วันนี้ (21 สิงหาคม) ชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงอุบัติเหตุบริเวณบันไดเลื่อนทางขึ้นรถไฟฟ้า BTS สถานีสุรศักดิ์ วานนี้ (20 สิงหาคม) ว่าเมื่อวานนี้ตนได้เดินทางไปตรวจสอบ เพราะรู้สึกเป็นห่วง เนื่องจากการสัญจรด้วยรถสาธารณะของ กทม. ทุกระบบมีคนใช้งานมากกว่า 8-9 แสนคน
จากการตรวจสอบพบว่าเป็นช่วงที่มีคอนเสิร์ตในพื้นที่ใกล้เคียงและมีผู้ใช้บริการจำนวนมาก เมื่อเข้าไปแล้วก็ไม่สามารถเดินต่อไปได้ ประจวบกับเป็นช่วงฝนตกหนัก ซึ่งตนยังไม่ได้รับรายงานว่าเกิดจากบันไดเลื่อนถอยลงหรือมีปัญหาอื่นเป็นสาเหตุร่วมด้วยหรือไม่ แต่เบื้องต้นผู้บาดเจ็บอาการไม่สาหัส
ทั้งนี้ ตนได้มอบหมายให้ วิศณุ ทรัพย์สมพล รองผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร ไปตรวจสอบข้อเท็จจริง เพื่อดูว่าตรงไหนเป็นจุดอ่อน เช่น การจัดการคิว หากมีผู้ใช้จำนวนมากก็ควรมี รปภ. ดูแลตั้งแต่ด้านล่างสถานี ซึ่งเรื่องนี้อาจเกิดเหตุได้ทุกที่ โดยเฉพาะในที่ที่มีกิจกรรมของคนเป็นจำนวนมาก รวมถึงจุดที่เป็นที่เชื่อมต่อระหว่างสถานี หรือช่วงที่ขบวนรถดีเลย์ ซึ่งต้องมีกระบวนการรับมือ ประสานงานร่วมกัน ไม่เพียงแค่ BTS แต่ต้องรวมถึง MRT และ Airport Rail Link ด้วย