เทศกาลช้อปแห่งชาติในช่วงโค้งสุดท้ายของปีอย่าง 11.11 หรือวันคนโสด เป็นแคมเปญซิกเนเจอร์ที่ขาช้อปทั่วโลกปักหมุดช้อปทุกปี รวมถึงในประเทศไทย เทศกาล 11.11 ได้ถูกนำมาต่อยอดจนสร้างยอดขายเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง และสำหรับ 11.11 ที่จะถึงนี้ ห้างค้าปลีกรายใหญ่อย่าง ห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน ในเครือเซ็นทรัล รีเทล ได้สร้างบิ๊กมูฟเมนต์เดินหน้าชิงลูกค้าตลาดค้าปลีกและอีคอมเมิร์ซในทุกช่องทางช้อป ขานรับเทศกาลช้อปปิ้งแห่งปีด้วยจุดแข็งที่พร้อมสร้างประสบการณ์การช้อปที่ดีที่สุด ด้วยการส่ง ‘Central/Robinson 11.11 Mega Festival’ #จังหวะนี้ต้องช้อป เริ่มวันนี้ – 14 พฤศจิกายน 2564 ดวลหมัดหนักในศึกช้อปแห่งชาติ โชว์ความแข็งแกร่งในทุกช่องทางการขาย โดยผนึกช่องทางช้อปทั้งออฟไลน์และออนไลน์ และทุกช่องทางช้อปสุดพิเศษ พร้อมตอกย้ำกลยุทธ์ Shoppertainment อัดแคมเปญซีรีส์ ‘ดีลมันดี ร้องไม่ตรงคีย์ก็ได้’ มอบความสนุกที่ให้ช้อปเพลิน ย้ำจุดยืน! ครบครัน ครอบคลุม วางใจได้! กับบริการที่มีเฉพาะห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน เช่น สั่งสินค้าปั๊บรอรับที่บ้านได้ภายใน 3 ชั่วโมง (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) พร้อมไฮไลต์โปรโมชันด้วยดีลที่ดีที่สุด

รวิศรา จิราธิวัฒน์ ประธานบริหารฝ่ายการตลาด บริษัท สรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด และ บริษัท โรบินสัน จำกัด (มหาชน) ในเครือเซ็นทรัล รีเทล กล่าวว่า “ธุรกิจค้าปลีกกลับมาคึกคักในช่วงปลายปี ส่วนหนึ่งมาจากที่ห้างเซ็นทรัลและโรบินสันได้จัดแคมเปญและกิจกรรมส่งเสริมการขายอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ลูกค้าทั่วประเทศเข้ามาใช้บริการจับจ่ายทั้งที่หน้าร้านและออนไลน์ สร้างทราฟฟิกที่พุ่งสูงขึ้นต่อเนื่อง รวมทั้งมาตรการคลายล็อกดาวน์พร้อมกับการเปิดประเทศ ทำให้ความเชื่อมั่นของผู้บริโภคเริ่มกลับมาอย่างเห็นได้ชัด ประกอบกับไตรมาส 4 เป็นช่วงที่พีกที่สุดของปี เพราะเป็นช่วงที่มีเทศกาล Festive หลากหลายเทศกาล ทำให้การช้อปปิ้งในช่วงปลายปีกลับมาในทิศทางบวก

ซึ่งสำหรับเทศกาลล่าสุดที่กำลังเกิดขึ้นอย่างแคมเปญดับเบิลดิจิต 11.11 นี้ ทางห้างได้รองรับความต้องการของลูกค้าด้วยการจัดแคมเปญ ‘Central/Robinson 11.11 Mega Festival’ ชูโรงความแข็งแกร่งที่โดดเด่นและแตกต่างจากเจ้าอื่นด้วย 3 จุดแข็ง คือ ความพร้อมทั้งในส่วนของหน้าร้าน-ออนไลน์ และทุกช่องทางการขาย ที่เชื่อมต่อกันทุกช่องทาง ทำให้ไม่ว่าลูกค้าจะช้อปทางไหนก็จะได้ดีลที่ดีที่สุด ผนวกกับความเชื่อมั่นและไว้วางใจของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ รวมถึงบริการสุดเอ็กซ์คลูซีฟอย่างการสั่งสินค้าออนไลน์บน Central App แล้วมารับได้เลยที่หน้าร้านใน 1 ชั่วโมง หรือจะสั่งออนไลน์แล้วให้จัดส่งที่บ้านใน 3 ชั่วโมง (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ) ซึ่งจะทำให้เราดึงลูกค้าเข้ามาช้อปปิ้งกับเราได้ไม่ยาก เพราะสะดวก ครบครัน และยังได้โปรโมชันที่ดีที่สุดแน่นอน”

โดย 3 จุดแข็งของห้างเซ็นทรัล-โรบินสัน และ Central App ที่จะเขย่าเวทีช้อป 11.11 ครั้งนี้ ได้แก่

1. หน้าร้านของห้างเซ็นทรัลและโรบินสันทุกสาขา ไม่ใช่เพียงแต่ออนไลน์ ดีลหน้าร้านก็ไม่มีแผ่ว เมื่อเข้ามาช้อปที่ห้างทุกท่านจะได้เพลิดเพลินไปกับบรรยากาศและเสียงเพลงที่คึกคัก ทำเอาใจเต้นแรงกับสินค้าทั้งห้างที่ยกขบวนเข้าร่วมแคมเปญสุดฮอต และยังมีการจัด Market ให้ไอเท็มเด็ดในแต่ละชั้น รวมเอาสินค้าแบรนด์ดังทั้งสินค้ายอดฮิตและรุ่นใหม่ล่าสุดจากทุกแผนก ตอบโจทย์ทุกเจน ทุกสไตล์ คัดมาให้สัมผัสที่หน้าร้านเท่านั้น เพราะเราเข้าใจอินไซด์นักช้อปว่าสินค้าบางชิ้นต้องมาลองจริงเท่านั้น ถึงจะช้อปได้อย่างมั่นใจ ทางห้างจึงเตรียมพนักงานเต็มศักยภาพ พร้อมระดมทีม Central/Robinson Personal Shopper On Demand คอยให้คำแนะนำเสมือนผู้ช่วยส่วนตัวในการช้อปปิ้ง เพื่อแนะนำข้อเสนอดีๆ หรือไอเท็มใหม่ๆ แก่ลูกค้า รวมถึงได้รับโปรโมชันสุดเอ็กซ์คลูซีฟที่มีเฉพาะห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน

2. บริการช่องทางการช้อปสุดพิเศษ แน่นอนว่านี่คือกุญแจสำคัญอีกหนึ่งหมัดเด็ดที่จะเรียกความฮือฮาครั้งนี้ ซึ่งห้างเซ็นทรัลและโรบินสัน มีหัวใจสำคัญอย่าง Central App และ central.co.th ให้ช้อปสะดวกจัดเต็มยาว 24 ชั่วโมง โดยที่ผ่านมาได้รับการตอบรับที่ดีจากลูกค้า มีทราฟฟิกเติบโตก้าวกระโดดมาโดยตลอด และอีกครั้งในนัดไฮไลต์กับ ‘Central/Robinson 11.11 Mega Festival’ นักช้อปเริ่มช้อปกดใส่ตะกร้ารอได้ก่อนใครได้ ตั้งแต่ 23.00 น. ของวันที่ 10 พฤศจิกายน 2564 พร้อมฟินกับสินค้า Crazy Flash Deal เริ่มต้นที่ 11 บาท, ดีลใหม่ทุกเที่ยงคืน, ซื้อ 1 รับของแถม 1, โปรโมชันพิเศษสินค้า Luxury Brand, Special Time Special Code โค้ดลดเพิ่มเฉพาะเวลา ซึ่งมีความโดดเด่นต่างจากรายอื่น คือเมื่อช้อปปั๊บลูกค้าไม่ต้องรอนาน เพราะสินค้ามีพร้อมส่ง ไม่ต้องพรีออร์เดอร์ วางใจได้ในคุณภาพที่ตรงปก การันตีของแท้ 100% จากห้างที่ครองใจลูกค้าคนไทยมาอย่างยาวนาน และตีโจทย์แตกกับความต้องการของนักช้อป กับการดูแลที่ครอบคลุมตั้งแต่การสั่งซื้อจนรับสินค้า อาทิ บริการสั่งสินค้าออนไลน์บน Central App แล้วมารับได้เลยที่หน้าร้านใน 1 ชั่วโมง หรือบริการส่งสินค้าถึงบ้านได้ใน 3 ชั่วโมง (สำหรับพื้นที่ใน กทม. และบางจังหวัดที่มีบริการนี้) และยังมีบริการ Express Delivery รอรับสินค้าได้เลยภายในวันที่ช้อป ที่มีพันธมิตรอย่าง Grab ขนส่งค่ายยักษ์ที่คอยอำนวยความสะดวกรวดเร็วให้ลูกค้า (เฉพาะสินค้าที่ร่วมรายการ)

3. แหวกกฎเกณฑ์ใน Red Ocean ในฐานะผู้นำแห่งตลาดรีเทล แคมเปญพิเศษก็ยิ่งต้องจัดเต็ม! กับกลยุทธ์ Shoppertainment ให้ลูกค้าเต็มอิ่มกับความสนุกและความบันเทิงพร้อมกับนำเสนอดีลที่ดีที่สุด ที่ล่าสุดนี้ได้ดึงเอาดาราตัวท็อปอย่าง ไอซ์ อภิษฎา และ กั้ง เดอะสตาร์ มาร่วมมอบความสุขอย่างไร้ขีดจำกัด พร้อมทั้งมีการไลฟ์สินค้าไฮไลต์แบรนด์ต่างๆ พร้อมจัดดีลสุดคุ้ม และในช่วง 11.11 นี้ พลาดไม่ได้! เพราะนับเป็นช่วงโค้งสุดท้ายที่พีกที่สุดของดับเบิลดิจิตในปีนี้ และลูกค้ายังสามารถเข้าถึงง่าย! สะดวกในทุกช่องทาง Social Commerce ทั้ง Central/Robinson Chat & Shop, Personal Shopper On Demand โทร. 1425 หรือจะช้อปผ่านเฟซบุ๊กไลฟ์ และอินบ็อกซ์ที่เฟซบุ๊กเพจ Central Department Store และ Robinson Department Store รวมถึงใน Facebook Fanpage ของแต่ละสาขาทั่วประเทศ พร้อมทั้งยังได้ดึงเหล่าอินฟลูเอนเซอร์มาร่วมโปรโมต พร้อมแจกโค้ดส่วนลดในช่องทางของแต่ละท่าน ให้ผู้ติดตามนำโค้ดกลับมาใช้ช้อปสินค้าได้อีกด้วย ซึ่งความพิเศษทั้งหมดนี้จะสร้างสีสันของแคมเปญให้เกิดการรับรู้ในวงกว้าง ทำให้ห้างเซ็นทรัลและโรบินสันอยู่ในใจลูกค้าในทุกครั้งที่จะช้อป

และอีกหนึ่งสิ่งที่ห้างเซ็นทรัลและโรบินสันแตกต่างรายอื่นคือ คอนเซปต์ ดีลมันดี ร้องไม่ตรงคีย์ก็ได้ ที่ฉีกทุกกฎแห่งการร้องเพลงของแคมเปญดับเบิลดิจิต ส่งต่อความสนุกและความสุขให้ลูกค้าภายใต้ธีม ‘#จังหวะนี้ต้องช้อป สื่อสารผ่านภาพยนตร์โฆษณา

ที่เกิดกระแสสุดปังในกลุ่มนักช้อป พร้อมกันนี้ยังมีโชว์พิเศษที่ดูเอ็ตระหว่าง ไอซ์ อภิษฎา กับ กั้ง เดอะสตาร์ คู่ซี้ซุปตาร์ที่จะทำให้ช่วงเทศกาลวันคนโสดไม่โดดเดี่ยว ในกิจกรรม บาร์ลับ จับคู่ Live พาทุกคนบุกบาร์ลับ พร้อมทำภารกิจมอบความสุข ความบันเทิง มอบดีลสุดพิเศษผ่านกิจกรรมระหว่างไลฟ์เท่านั้น! ติดตามได้ในวันที่ 10 พฤศจิกายน 2564 เวลา 19.00 น. ผ่านทางเฟซบุ๊กเพจห้างเซ็นทรัล หรือคลิก https://www.facebook.com/events/605526567165829 และห้างโรบินสัน หรือคลิก https://web.facebook.com/events/1288980524876278/

รวิศรากล่าวเสริมว่า “การที่ห้างเซ็นทรัลและโรบินสันลุยแคมเปญ 11.11 รวมถึงในทุกๆ แคมเปญ เราไม่ได้ทำแค่เพื่อการสร้างยอดขาย แต่อยากสร้างการเติบโตให้กับแบรนด์ต่างๆ ด้วยการเพิ่มฐานลูกค้าและการขยายสู่ลูกค้ากลุ่มใหม่ๆ ในช่องทางใหม่ๆ ที่เรามี ส่งเสริมภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้แข็งแกร่ง แต่เราไม่ต้องการลงไปใน Red Ocean แต่จะเป็นผู้นำในการ Uplift มาตรฐานของการช้อปปิ้ง จาก Promotions and Deals War สู่การสร้างประสบการณ์และความสุขให้แก่ลูกค้าอย่างยั่งยืน โดยยังคงรักษาคุณภาพสินค้าที่เป็นของแท้ สร้างความสบายใจในการช้อปปิ้ง พร้อมมอบดีลที่ดีที่สุดให้ลูกค้าอย่างแท้จริงค่ะ”

ช้อปมัน! กับโปรโมชันที่คุ้มที่สุดเช่นเคย จัดเต็ม! สมการรอคอย ดังนี้ ห้างเซ็นทรัล ทุกสาขาทั่วประเทศไทย สินค้าใหม่ลดสูงสุด 30%, Flash Deal ลดสูงสุด 70%, ซื้อ 1 แถม 1 นอกจากนี้ใช้คะแนนและรับเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 30% จากเดอะวันและบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ และรับคูปองแทนเงินสดและเครดิตเงินคืนจากบัตรเครดิต เซ็นทรัล เดอะวัน รวมสูงสุด 17% (เมื่อช้อปครบตามเงื่อนไข) ห้ามพลาด!! วันที่ 11 พฤศจิกายน 2564 เฉพาะที่บิวตี้แกลเลอรี ห้างเซ็นทรัลสาขาชิดลม สินค้าบิวตี้แบรนด์ดัง ลดจัดหนัก ซื้อ 1 แถม 1 วันเดียวเท่านั้น! และบนออนไลน์ที่ Central App และ www.central.co.th สูงสุดถึง 90%, โค้ดลดเพิ่มสูงสุด 15%, สินค้า Flash Deal เริ่มต้นที่ 11 บาท พร้อมดีลใหม่ทุกเที่ยงคืน, สินค้าซื้อ 1 รับของแถม 1, สินค้า Luxury Brand รับคะแนนเดอะวัน 1,000 คะแนน เมื่อช้อปครบ 10,000 บาท, ส่วนลด Special Time Special Code โค้ดลดเพิ่มเฉพาะเวลา, สิทธิพิเศษเพิ่มจากบัตรเครดิตชั้นนำ (ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด) พร้อมส่งฟรี ทุกวันอาทิตย์ ด้านห้างโรบินสัน ขนสินค้ามาลดสูงสุดถึง 50% สินค้า Flash Deal ลดสูงสุด 70% และสินค้าราคาพิเศษ ต้อนรับ 11.11 ซื้อ 1 แถม 1 นอกจากนี้รับส่วนลดเพิ่ม 12.5% เมื่อแลกคะแนนเดอะวันเท่ากับราคาช้อป รับคูปองส่วนลดโรบินสันและเครดิตเงินคืนรวมสูงสุด 8,000 บาท เมื่อช้อปครบตามที่กำหนด ลูกค้า The 1 Exclusive รับคูปองส่วนลดเพิ่ม 200 บาทเมื่อช้อปครบ 20,000 บาท ลดต่อ! เฉพาะ 10-12 พฤศจิกายน 2564 แลกคะแนนเดอะวันจำนวน 1,000 คะแนน รับทันทีคูปองเงินสดมูลค่า 200 บาท พร้อมลุ้นรับเดอะวันรวม 1,000,000 คะแนน เมื่อช้อปครบ 1,000 บาทขึ้นไป (ตามเงื่อนไข) และโปรโมชันอื่นๆ อีกมากมาย 

Central/Robinson 11.11 Mega Festival #จังหวะนี้ต้องช้อป