วันนี้ (26 มีนาคม) IDC หรือบริษัทวิจัยและวิเคราะห์ข้อมูลในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ได้ประกาศรางวัล 15 ธนาคารและบริษัทประกันที่ดีที่สุดในเอเชียแปซิฟิก ประจำปี 2021 โดยพบว่าในปีนี้ ‘ธนาคารกสิกรไทย’ (Kasikornbank Public Company Limited) ได้รับรางวัลธนาคารที่ดีที่สุดของประเทศไทยไปครอง
ขณะที่รางวัลในหมวดหมู่สาขาอื่นๆ ที่น่าสนใจของผู้นำธุรกิจประกันและธนาคารที่ดีที่สุดประจำปี 2021 (Best Asia/Pacific Banking and Insurance Leaders for the 2021) มีรายชื่อดังนี้
- AIA Group Limited – ผู้นำธุรกิจประกันที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยในเอเชีย
- Bajaj Allianz General Insurance Company Limited – กลุ่มธุรกิจประกันภัยแบบดิจิทัลที่ดีที่สุดในเอเชีย
- China Merchants Bank – ผู้นำธุรกิจธนาคารที่มีโครงสร้างพื้นฐานที่ทันสมัยในเอเชีย
- CTBC Bank – ผู้นำธุรกิจสินเชื่อในเอเชีย
- DBS Bank Ltd. – ธนาคารที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในเอเชีย
- FWD Group – ธุรกิจประกันที่มีนวัตกรรมมากที่สุดในเอเชีย
- The Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam (Vietcombank) – ธนาคารที่ดีที่สุดในเวียดนาม
- NewUp Bank of Liaoning co., Ltd. – ผู้นำด้านนวัตกรรมในเอเชีย
- Ping An Bank Co., Ltd. – ผู้นำด้านการเปิดบัญชีในเอเชีย
- Bank Pembangunan Daerah Jambi – ผู้นำด้านธนาคารสำหรับ SMEs ในเอเชีย
- Shanghai Pudong Development Bank – ผู้นำธนาคารด้าน Digital Trust ในเอเชีย
- Standard Chartered Bank – ผู้นำธนาคารด้านความเป็นเลิศ (Smartest Bank) ในเอเชีย
- Taishin International Bank – ธนาคารที่ดีที่สุดในไต้หวัน
- Yes Bank – พาร์ตเนอร์ด้านธนาคารฟินเทคที่ดีที่สุดในเอเชีย
ทั้งนี้ IDC ระบุว่า ‘มาตรวัด’ ที่พวกเขาใช้ตัดสินผู้ชนะรางวัลในแต่ละสาขานั้นจะพิจารณาจากศักยภาพในการผนวกผลลัพธ์ทางธุรกิจผ่านเทคโนโลยีและการใช้งานรูปแบบใหม่ๆ โดยที่ความพิเศษของผู้ประกอบกิจการประกันและธนาคารที่ได้รับรางวัลประจำปี 2021 คือการที่ IDC จะพิจารณาด้วยว่าองค์กรหรือบริษัทนั้นๆ สามารถพัฒนานวัตกรรมหรือปรับตัวพร้อมเข้าสู่โลกอนาคตได้จริงแค่ไหน โดยเฉพาะในช่วงที่เกิดโรคระบาดโควิด-19
Darshiniy Selvaratnam, Program Head for FIIA at IDC Financial Insights Asia/Pacific กล่าวว่า “ในปีนี้พวกเราได้กำหนดให้สถาบันที่ให้บริการทางการเงินทุกราย (ที่ได้รับรางวัล) ต้องผ่านการพิสูจน์ในเกณฑ์ ‘ความกล้า 3R’ ของพวกเขาสำหรับการแก้ไขซ่อมแซม (Revamp) สร้างใหม่ (Rebuild) และลงทุนใหม่ (Reinvest) ซึ่งองค์กรเหล่านี้ล้วนแล้วแต่ได้รายงานผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจากการลงทุนในเทคโนโลยี การสร้างสรรค์วัฒนธรรมแห่งการพัฒนานวัตกรรมแทบทั้งสิ้น
“ตลอดจนถึงการเคสการใช้งานเทคโนโลยีจริง โดยที่โซลูชันทั้งหมดได้เกิดขึ้นในห้วงเวลาที่เหล่าธนาคารและกลุ่มธุรกิจประกันจำเป็นต้องทำมากกว่าแค่ปรับตัวและสนับสนุนการก้าวข้ามผ่านความท้าทายในช่วงปี 2020 ทั้งยังทำทั้งหมดผ่านกระบวนการทางดิจิทัลและไร้รอยต่อ”
พิสูจน์อักษร: พรนภัส ชำนาญค้า
อ้างอิง:
