ติยะชัย ชอง ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ ผลิตภัณฑ์การออม ธุรกิจรายย่อย ธนาคาร ซีไอเอ็มบี ไทย เปิดเผยว่า ธนาคารได้ปรับโครงสร้างภายในของธุรกิจ Wealth Management เพื่อให้เข้าไปดูแลลูกค้าทุกกลุ่ม ทุกระดับ และทุกลำดับชีวิตของลูกค้าอย่างเข้าถึงยิ่งขึ้น นำเสนอทุกผลิตภัณฑ์การลงทุนต้นน้ำยันปลายน้ำ เงินฝาก, หุ้นกู้ทั้งตลาดแรกและตลาดรอง, หุ้นกู้อนุพันธ์ ELN, กองทุนและประกัน
โดยธนาคารได้ตั้งเป้าหมายการเติบโตของสินทรัพย์ภายใต้การบริหาร (AUM) และฐานลูกค้าในปีนี้ไว้ที่ระดับไม่ต่ำกว่า 10% และจะมีจำนวน AUM เติบโตจากปัจจุบัน 10 เท่าในอีก 5-7 ปีข้างหน้า ขณะเดียวกันจะให้ความสำคัญกับการพัฒนาช่องทางดิจิทัล โดยตั้งเป้าให้การเข้าถึงผลิตภัณฑ์การลงทุนของลูกค้าราว 70% มาจากช่องทางดิจิทัล
ติยะชัยระบุว่า เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ธนาคารจะใช้จุดแข็งและจุดเด่นของตัวเองใน 2 มิติ ได้แก่
- ใช้ความเป็นเจ้าหลักของ Market Access ให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์การลงทุนที่ดีที่สุดทั่วโลก เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผลิตภัณฑ์การลงทุนในไทย และกำลังนำผลิตภัณฑ์หุ้นกู้อนุพันธ์ และกองทุนรวมต่างประเทศ (Offshore Fund) มาเพิ่มเพื่อเป็นทางเลือกให้กับนักลงทุน เพื่อเปิดประตูให้นักลงทุนเข้าถึงผลิตภัณฑ์การลงทุนระดับโลก โดยทีมงาน Wealth Advisory by CIMB Thai Bank ที่เป็นผู้เชี่ยวชาญและมืออาชีพลงทุน ให้คำแนะนำการลงทุนให้ลูกค้าอย่างชัดเจน เข้าใจ และไม่ได้เน้นขายรายโปรดักต์ แต่ให้ความสำคัญกับความต้องการและผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นที่ตั้ง (Customer Centric)
- ใช้ดิจิทัลแพลตฟอร์มเป็นพลังขับเคลื่อนช่วยลูกค้าเข้าถึงการลงทุนง่ายขึ้น ที่มาพร้อมกับผลตอบแทนที่มากขึ้น เช่น บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ ชิลดี ที่ให้ผลตอบแทนสูงสุดที่ 2% สำหรับวงเงินฝาก 50,000 บาท กำลังจะขยายเป็น 100,000 บาทในเดือนกุมภาพันธ์นี้ โดยเป็น Tier ที่ให้ดอกเบี้ยสูงสุดในตลาดตอนนี้ หากลูกค้าสนใจกองทุนรวม ธนาคารได้เปิด Open Architecture Digital Platform ลูกค้าสามารถซื้อกองทุนรวมที่ดีที่สุดจากทุก บลจ. ที่เป็นพาร์ตเนอร์ของธนาคาร เริ่มต้นขั้นต่ำเพียงแค่ 1 บาท ก็ลงทุนได้ ผลิตภัณฑ์หุ้นกู้ ลูกค้าสามารถเข้าถึงหุ้นกู้ตลาดแรกที่มีเครดิตเรตติ้ง Investment Grade ขึ้นไป เริ่มต้นขั้นต่ำแค่ 1,000 บาท และเลือกช้อปหุ้นกู้ตลาดรอง โดยไม่จำเป็นต้องมาสาขา ลงทุนได้ผ่านแอปพลิเคชันหลัก CIMB THAI Digital Banking สะดวก ง่าย รวดเร็ว
อีกหนึ่งจุดแข็งคือ ซีไอเอ็มบี ไทย เป็นแบงก์แห่งอาเซียน ด้วยเครือข่ายแข็งแกร่งทั่วภูมิภาค ธนาคารพร้อมเป็นประตูให้ลูกค้าเข้าถึงผลิตภัณฑ์ต่างประเทศได้ง่ายที่สุด เช่น Offshore Bond หรือ Offshore ELN ลูกค้าสามารถเปิดบัญชีที่สิงคโปร์ หรือมาเลเซีย ผ่าน ASEAN Passport
“โครงสร้างธุรกิจ Wealth Management ภายใต้การดูแลของผม ปรับปรุงโครงสร้างเพื่อดูแลลูกค้าทุกกลุ่ม นอกจากสมาชิก CIMB Preferred, ลูกค้า High Net Worth หรือ Ultra High Net Worth เราอยากให้ลูกค้าทุกคนมีโอกาสเข้าถึงการลงทุนตามระดับความเสี่ยงที่ลูกค้ารับได้ ทุกลำดับขั้นของชีวิตลูกค้า ซีไอเอ็มบี ไทย มี Shelf ที่กว้างและดีที่สุด มีผลิตภัณฑ์ครบ มีโซลูชันที่สามารถสร้าง Customer Journey End to End” ติยะชัยกล่าว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ธนาคารออมสิน เปิดตัวเงินฝากดอกเบี้ยขั้นบันได จ่ายสูงสุด 4.5% และ 10% หวังส่งเสริมการออมระยะยาว
- เปิดสถิติ 9 เดือนแรกปี 65 ธนาคาร ไหนครองแชมป์แอปล่มมากที่สุด
- คลอดแล้ว! เกณฑ์ ‘Virtual Bank’ ธปท. จำกัดไลเซนส์แค่ 3 ราย เผยมีผู้สนใจแล้ว 10 ราย เล็งประกาศผลกลางปีหน้าก่อนเริ่มให้บริการจริงปี 68
