รายงานข้อมูลล่าสุดจาก Adobe Analytics เผยคนชื่นชอบคอนเทนต์และหันไปฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้น
รายงานดังกล่าวซึ่งอ้างอิงผลสำรวจความคิดเห็นของชาวสหรัฐฯ จำนวน 1,008 คน สะท้อนพฤติกรรมการฟังออดิโอสตรีมมิงของผู้ฟัง Podcast รวมไปถึงข้อมูล Comscore ของผู้ใช้งานโมบายล์แอปฯ ในสหรัฐฯ 193 ล้านคนต่อเดือน ในช่วงตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 ถึงพฤษภาคม 2562
ผลการศึกษาดังกล่าวระบุว่า การใช้งานโมบายล์แอปฯ Podcast เพิ่มขึ้น 60% ตั้งแต่เดือนมกราคม 2561 โดย 1 ใน 4 ของผู้ฟัง Podcast ในปัจจุบันเพิ่งเคยใช้งานเป็นครั้งแรกในช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา Adobe Analytics คาดว่าแนวโน้มการเติบโตนี้จะยังคงดำเนินต่อไป ขณะที่ผู้ฟัง 45% ระบุว่าตนเองมีแผนที่จะฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้นในอนาคต โดยพวกเขาจะค้นหารายการ Podcast ผ่านบล็อกออนไลน์และบทความเป็นหลัก (41%)
การรับรู้เกี่ยวกับคุณภาพของ Podcast มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นเช่นกัน โดยเกือบ 1 ใน 3 ของผู้ฟังระบุว่า รายการต่างๆ พัฒนาคอนเทนต์มีคุณภาพดีขึ้นเรื่อยๆ
วีเว็ก ปันด์ยา นักวิเคราะห์บริหารของ Adobe Digital Insights กล่าวว่า “เราเชื่อว่าในช่วงแรกๆ Podcast อยู่ในช่วงของการทดลอง และแบรนด์ต่างๆ ไม่ได้ลงทุนมากนักในเรื่องของคุณภาพ แต่เมื่อตลาด Podcast โตขึ้น และมีแบรนด์เริ่มให้ความสนใจเข้าร่วมมากขึ้น คุณภาพการผลิตจึงกลายเป็นเรื่องสำคัญ”
เมื่อเจาะลึกเกี่ยวกับกลุ่มผู้ฟัง Podcast Adobe Analytics พบว่า คนรุ่นมิลเลนเนียลเป็นฐานผู้ฟังที่มีขนาดใหญ่ที่สุด ขณะที่ Podcast ก็ได้รับความนิยมเพิ่มมากขึ้นในกลุ่ม Gen Z ด้วยเช่นกัน ปัจจุบัน ราว 1 ใน 3 ของคนรุ่นมิลเลนเนียลกล่าวว่า ตนเองฟัง Podcast มากกว่า 5 รายการต่อสัปดาห์ ขณะที่ 67% ของคนกลุ่ม Gen Z ที่ตอบแบบสอบถามระบุว่า ตนเองมีแผนที่จะฟัง Podcast เพิ่มมากขึ้นในปีหน้า
โดยรวมแล้วกว่าครึ่งของผู้ฟัง (52%) ระบุว่า ตนเองฟัง Podcast ระหว่างเดินทางไปทำงานหรือในขณะทำงาน และ 42% ฟังขณะอยู่ในรถยนต์ รองลงมา 18% ฟังบนเครื่องบิน 16% ฟังในเวลาว่าง และ 16% ฟังในตอนไปยิม
“ผู้ฟังชื่นชอบ Podcast เพราะเป็นประสบการณ์รองที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งขณะที่เดินทางไปทำงานหรือขับรถ และช่วยฆ่าเวลาได้เป็นอย่างดี ขณะที่วิทยุมีลักษณะเป็นไลฟ์สตรีม แต่ Podcast เป็นแบบออนดีมานด์ และผู้ฟังสามารถพกพารายการเสียงติดตัวไปได้ทุกที่ และสามารถเปิดฟังในช่วงเวลาที่สะดวกมากที่สุด” ปันด์ยากล่าวเพิ่มเติม
กลุ่มรายการ Podcast ที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ เรื่องตลก 46% การศึกษา 28% ประวัติศาสตร์ 27% และบทวิเคราะห์ข่าวอาชญากรรม 26% อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นหัวข้อใดก็ตาม ผู้ฟังส่วนใหญ่ระบุว่าตนเองชื่นชอบ Podcast ที่มีความยาวไม่เกิน 1 ชั่วโมง
นอกจากนี้ผลการศึกษายังชี้ว่า Podcast จะกลายเป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพสำหรับโฆษณา โดย 60% ของผู้บริโภคที่ตอบแบบสอบถาม ระบุว่า ตนเองค้นหาสินค้าหรือบริการหลังจากที่ได้ยินโฆษณา และ 25% ได้ทำการซื้อสินค้าที่พบผ่านทางโฆษณาใน Podcast ขณะที่ 58% ของผู้ฟังยอมรับว่าตนเองข้ามโฆษณาใน Podcast
ในบรรดา 72% ของผู้ฟัง Podcast ที่เคยได้ยินโฆษณาขณะที่ฟัง 1 ใน 3 คิดว่าสปอตโฆษณาบน Podcast กระตุ้นความอยากซื้อมากกว่าโฆษณารูปแบบอื่นๆ นอกจากนี้ 40% คิดว่าโฆษณาบน Podcast สร้างความน่าอึดอัดขณะฟังน้อยกว่าโฆษณาประเภทอื่นๆ ซึ่งจากผลสำรวจดังกล่าวแสดงแนวโน้มว่า โฆษณาบน Podcast จะมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงฐานลูกค้าที่เกี่ยวข้อง
นอกเหนือจากการตรวจสอบแนวโน้มของการฟัง Podcast แล้ว Adobe Analytics ยังสำรวจการฟังออดิโอบุ๊กพบว่า มีประเด็นที่น่าสนใจหลายประการคือ ผู้ฟัง Podcast ระบุว่า ตนเองสตรีมออดิโอบุ๊กมากกว่าที่ผู้ไม่ได้ฟัง Podcast แต่ชอบออดิโอบุ๊กมากกว่า Podcast ขณะที่ทำกิจกรรมที่ใช้เวลานาน เช่น อยู่บนเครื่องบิน ขณะเดินทางด้วยรถยนต์ หรือช่วงวันหยุดพักร้อน
อย่างไรก็ตาม ออดิโอบุ๊กไม่ได้เข้ามาแทนที่หนังสือรูปแบบเดิมๆ โดย 74% ของผู้ใช้ที่ฟังออดิโอบุ๊กกล่าวว่าตนเองอ่านหนังสือแบบปกติด้วยเช่นกัน
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
