ปรากฏการณ์ Black Friday ในไทยปีนี้ฉายภาพชัดเจนขึ้นเรื่อยๆ ว่ากลายเป็นวาระแห่งชาติของการช้อปปิ้งที่ขาดไม่ได้ เมื่อผู้นำศูนย์การค้าอย่าง ‘เซ็นทรัลพัฒนา’ ขยับตัวจัดแคมเปญ ‘BLACK FRIDAY ช้อปติดสปีดที่เซ็นทรัล 2025’ ในช่วงปลายเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา

ผลลัพธ์ที่ได้คือความสำเร็จที่จับต้องได้ ด้วยยอดขายภาพรวมที่เติบโตขึ้นกว่า 24% เมื่อเทียบกับปี 2567 กลายเป็นดัชนีชี้วัดสำคัญที่บอกว่ากำลังซื้อไตรมาส 4 ยังคงคึกคักและเปี่ยมด้วยศักยภาพเฉกเช่นทุกปี หากผู้ประกอบการสามารถนำเสนอดีลที่โดนใจในช่วงเวลาที่ใช่

บรรยากาศตลอด 4 วันเต็ม ตั้งแต่วันที่ 28 พ.ย. ถึง 1 ธ.ค. สะท้อนภาพความสำเร็จที่จับต้องได้ เพราะศูนย์การค้าเซ็นทรัลกลายเป็นจุดหมายปลายทางหลักที่ผู้บริโภคมุ่งหน้ามา ทันทีที่ประตูเปิดเราได้เห็นภาพผู้คนจำนวนมากตั้งใจมาจับจ่ายใช้สอยอย่างจริงจัง

ที่สำคัญยอดขายที่เพิ่มขึ้นกว่า 24% ยืนยันสถานะความเป็น ‘The Biggest Shopping Destination’ ของเซ็นทรัลพัฒนาได้เป็นอย่างดี เพราะสุดท้ายแล้วตัวเลขเม็ดเงินที่สะพัดจริงคือคำตอบที่ชัดเจนที่สุดของการทำธุรกิจรีเทล

สิ่งที่น่าสนใจของแคมเปญปีนี้คือการจับจังหวะเวลาได้ถูกจุด การจัด Black Friday ช่วงรอยต่อสิ้นเดือนชนต้นเดือน เป็นช่วงที่เงินเดือนออกและคนเริ่มมองหาของขวัญปีใหม่ การดึงแบรนด์ดังกว่า 1,400 แบรนด์มารวมตัวกัน จึงเป็นการตอบสนองความต้องการของตลาดที่รอคอยช่วงเวลานี้ ส่งผลให้บรรยากาศการช้อปปิ้งของไทยปีนี้คึกคักและมีสีสันไม่แพ้เมืองนอก

Fashion Destination สนามประลองความคุ้มที่ ‘สายแฟ’ ยอมจ่าย

ความสำเร็จนี้ยังได้รับการยืนยันจากข้อมูลเชิงลึกของ The 1 ที่ชี้ว่าผู้บริโภคยุคใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Young Gen และ Office Worker ให้ความสำคัญกับความคุ้มค่าหรือ ‘Value-for-Money’ มากที่สุด ส่งผลให้ 5 หมวดยอดนิยมอย่าง Fashion & Lifestyle, IT & Gadget, Beauty Clinic, Dining & Café และ Home & Living เติบโตขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ

โดยเฉพาะ Fashion Destination ที่เปรียบเสมือนสนามประลองความคุ้มที่ ‘สายแฟ’ ยอมจ่าย และเป็นพระเอกตัวจริงที่ขับเคลื่อนแคมเปญนี้ เพราะครองสัดส่วนความสนใจสูงสุด ปัจจัยหลักมาจากพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายที่เปลี่ยนวิธีคิดในการช้อปปิ้ง พวกเขาไม่ได้มองหาแค่เสื้อผ้าราคาถูก แต่มองหาความคุ้มค่าจากแบรนด์ชั้นนำที่ตัวเองชื่นชอบ

คนกลุ่มนี้ขับเคลื่อนการซื้อด้วยอาการ FOMO หรือความกลัวที่จะพลาดดีลที่ดีที่สุด ดีลส่วนลดที่แตะระดับสูงสุด 90% และโปรโมชั่น On-top ที่ซ้อนกันหลายต่อ ทำหน้าที่เป็นตัวเร่งการตัดสินใจชั้นดี

นั่นเพราะสินค้าแฟชั่นเป็นหมวดที่ต้องอาศัยอารมณ์ในการซื้อสูง การได้เห็นสินค้าจริง ได้ลองสวมใส่ และเห็นราคาที่คุ้มค่าจนยากจะปฏิเสธ ทำให้เกิดบรรยากาศการช้อปที่สนุกสนาน ผู้บริโภครู้สึกว่านี่คือนาทีทองในการอัปเดตตู้เสื้อผ้าหรือเปลี่ยนลุคใหม่รับปี 2026 ในราคาที่จับต้องได้

ความครบครันของแบรนด์แฟชั่นในศูนย์การค้าเซ็นทรัล ตั้งแต่ Luxury High Street ไปจนถึง Fast Fashion ทำให้ลูกค้าไม่ต้องแวะไปหลายที่ มาที่เดียวจบครบทุกลุค

