ยักษ์ใหญ่แห่งวงการ IT อย่าง กูเกิล กำลังพยายามดึงศักยภาพและโฟกัสของพนักงานให้สูงยิ่งขึ้นผ่านวิธีใหม่ที่ได้ชื่อว่า ‘Simplicity Sprint’ ซึ่งเป็นการเพิ่มศักยภาพและโฟกัสของพนักงานในสภาพแวดล้อมที่ไม่ปกติ
บริษัทแม่ของ Google อย่าง Alphabet มีการประชุมเกี่ยวกับความกังวลของพนักงานกับการเลิกจ้าง ซึ่งซีอีโอของบริษัทอย่าง ซุนดาร์ พิชัย ได้ขอให้พนักงานป้อนข้อมูลให้มากที่สุดเท่าที่ให้ได้ โดยตอนนี้กำลังการผลิตของ Google ไม่ได้อยู่ในที่ที่ควรอยู่ เขากล่าว
“ผมขอให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลประกอบการของเรา และขอความช่วยเหลือจากพวกคุณทั้งหลาย” เขากล่าวถึงรายงานรายได้ในไตรมาสที่ 2 ของบริษัท “มันชัดเจนที่ว่าเรากำลังเผชิญกับสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย และความไม่แน่นอนในอนาคต
“ข้อกังวลตอนนี้คือการที่ประสิทธิภาพโดยรวมของเราไม่ได้อยู่ในที่ที่ควรจะเป็น หากมองจากจำนวนพนักงานในบริษัท” เขากล่าวเสริม และได้บอกกับพนักงานว่าให้สร้างวัฒนธรรม ‘ที่โฟกัสกับภารกิจ ผลิตภัณฑ์ และผู้บริโภคมากกว่าสิ่งอื่นใด’
เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นหลังจากบริษัทรายงานผลประกอบการในไตรมาสที่ 2 ของบริษัท ซึ่งมัน ‘น้อยกว่าที่คาด’ เป็นไตรมาสที่ 2 ติดต่อกัน โดยในไตรมาสนี้ การเติบโตของรายได้ชะลอลงเหลือ 13% จาก 62% เมื่อปีที่แล้ว
‘Simplicity Sprint’ คืออะไร?
“ผมยินดีรับความช่วยเหลือจากพวกคุณทุกคน” เขากล่าวในที่ประชุมเมื่อวันพุธ (27 กรกฎาคม) กับพนักงานมากกว่า 170,000 คน
เขาได้แนะนำโครงการ ‘Simplicity Sprint’ เพื่อระดมความคิดในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้รวดเร็วยิ่งขึ้น โดยคำว่า ‘Sprint’ นั้นนิยมใช้ในการพัฒนาซอฟต์แวร์และเทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อการผลักดันระยะสั้น และมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายร่วมกัน
เขากล่าวว่าบริษัทกำลังเปิดพื้นที่ให้พนักงานแสดงความคิดเห็นจนถึงวันที่ 15 สิงหาคม ผ่านการสำรวจภายใน
มันเป็นความพยายามในการ ‘หาผลลัพธ์ที่ดีกว่าในเวลาอันสั้น’ เขากล่าวระหว่างประชุม โดยคำถามในแบบสำรวจมี ‘อะไรจะช่วยให้คุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใสมากขึ้นเพื่อลูกค้าของเรา? เราจะกำจัดของเสียและคงความเป็นผู้ประกอบการ ขณะที่เราโฟกัสไปที่การเติบโตได้อย่างไร?’
แบบสำรวจดังกล่าวเกิดขึ้นในขณะที่บริษัทพยายามบรรเทาความตึงเครียดระหว่างพนักงานและผู้บริหาร โดยเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา บริษัทประกาศว่าจะยกเครื่องระบบประเมินใหม่ ซึ่งจะส่งผลให้เงินเดือนของพนักงานเพิ่มขึ้น
‘ความวิตกกังวล’ ทั้งหลาย
จากการประชุม ผู้บริหารทั้งหลายกล่าวถึงความกังวลของพนักงานเกี่ยวกับการเลิกจ้าง หนึ่งในคำถามที่ได้รับความนิยมมากที่สุดคือ “ตามคำพูดของซุนดาร์ที่ย้ำจุดโฟกัสของบริษัทว่า ‘การรวมจุดที่ลงทุนทับซ้อน และทำให้มันคล่องตัวยิ่งขึ้น’ นั้นหมายถึงการเลิกจ้างหรือไม่”
โดยซีอีโอของ Google ส่งต่อคำถามนี้ไปยัง ฟิโอนา ชิคโคนี หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคลของบริษัท แม้เธอจะกล่าวว่าบริษัทยังคงจ้างงานต่อไปและไม่มีแผนจะเลิกจ้าง ณ ขณะนี้ แต่เธอก็ไม่ได้ปฏิเสธคำถามนั้น
“เรากำลังขอให้ทีมมีโฟกัสและประสิทธิภาพมากกว่าเดิม และเรากำลังทำงานอย่างเต็มที่ในการหาว่าสิ่งนี้มีความหมายอย่างไรในฐานะบริษัท แม้เราจะไม่แน่ใจกับสภาพเศรษฐกิจในอนาคต แต่ตอนนี้เราไม่คิดที่จะลดจำนวนพนักงานของ Google ลง” เธอกล่าว
“ฉันเข้าใจจริงๆ ว่าหลายคนมีความกังวลกับเรื่องนี้ โดยอิงจากสิ่งที่เราได้ยิน สิ่งที่บริษัทอื่นๆ กำลังทำ และตามที่ซุนดาร์กล่าว เรายังคงจ้างงานสำหรับบทบาทที่สำคัญ” เธอกล่าวเสริม และขอให้พนักงานจำไว้ว่าปีนี้ยังเป็นปีแห่งการจ้างงานที่ใหญ่ที่สุดของบริษัท
โดยในไตรมาสที่ 2 นี้ อัตราการจ้างงานของ Alphabet นั้นเพิ่มขึ้น 21% อย่างไรก็ตาม บริษัทกล่าวในเดือนที่แล้วว่าจะชะลอการจ้างงานและการลงทุนของบริษัทไปจนถึงปี 2023 และซีอีโอของบริษัทบอกกับพนักงานว่า “เราไม่ได้มีภูมิคุ้มกันต่อสภาวะเศรษฐกิจ”
อ้างอิง:
ช่องทางติดตาม THE STANDARD WEALTH
Twitter: twitter.com/standard_wealth
Instagram: instagram.com/thestandardwealth
Official Line: https://lin.ee/xfPbXUP
