การคัดสรรแคนดิเดตที่มาพร้อมพรสวรรค์สำหรับบริษัท หรือ Talent Acquisition คือสิ่งหลายบริษัทต้องการ แต่เผชิญปัญหาระหว่างทางที่ทำให้ใช้เวลา ต้นทุน และสรรพกำลังมากมาย

SCBX ที่ก่อตั้งมาตั้งแต่ปี 2021 เพื่อเป็นอีกระดับหนึ่งของเรื่องเทคโนโลยีให้กับ SCBX ประยุกต์ AI เข้าไปในกระบวนการ Talent Acquisition เพื่อเฟ้นหาบุคคลที่เหมาะสมกับองค์กร ด้วยวิธีการที่มีประสิทธิภาพ

การคัดเลือกแคนดิเดตที่ใช้เวลาและต้นทุน

คุณสุไลมาน สวาเลห์ Talent Acquisition Partner จาก SCBX

การเฟ้นหา Talent เข้ามาในองค์จะต้องเผชิญหน้ากับความท้าทายตั้งแต่ต้นในการเปิดให้ Talent เห็นตำแหน่งงานมาจนถึงการปิดงานรับเข้าองค์กร

ปัญหาเหล่านี้ส่งผลให้ทีมบุคคลขององค์กรในยุคนี้ จะต้องใช้เวลา ต้นทุน และกำลังอย่างมากในการคัดเลือก ส่งผลให้การเดินหน้าขององค์กรไปถึงเป้าหมายได้ช้าลง จากการที่ไม่สามารถคัดเลือกบุคคลให้เข้ามาในองค์กรได้ทันท่วงที

Talent Team ของ SCBX จึงรับ AI เข้ามาเป็นตัวช่วยในการย่อส่วนเวลา และต้นทุนนี้ลง เพื่อให้รับ Talent เข้าทีมให้ตอบโจทย์บริษัทได้รวดเร็วที่สุด

AI ลดเวลาและต้นทุน

SCBX เสริมความสามารถของการคัดเลือกด้วย AI อย่าง Microsoft Copilot ในการช่วยหน้าที่ต่างๆ ตลอดเส้นทางการเริ่มจนจบของการคัดเลือก รวมถึง Job Assess ในกระบวนการสัมภาษณ์ รวมถึง AI อื่นๆ อีกด้วย

SCBX มองเส้นทางการคัดเลือกคนเข้ามาในองค์กรตั้งแต่การสร้างการมองเห็นเพื่อดึงคนเข้ามา ด้วยการใช้ ChatGPT ในการประเมินช่วงเวลา และคอนเทนต์ที่ก่อให้เกิดการมองเห็นและมีส่วนร่วมมากขึ้น ช่วยลดเวลาของกระบวนการได้ถึง 2 ชั่วโมงต่อคอนเทนต์

ในจำนวนผู้สมัครที่อาจมีถึงหลักพัน การใช้ AI จะช่วยลดการกวาดตาหาผู้สมัครที่ตรงตามความต้องการได้ภายในเวลา 18 ชั่วโมง ตรวจความสามารถใน CV ถึงความตรงกันกับความต้องการที่ป้อนข้อมูลลงไป สามารถจัดออกมาเป็นระดับ และเรียง Ranking ของแคนดิเดตแต่ละคนว่าใครมีข้อมูลที่ตรงกันมากที่สุด ทำให้จัดลำดับความสำคัญของแต่ละแคนดิเดตได้รวดเร็ว

AI อย่าง Job Assess ก็เป็นตัวขับเคลื่อนการคัดเลือกบุคลากรที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การสัมภาษณ์ออนไลน์ผ่าน Job Assess จะช่วยให้ AI ช่วยประเมิน แยกส่วนทักษะ และประเมินออกมาเป็นคะแนน 

ลดต้นทุนและเวลามหาศาล

จากการใช้ AI ในกระบวนการคัดเลือกคน ทำให้ SCBX ได้ผลลัพธ์ออกมาในเชิงบวกอย่างมาก ดังเช่น

• มีผู้ติดตามใน LinkedIn เพิ่มถึง 250% Impression 684%
• การสมัครงานเพิ่มขึ้น 45%
• พนักงานใหม่ผ่านช่วง Probation มากขึ้น 50%
• เพิ่มประสิทธิภาพการจ้างงานถึง 40%
• อัตราการตอบรับเข้าทำงานเพิ่ม 87%

การนำ AI เข้ามาในกระบวนการคัดเลือกและจ้างงาน ช่วยให้ SCBX ลดเวลาทำงานลงไปถึง 3,250 ชั่วโมง หรือ 135 วัน และสามารถลดต้นทุนการจัดหา Talent ได้เป็นอย่างดี

ผลักดันอนาคตการเงินด้วยนวัตกรรม AI

นอกเหนือจาก SCBX ที่มานำเสนอการใช้ AI ในองค์กรแล้ว ยังมีอีก 7 บริษัทในเครือเดียวกันอย่าง SCB, ABACUS digital, InnovestX, MONIX, SCB TechX, SCB 10X และ Token X ที่มานำเสนอแง่มุม เทรนด์ และการใช้ AI ในองค์กร และในระดับอื่นๆ ภายใน AREA X ของงาน Techsauce Global Summit 2024 ณ ศูนย์การประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เมื่อวันที่ 7-9 สิงหาคมที่ผ่านมา ภายใต้ธีมงาน ‘The World of Tomorrow with AI’

ตลอด 3 วันของการนำเสนอการประยุกต์ใช้ AI เพื่อขับเคลื่อนอนาคตแห่งโลกการเงิน ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก จากการที่มีผู้เข้าร่วมฟังการเสวนา พูดคุย และแลกเปลี่ยนความเห็นกันระหว่างการเสวนาอย่างคับคั่ง ไม่ว่าเรื่องความยั่งยืน การตามหาทรัพยากรบุคคล การเงิน การลงทุน สินเชื่อ แพลตฟอร์มการเงิน Web 3.0 หรือสินทรัพย์ดิจิทัล ที่ล้วนแต่อยู่บนพื้นฐานในการทำงานของ AI

นับได้ว่ากลุ่มบริษัทในเครือ SCBX กำลังขับเคลื่อนไปในทิศทางของอนาคต ด้วยพลังของ AI ที่จะสนับสนุนและเปลี่ยนโลกการเงินไปตลอดกาล