ศูนย์วิจัยกสิกรไทยประเมิน แบงก์แข่งขันดุ รายได้ค่าธรรมเนียมทั้งระบบลดลง 9 พันล้านบาท โต 2-3% เท่านั้น
ธัญญลักษณ์ วัชระชัยสุรพล รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท ศูนย์วิจัยกสิกรไทย จำกัด ให้ข้อมูลว่า กรณีที่ธนาคารพาณิชย์ประกาศยกเลิกค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์จะส่งผลต่อกำไรของกลุ่มธนาคารในระยะสั้น โดยรายได้จากค่าธรรมเนียมในปีนี้จะลดลงประมาณ 9 พันล้านบาท ในภาพรวมจะยังเติบโต 2-3% แต่ก็ถือว่าลดไปมากเมื่อเทียบกับปี 2560 ที่โตกว่า 7%
อย่างไรก็ตาม ธนาคารพาณิชย์ยังมีรายได้ค่าจากธรรมเนียมประเภทอื่นทั้งจากการขายประกัน ค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต และอื่นๆ อยู่ สิ่งที่ธนาคารต้องปรับตัวคือการลดต้นทุนในส่วนอื่นๆ เพื่อรักษาระดับตัวเลขผลประกอบการ ขณะที่การทำธุรกิจในระยะยาว ศูนย์วิจัยกสิกรไทยเชื่อว่าธนาคารจะได้ประโยชน์ เพราะจะมีลูกค้ารายย่อยใหม่เพิ่มขึ้นจากช่องทางออนไลน์ ซึ่งจะเป็นประโยชน์ในการปล่อยสินเชื่อบุคคลต่อไปในอนาคต
ปี 2560 ธนาคารพาณิชย์ทั้งระบบมีกำไรสุทธิรวม 1.74 แสนล้านบาท แบ่งเป็นรายได้ค่าธรรมเนียม 1.9 แสนล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 20% ของรายได้ทั้งหมด และถ้าพิจารณาเฉพาะค่าธรรมเนียมผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์และพร้อมเพย์จะคิดเป็นสัดส่วนประมาณร้อยละ 7-10% เท่านั้น โดยตลอดช่วง 5 ปีที่ผ่านมาเกิดธุรกรรมผ่าน Mobile Banking และ Internet Banking แบบก้าวกระโดดทุกปี คาดว่าอีก 10 ปีต่อจากนี้ การใช้บริการผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์จะแตะ 50% เพิ่มจากปัจจุบันซึ่งสัดส่วนอยู่ที่ 30%
อ้างอิง: