลีบดอกลาเวนเดอร์ให้ฟุ้งกระจายเต็มหน้าจอ ราวกับถูกร่ายมนต์เสน่ห์ความหอม ตอกย้ำความพิเศษของกลิ่นลาเวนเดอร์ที่ไม่เหมือนใคร เพราะส่วนผสมหลักของ น้ำยาปรับผ้านุ่ม ดาวน์นี่ พรีเมียม พาร์ฟูม กลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส เป็นเอสเซนเชียล ออลย์ ลาเวนเดอร์ 100% ที่สกัดจากลาเวนเดอร์สดโดยผู้เชี่ยวชาญด้านน้ำหอมประเทศฝรั่งเศส ผสานเทคโนโลยีไข่มุกน้ำหอมสุดล้ำ (Perfume Pearl Technology) ช่วยกักเก็บความหอมให้ติดทนนาน หอมผ่อนคลายยาวนาน
ณัชรี แจนแนท เอี่ยมสถาพร ผู้จัดการอาวุโสแบรนด์ ดาวน์นี่ (ประเทศไทย) ยังกล่าวด้วยว่า การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ Virtual Live Streaming ครั้งนี้ได้นำเทคโนโลยี AR (Augmented Reality) มาใช้ เพราะต้องการให้ผู้ชมทางบ้านมีประสบการณ์ร่วมไปกับดาวน์นี่ สัมผัสความหอมของกลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส ที่มีมนต์เสน่ห์แห่งความหอมไม่เหมือนใคร และบรรยากาศที่ผ่อนคลายของแคว้นโพรวองซ์ ดินแดนของฝรั่งเศสตอนใต้ ส่งตรงถึงทุกคนที่บ้านในยุค New Normal
จะว่าไปกลยุทธ์เปิดตัวผลิตภัณฑ์ในรูปแบบ Virtual Live Streaming ก็ช่วยให้แบรนด์กับผู้บริโภคได้ Connect กันง่ายขึ้น ยอมรับว่าโจทย์นี้ดาวน์นี่ทำการบ้านมาดี ไม่ว่าจะเป็นการเปิดโอกาสให้ผู้เข้าชมพิมพ์ข้อความหาแบรนด์ได้ทันที หรือจะทักทายพิธีกรรวมถึงแขกรับเชิญในงานก็เช่นกัน ลองนึกถึงงานอีเวนต์จริง คงไม่สามารถเปิดโอกาสให้ผู้ร่วมงานทุกคนเดินเข้ามาคุยกับพิธีกรหรือพูดคุยกับแบรนด์ได้เช่นนี้ หรือการสร้างกิจกรรมเพื่อให้ผู้เข้าชมงานมีส่วนร่วม เช่น การแจกรางวัลระหว่าง Live Streaming เป็นต้น
แน่นอนว่าไฮไลต์สำคัญของงานในวันนั้นคือ ช่วง Exclusive Live ที่ชวน ชมพู่-อารยา เอ ฮาร์เก็ต แบรนด์แอมบาสเดอร์ของผลิตภัณฑ์ดาวน์นี่ มาร่วมพูดคุยและบอกเล่าวิธีผ่อนคลายสไตล์แม่ชม พร้อมแชร์ประสบการณ์ดีๆ เมื่อได้สัมผัสความหอมของกลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส
“ด้วยบรรยากาศของปีที่ผ่านมาทำให้เราเจอเรื่องเครียดๆ เยอะ ปกติชมจะผ่อนคลายด้วยการหาเวลาอยู่กับตัวเอง สักวันละ 10-20 นาที อีกวิธีคือการสร้างบรรยากาศในบ้านให้มีกลิ่นหอมตลอดเวลา เวลากลับมาบ้านแล้วได้กลิ่นหอมๆ มันก็รู้สึกดีนะ เลยมองหากลิ่นที่ให้ความรู้สึกผ่อนคลายและเฟรนด์ลีกับทุกคนในบ้าน อย่างน้ำยาปรับผ้านุ่ม ดาวน์นี่ พรีเมียม พาร์ฟูม กลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส เป็นกลิ่นที่ลงตัวกับความรู้สึกของชมตอนนี้มากๆ หอมอ่อนๆ ให้ความรู้สึกผ่อนคลาย นอกจากนี้ ในฐานะที่เป็นทั้งคุณแม่และภรรยา ชมก็จะดูแลใส่ใจเรื่องการเลือกใช้ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดที่ทำให้เสื้อผ้า ของใช้ต่างๆ ของคนในบ้านมีกลิ่นหอมประทับใจ โดยชมเองเป็นคนที่ให้ความสำคัญกับเรื่องของกลิ่นมาก เนื่องจากกลิ่นเป็นสิ่งที่ส่งผลต่อภาพลักษณ์ บุคลิกภาพ และสร้างความประทับใจให้กับคนรอบข้างได้ แถมคุณสมบัติของลาเวนเดอร์นอกจากคลายความเครียดก็ช่วยให้หลับสบาย ถ้าใช้ซักผ้าห่ม หมอน ผ้าปูที่นอน บอกเลยว่าฟินมาก หลับสบาย ดาวน์นี่ขึ้นชื่อเรื่องความหอมติดทนนานอยู่แล้วด้วย ที่สำคัญผลิตภัณฑ์ทุกตัวของดาวน์นี่ผ่านการทดสอบจากผู้เชี่ยวชาญด้านผิวหนังแล้วว่าปลอดภัย ไม่ระคายเคือง ทุกคนใช้ได้ เด็กๆ ก็ได้ใช้อย่างปลอดภัย”
ใครที่อยากรู้ว่าประสบการณ์ความหอมของกลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศสจะถูกกระตุ้นได้จริง เพียงแค่เห็นกราฟิกที่ล้ำสมัยเคล้าเสียงดนตรีเพราะๆ สามารถดู Virtual Live Streaming ย้อนหลังได้ที่ www.facebook.com/DownyThailand
แต่ถ้าอยากผ่อนคลายไปกับกลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศสจริงๆ แล้วละก็ ต้องลอง ‘น้ำยาปรับผ้านุ่ม ดาวน์นี่ พรีเมียม พาร์ฟูม กลิ่นสวนลาเวนเดอร์ฝรั่งเศส’ จะทำเหมือนที่แม่ชมแนะนำ ใช้กับเสื้อผ้าให้หอมติดทนนาน สร้างความมั่นใจให้กับตัวเอง หรือใช้กับผ้าห่ม หมอน ผ้าปู สร้างกลิ่นที่ผ่อนคลายให้กับห้องนอน สามารถซื้อได้แล้ววันนี้ ที่ห้างสรรพสินค้าชั้นนำทั่วไป เช่น โลตัส, บิ๊กซี, แม็คโคร, ท็อปส์, เซเว่น อีเลฟเว่น, ซีเจ และอื่นๆ หรือผ่านช่องทางออนไลน์ Shopee: https://bit.ly/3mluFrY และ Lazada: https://bit.ly/3hAnr1w
