ธนาคารกสิกรไทย ออกประกาศว่าธนาคารได้ยกเลิกการส่ง SMS แบบแนบลิงก์ ไม่ว่าจะเป็น
- ประชาสัมพันธ์ข่าวสารทั่วไป
- แจ้งโปรโมชัน
- แจ้งเตือนการทำรายการบัตรเครดิต/ความเคลื่อนไหวของบัญชี
- ข้อมูลรายละเอียดผลิตภัณฑ์และบริการ
ตั้งแต่ 20 ก.พ. 66 เป็นต้นไป
หากลูกค้าได้รับ SMS ที่มีลิงก์แนบ จะไม่ใช่ข้อความที่มาจากธนาคารอย่างแน่นอน! (ยกเว้น ข้อมูลที่ลูกค้าขอผ่านช่องทางของธนาคาร)
ทั้งนี้ ธนาคารยังแนะนำวิธีการสังเกตลิงก์หลอกลวงจากกลุ่มมิจฉาชีพ ดังนี้
1. กรณีเป็น SMS
- ชื่อผู้ส่ง ต้องน่าเชื่อถือ และไม่ใช่เบอร์แปลก
- เนื้อหา ต้องไม่ใช่เรื่องเร่งด่วน เกินจริง หรือให้ส่งข้อมูลสำคัญผ่าน SMS
- ลิงก์ ต้องสังเกตให้ดี หากเป็น URL แปลกๆ ห้ามกดเด็ดขาด
- ธนาคารไม่มีนโยบายการส่ง SMS แบบแนบลิงก์ เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับลูกค้า (ยกเว้นข้อมูลที่ลูกค้าขอผ่านช่องทางของธนาคาร)
2. กรณีเป็นอีเมล
- ชื่อผู้ส่ง ชื่อแปลก ชื่อสะกดผิด ชื่อที่ดูแล้วไม่น่าเชื่อถือ นั่นคืออีเมลปลอม
- การใช้ภาษาและเนื้อหา ใช้ภาษาไม่เป็นทางการ ไม่ระบุตัวตน เนื้อหาเป็นเรื่องเร่งด่วน หลอกให้กรอกข้อมูลสำคัญทางอีเมล นั่นคืออีเมลปลอม
- ลิงก์ปลอม เมื่อเอาเมาส์ชี้ที่ลิงก์ (ห้ามกดเด็ดขาด) พบว่า URL ไม่ตรงกับลิงก์ที่แสดงในเนื้อหาอีเมล นั่นคืออีเมลปลอม
- เอกสารแนบ ที่มีชื่อไฟล์น่าสงสัย และสกุลไฟล์แปลกๆ นั่นคืออีเมลปลอม
3. กรณีเป็นแชตปลอม เช่น LINE
- Profile ตรวจสอบให้ดีว่าคนที่แชตมาเป็นคนที่รู้จัก หรือเป็นหน่วยงานที่ตรวจสอบได้หรือไม่ ควรหลีกเลี่ยงการคุยกับคนที่ไม่รู้จัก
- ข้อมูลสำคัญ ข้อมูลทางการเงิน ห้ามเปิดเผยเด็ดขาด
- ตรวจสอบเหตุการณ์จริงจากช่องทางอื่น เช่น โทรศัพท์ถาม อย่าเชื่อข้อความทางแชตอย่างเดียว
- สำหรับวิธีสังเกตว่าเป็นการส่งข้อความผ่าน LINE จากธนาคารจริงหรือไม่ มีวิธีสังเกตดังนี้
- ชื่อบัญชี LINE Official ของธนาคาร ต้องเป็นชื่อ KBank Live เท่านั้น
- สังเกตเครื่องหมายรับรองจากโปรแกรม LINE จะมีโล่สีเขียว หรือ Badge ดาวสีเขียวที่หน้าชื่อบัญชี
- หากไม่แน่ใจ ติดต่อสอบถามธนาคารผ่าน Chat KBank Live ช่องทางอื่น (Facebook) หรือศูนย์รับแจ้งเหตุและให้ข้อมูลภัยทางการเงินจากมิจฉาชีพ 0 2888 8888 กด 001
- ถ้าพบการแอบอ้างว่าเป็นธนาคาร ให้ทำการรายงานศูนย์ช่วยเหลือของ LINE โดยกดปุ่มรายงานทันที
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- ธนาคารออมสิน เปิดตัวเงินฝากดอกเบี้ยขั้นบันได จ่ายสูงสุด 4.5% และ 10% หวังส่งเสริมการออมระยะยาว
- ส่องแบงก์รัฐ-พาณิชย์ ขึ้นดอกเบี้ยเงินกู้ เท่าไรกันบ้าง? หลัง กนง. ประชุมนัดแรกของปี 2566
- คลอดแล้ว! เกณฑ์ ‘Virtual Bank’ ธปท. จำกัดไลเซนส์แค่ 3 ราย เผยมีผู้สนใจแล้ว 10 ราย เล็งประกาศผลกลางปีหน้าก่อนเริ่มให้บริการจริงปี 68
