วันนี้ (2 มิถุนายน) ที่ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร (เสาชิงช้า) ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร (ผู้ว่าฯ กทม.) พาสื่อมวลชนเยี่ยมชมห้องควบคุมระบบโทรทัศน์กล้องวงจรปิด (CCTV) ที่เชื่อมต่อกับระบบทราฟฟี่ฟองดูว์ (Traffy Fondue) แพลตฟอร์มที่จัดทำขึ้นสำหรับสื่อสารปัญหาของเมืองระหว่างประชาชนและหน่วยงาน ซึ่งพัฒนาโดยศูนย์เทคโนโลยีอิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์แห่งชาติ (NECTEC) ภายใต้สำนักงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีแห่งชาติ
ชัชชาติกล่าวว่า ระบบนี้เป็นแนวคิดที่จะให้ประชาชนมีส่วนร่วมในการพัฒนาเมือง เป็นช่องทางให้ประชาชนจากทุกเขตสามารถแจ้งปัญหาเมืองทั้งเรื่องจราจร น้ำท่วม ทางเท้า จุดทิ้งขยะ โดยจะมีเจ้าหน้าที่ กทม. คอยรับเรื่องเพื่อดำเนินการแก้ปัญหา ซึ่งจะมีระบบตรวจสอบหลังแก้ปัญหาแล้วเสร็จ
ปัจจุบันมีข้อมูลว่า มีประชาชนแจ้งปัญหาเข้าระบบแล้วกว่า 4,000 เรื่อง และแก้ไขเสร็จสิ้นแล้ว 58 เรื่อง ในอนาคตตั้งใจจะนำไปใช้เป็นหนึ่งใน KPI (ตัวชี้วัด) เพื่อประเมินการทำงานของตัวเองและแต่ละสำนักงานเขตด้วย
ชัชชาติกล่าวต่อว่า เรื่องนี้เป็นเรื่องของการกระจายอำนาจสู่มือประชาชนได้ทุกวัน เป็นพลังสำคัญในการแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ และไม่ต้องใช้งบประมาณมาก
