จากการทำ ‘สงครามราคา’ ในวันที่โอเปอเรเตอร์ในบ้านเรามี 3 ค่าย จนมาถึงวันนี้ซึ่งเหลือ 2 ค่ายอย่าง AIS และ True ที่ได้ควบรวมกับ dtac เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทำให้การทำแคมเปญได้เปลี่ยนจาก ‘โปรเลือดสาด’ มาเป็นการสื่อสารที่เน้นเรื่อง ‘คลื่น’ ที่ครอบคลุมแทน
“การทำราคาแบบบ้าระห่ำคงจะไม่มีอีกแล้ว เพราะทำไปมีแต่เจ็บตัว” ปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหารกลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH “วันนี้ไม่ใช่การทำสงครามราคาที่เน้นถูกแต่ใช้งานจริงไม่ได้ แต่ต้องมีเครือข่ายที่ใช้ได้จริงและราคาเข้าถึงได้”
คำพูดของปรัธนาเกิดขึ้นหลังจากที่ช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา ทั้ง AIS และ True ต่างเปิดตัวแคมเปญใหม่ของตัวเอง โดยมี Message ที่ไม่ได้แตกต่างกันมากนัก นั้นคือการที่ออกมาบอกว่ามีสัญญาณ 5G อยู่ทั่วไทย
แม้ AIS จะส่งจดหมายเชิญสื่อล่วงหน้านับสัปดาห์เพื่อเปิดตัว ‘พี่จอง-คัลแลน’ YouTuber ที่มีผู้ติดตามกว่า 2.7 ล้าน Subscriptions บน YouTube ซึ่งได้เปลี่ยนจากผู้ใช้งานจริง สู่การเป็นหนึ่งในพรีเซนเตอร์ของ AIS
ทว่า 1 วันก่อนหน้าที่ AIS จะได้เปิดตัวพรีเซนเตอร์ของตัวเอง True ก็ชิงพื้นที่สื่อด้วยการส่งแถลงการณ์ที่ระบุถึงการเปิดตัวแคมเปญ ‘ทรูทั่วไทย’ ทั่วไทย ทั่วถึง ทุกคน โดยมี แน็ก-ชาลี ไตรรัตน์ และ จีกามิน มาเป็นพรีเซนเตอร์คู่กันเพื่อโปรโมตเรื่อง 5G ทั้งที่ก่อนหน้านี้ก็เพิ่งเปิดตัว ใบเฟิร์น-พิมพ์ชนก ลือวิเศษไพบูลย์ ที่มี Message ไม่แตกต่างกันนักไปหมาดๆ
แคมเปญนี้เกิดขึ้นมาเพื่อ “สะท้อนความเร็วแรงของสัญญาณ True 5G ที่ครอบคลุมพื้นที่ทั่วประเทศไทย และเป็นเครือข่ายที่เข้าใจทุกไลฟ์สไตล์ของลูกค้าทั้ง True และ dtac ในยุคดิจิทัล” ฐานพล มานะวุฒิเวช หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านการตลาด บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าว
สำหรับ AIS การเลือก ‘พี่จอง-คัลแลน’ มาเป็นพรีเซนเตอร์ มีจุดมุ่งหมายเพื่อสื่อสารไปยังลูกค้ากลุ่มแมส เพราะทั้งคู่เป็น YouTuber ที่เดินทางไปทั่วประเทศ ดังนั้นจึงจะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการยืนยันถึงเรื่องคลื่นที่ได้ขยายไปครอบคลุมแล้ว
นอกจากการเปิดตัวพรีเซนเตอร์แล้ว ในงานนี้ AIS ยังได้มีการย้ำถึงการให้บริการ 5G ได้ครอบคลุมแล้วกว่า 95% ของพื้นที่ประชากร ด้วยการถือครองคลื่นความถี่มากที่สุด ครบทั้งย่านความถี่ต่ำ กลาง และสูง รวมกว่า 1460 MHz
“วันนี้เรามีฐานลูกค้า 5G อยู่ราว 9 ล้านคน จนถึงสิ้นปีนี้อย่างน้อย AIS อยากให้เพิ่มเป็น 12 ล้านคน และถ้าเป็นไปได้ก็อยากได้ 15 ล้านคน” ปรัธนากล่าวพร้อมกับเสริมว่า “เราลงทุนในปีนี้กว่า 2.5 หมื่นล้านบาท เพื่อเสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านอินเทอร์เน็ตทั้งมือถือและเน็ตบ้านเพื่อให้ครอบคลุมทั่วประเทศ”
ท้ายที่สุดปรัธนาระบุว่า จำนวนลูกค้า 5G จะเพิ่มถึงเป้าหมายไหมไม่ใช่อยู่ที่คลื่นอย่างเดียว แต่ต้องมีสมาร์ทโฟนที่รองรับด้วย เพราะแม้ AIS จะมีการนำเข้ามาขายนับหมื่นเครื่องในราคา 3,000 กว่าบาท แต่ที่สุดก็ไม่พอขายอยู่ดี