ด้วยเหตุนี้ภาพของถุงช้อปปิ้งจากแบรนด์ดังที่ละลานตาในมือลูกค้า คือเครื่องยืนยันว่าหมวดแฟชั่นยังคงเป็นแม่เหล็กสำคัญที่ดึงดูดผู้คนให้เข้ามาสัมผัสประสบการณ์จริง สมศักดิ์ศรีการเป็น Fashion Destination เบอร์ต้นของประเทศ

IT & Gadget ซื้อเพราะถึงรอบเปลี่ยน

อีกหนึ่งหมวดสินค้าที่ทำตัวเลขได้น่าสนใจไม่แพ้กันคือ IT & Gadget ซึ่งกลายเป็นสินค้าดาวรุ่งประจำปีนี้ สอดคล้องกับข้อมูลจาก NielsenIQ ที่ชี้ให้เห็นการเปลี่ยนแปลงทางพฤติกรรมครั้งสำคัญว่า Black Friday ได้เปลี่ยนภาพจากเทศกาลลดราคา มาเป็นจังหวะที่ผู้บริโภครอคอยเพื่ออัปเกรดสินค้า โดยเฉพาะสินค้าเทคโนโลยีที่มีวงจรการเปลี่ยนสินค้า หรือ Replacement Cycle ที่ชัดเจน

ข้อมูลยังระบุชัดเจนว่าดีมานด์ในช่วงสัปดาห์ Black Friday ปรับตัวสูงขึ้นทุกปี โดยผู้บริโภคไม่ได้ให้ความสำคัญแค่ส่วนลด แต่โฟกัสที่ความคุ้มค่าเป็นหลัก แบรนด์จึงแข่งขันกันนำเสนอดีลที่มาพร้อมคุณภาพที่ตอบโจทย์ เพื่อดึงดูดกำลังซื้อปลายปีที่พุ่งขึ้นอย่างมาก จนทำให้สินค้ากลุ่มเทคโนโลยีกลายเป็นหนึ่งในแรงขับเคลื่อนสำคัญของยอดขายในครั้งนี้

ลบภาพจำเดิม สู่มหกรรม ‘ลดทั้งศูนย์’ ที่ตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์

ความสำเร็จอีกประการของเซ็นทรัลพัฒนา คือการขยายขอบเขตของ Black Friday ให้กว้างกว่าแค่เรื่องเสื้อผ้าและไอที เป็นการ ‘ลดทั้งศูนย์’ เพื่อดึงดูดลูกค้าทุกกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มครอบครัวที่มองหาเครื่องใช้ไฟฟ้าและของแต่งบ้าน ซึ่งพาเหรดกันมาจัดโปรโมชั่นแรงไม่แพ้หมวดอื่น หรือกลุ่มคนรักสวยรักงามที่เทรนด์การดูแลตัวเองยังคงมาแรงต่อเนื่อง ทำให้สินค้าบิวตี้กลายเป็นอีกหนึ่งหมวดที่สร้างยอดขายได้มากไม่แพ้กัน

แม้กระทั่งเรื่องกินดื่มที่เป็นไลฟ์สไตล์หลักของคนไทย หมวด Dining & Café ก็ถูกดึงเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญอย่างกลมกลืน ด้วยโปรโมชั่นทานครบรับคะแนน The 1 เพิ่ม หรือสิทธิพิเศษจากร้านดังอย่าง Haidilao และร้านขนมหวานสุดฮิต การเติมเต็ม Ecosystem เรื่องอาหารการกิน ทำให้ลูกค้าใช้เวลาอยู่ในศูนย์การค้านานขึ้น จนเกิดการเชื่อมโยงการจับจ่ายข้ามหมวดสินค้าไปโดยปริยาย

ภาพรวมของแคมเปญนี้จึงเป็นการผสมผสานไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิต ทั้งการทานข้าว ดูหนัง และช้อปปิ้งเข้าด้วยกันอย่างลงตัว ความสำเร็จของ BLACK FRIDAY 2025 ในครั้งนี้ จึงเป็นเครื่องยืนยันว่า เซ็นทรัลพัฒนา ได้ก้าวข้ามบทบาทการเป็นเพียงเจ้าของสถานที่ สู่การเป็นผู้กำหนดเทรนด์และสร้างมาตรฐานใหม่ให้กับวงการรีเทลไทย โดยเปลี่ยนวันธรรมดาปลายปี ให้กลายเป็นช่วงเวลา ‘Golden Week’ ที่ทั้งผู้ซื้อและผู้ขายต่างวิน-วินกันถ้วนหน้า

การขยับตัวของยักษ์ใหญ่แห่งวงการค้าปลีกในครั้งนี้ ได้ส่งสัญญาณชัดเจนไปยังตลาดว่า Black Friday เวอร์ชันไทยแลนด์ ภายใต้การนำของ ‘เซ็นทรัลพัฒนา’ ได้ก้าวข้ามคำว่ามหกรรมลดราคาไปสู่การเป็น ‘Culture’ ของการช้อปปิ้งท้ายปีที่ทุกคนรอคอย และเชื่อได้เลยว่าในปีหน้า มาตรฐานความคุ้มค่าและความยิ่งใหญ่จะถูกยกระดับให้สูงขึ้นไปอีกขั้นอย่างแน่นอน