เมื่อชีวิตของเราผูกพันกับโลกดิจิทัลมากขึ้น การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่น่าเชื่อถือและมีคุณภาพสูงไม่ได้เป็นเพียงสิ่งฟุ่มเฟือย แต่เป็นสิ่งจำเป็นที่เราไม่อาจมองข้ามได้
ท่ามกลางตัวเลือกมากมาย แบรนด์หนึ่งที่โดดเด่นคือ AIS Fibre นับตั้งแต่เปิดตัวในตลาดอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ในปี 2558 ได้กลายเป็นความไว้วางใจได้สำหรับลูกค้าที่ต้องการบริการอินเทอร์เน็ตที่แข็งแกร่งและเชื่อถือได้
กลยุทธ์ของ AIS Fibre ก้าวไปไกลกว่าการให้บริการอินเทอร์เน็ตบ้าน หากมาจากความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและการบริการที่เป็นเลิศ ซึ่งทำให้แบรนด์แตกต่างอย่างแท้จริง
ด้วยเหตุนี้เราจึงอยากชวนมาเจาะลึกกันถึงสิ่งที่ทำให้ AIS Fibre ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมอินเทอร์เน็ตบรอดแบนด์ในไทย
เส้นทางสู่แบรนด์อันดับหนึ่งในใจ
ย้อนกลับไปในปี 2561 AIS Fibre ได้เริ่มแคมเปญการสร้างแบรนด์อย่างเข้มข้น ซึ่งนำไปสู่การขยายบริการครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัดในไทย จนกลายเป็น ‘Top of Mind Brand’ อย่างต่อเนื่องในการสำรวจทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
สิ่งที่ทำให้ AIS Fibre แตกต่างจากผู้เล่นรายอื่นในตลาดคือการให้ความสำคัญกับ ‘Service Excellence’ หรือ ‘ความเป็นเลิศในการให้บริการ’ อย่างไม่หยุดยั้ง จากการให้บริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งได้รับการสนับสนุนจากทีมงานที่ทำงานอย่างแข็งขัน
ด้วยบริการที่เหนือชั้นควบคู่ไปกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ทำให้ AIS Fibre แตกต่างและจูงใจผู้บริโภคให้เปลี่ยนมาใช้ AIS Fibre อย่างต่อเนื่อง ซึ่งได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นของแบรนด์ที่จะคงความแข็งแกร่งและยั่งยืนท่ามกลางการแข่งขันในตลาดที่รุนแรง
ผู้บุกเบิกนวัตกรรมและบริการที่เหนือชั้น
หนึ่งในเสาหลักของกลยุทธ์การสร้างแบรนด์ของ AIS Fibre คือความมุ่งมั่นในการสร้างนวัตกรรมและการเป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรม ซึ่งเป็นหลักการที่ฝังอยู่ใน ‘Brand DNA’
จากแนวคิดสู่การปฏิบัติ ความมุ่งมั่นของ AIS Fibre ในการมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้กับลูกค้านั้นสะท้อนให้เห็นในการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ล้ำยุคอย่างต่อเนื่อง
AIS Fibre ปลุกกระแสตลาดด้วยการเปิดตัวเครือข่ายอินเทอร์เน็ต Gigabit ความเร็วสูงที่รับประกันการเชื่อมต่อ WiFi ที่บ้านอย่างราบรื่นในทุกห้อง (Whole Home Fibre Solution) ซึ่งถือเป็นครั้งแรกในประเทศ และวางตำแหน่ง AIS Fibre ให้เป็นผู้สร้างนวัตกรรมในตลาดอย่างแท้จริง
โดยเฉพาะการร่วมมือกับพาร์ตเนอร์อย่าง Huawei ที่เปลี่ยนสายไฟเบอร์ให้เป็นสายเคเบิลใยแก้วโปร่งใส ที่ทำให้สายไฟเบอร์เรียบเนียนไปกับตัวบ้าน ตอบโจทย์เทคโนโลยีที่มาพร้อมกับฟังก์ชันการใช้งานที่สวยงาม
ด้วยจิตวิญญาณแห่งนวัตกรรม AIS Fibre ได้เปิดตัว Smart Router ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เป็นครั้งแรกในประเทศไทย ซึ่งช่วยเร่งความเร็ว ลดค่า Latency มอบเครือข่าย WiFi อัจฉริยะ ตอบโจทย์การใช้งานให้เข้ากับทุกฟังก์ชันที่แตกต่างกันออกไปเพื่อให้ประสบการณ์ที่ดีที่สุดในทุกๆ ด้าน ผ่าน Power4 Advance Package
ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการบุกเบิกเทคโนโลยีแห่งอนาคตด้วยการที่ AIS Fibre นำเสนอเทคโนโลยีคลื่นสัญญาณไร้สายครั้งแรกในไทย บนคลื่นความถี่ใหม่ 6 GHz
เมื่อรวมกับอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงที่ความเร็ว 2Gbps/1Gbps (BYOD BROADBAND) และเราเตอร์ประสิทธิภาพสูงที่ล้ำสมัย WiFi 6E Router ที่พร้อมรองรับคลื่นสัญญาณใหม่แห่งอนาคต 6 GHz ทำให้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงความครอบคลุมของสัญญาณและกำจัดจุดอับสัญญาณ แต่ยังเพิ่มความเสถียรของ WiFi อย่างมากอีกด้วย
ผู้นำในอุตสาหกรรมที่ได้รับการยอมรับ
ความมุ่งมั่นอย่างไม่หยุดยั้งของ AIS Fibre ในด้านนวัตกรรมและการบริการที่เป็นเลิศทำให้ได้รับการยอมรับในอุตสาหกรรม จนได้รับรางวัลอันทรงเกียรติ 2 รางวัล ได้แก่
ที่ 1 ของผู้ให้บริการเน็ตบ้านแห่งปี กับรางวัล Broadband Telecom Company of the Year จากเวที Asian Telecom Awards 2023
และรางวัล BRONZE STEVIE® WINNER จากเวที The Asia-Pacific Stevie® Awards 2023 สาขา Award for the Innovative Use of Technology in Customer Service – Telecommunications Industries
ซึ่ง AIS Fibre เป็นผู้ให้บริการเน็ตบ้านรายเดียวในไทยที่ได้รับรางวัลในปีนี้ โดยเป็นรางวัลที่มอบให้กับผู้ให้บริการบรอดแบนด์อินเทอร์เน็ตที่มีความโดดเด่นทั้งในเรื่องของนวัตกรรมและการให้บริการที่ยอดเยี่ยม
ด้วยนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และความมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศด้านบริการ AIS Fibre จึงเป็นมากกว่าผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต หากเป็นแบรนด์ที่รับฟัง พัฒนา และพยายามอย่างต่อเนื่องเพื่อมอบสิ่งที่ดีที่สุดให้ลูกค้า
ทั้งหมดได้หล่อหลอมให้ AIS Fibre เป็นเน็ตบ้านคุณภาพที่ทุกคนวางใจ วันนี้และตลอดไป มาสัมผัสความแตกต่างด้วยตัวคุณเองและร่วมเป็นครอบครัว AIS Fibre ได้แล้ววันนี้!
