จากกรณีที่ผู้ให้บริการแพลตฟอร์มในการลงทุนสินทรัพย์ดิจิทัลเผชิญกับความท้าทายจากเรื่องความเสถียรของระบบที่ให้บริการ หรือความเสี่ยงในเรื่องของความปลอดภัย อย่างล่าสุด Zipmex ได้เปิดเผยผ่าน Facebook ของบริษัทในช่วงประมาณ 11.00 น. ว่า
“เนื่องจากมีการพยายามเข้าระบบของผู้ไม่หวังดี เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานทุกท่าน ซึ่งเป็นหัวใจสำคัญของ Zipmex เราจึงมีการจำกัดการเข้าถึงแพลตฟอร์มในขณะนี้”
เอกลาภ ยิ้มวิไล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซิปเม็กซ์ จำกัด (Zipmex) กล่าวกับ THE STANDARD WEALTH ว่า จากกรณีดังกล่าวขอยืนยันว่าไม่มีความเสียหายใดๆ เกิดขึ้นกับบริษัทหรือทรัพย์สินของลูกค้า โดยผู้ไม่หวังดีพยายามที่จะเจาะเข้ามาในระบบ แต่เราก็สามารถป้องกันไว้ได้ โดยจำเป็นจะต้องปิดระบบช่วงประมาณ 11.30-12.45 น. เพื่อให้มั่นใจว่าจะไม่มีปัญหาใดๆ เกิดขึ้น
“เราอยู่ในวงการดิจิทัล เป็นเรื่องปกติที่จะเจอความเสี่ยงเรื่องนี้ ซึ่งเราพยายามออกแบบระบบให้ป้องกันปัญหานี้อย่างดีที่สุด สำหรับปัญหาในครั้งนี้ไม่ได้ก่อให้เกิดความเสียหายใดๆ ขึ้น และตอนนี้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานได้ปกติแล้ว”
สำหรับกรณีของระบบของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มอื่นๆ ล่มก่อนหน้านี้ เอกลาภมองว่าปัญหาดังกล่าวเป็นความเสี่ยงหนึ่งของธุรกิจอยู่แล้ว ซึ่งเราก็ได้เตรียมพร้อมรับมือกับประเด็นนี้เช่นกัน โดยเฉพาะการที่เราให้บริการอยู่ในหลากหลายประเทศ อาทิ สิงคโปร์ ซึ่งเราจำเป็นต้องดูแลในด้านนี้เป็นอย่างดี
“แม้จะมีปัญหาระบบล่มเกิดขึ้นมา แต่ไม่อยากให้นักลงทุนมองว่าวงการสินทรัพย์ดิจิทัลมีปัญหา เพราะนักลงทุนก็มีทางเลือกสำหรับแพลตฟอร์มที่หลากหลาย”
ทั้งนี้ ช่วงที่ผ่านมามีลูกค้ามาเปิดบัญชีกับทาง Zipmex มากขึ้น แต่บริษัทยังคงดำเนินการตามกฎเกณฑ์ต่างๆ อย่างครบถ้วน เพราะบริษัทให้ความสำคัญกับเรื่องความปลอดภัยมากที่สุด
ด้าน ปรมินทร์ อินโสม ผู้ก่อตั้งและกรรมการบริษัท สตางค์ คอร์ปอเรชั่น ผู้ให้บริการ Satang Pro แพลตฟอร์มซื้อขายหลักทรัพย์ดิจิทัล เปิดเผยว่า ตั้งแต่เริ่มดำเนินกิจการ สตางค์ได้มีการวางระบบงานแบบ Automate ที่ช่วยเสริมสร้างและรักษากลไกการทำงานของระบบซื้อขายให้มีความเรียบร้อยอยู่ตลอดเวลา พร้อมด้วยมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลระดับโลก ISO 27001 และ ISO 27701 จึงมั่นใจได้ว่าความเสถียรและปลอดภัยของสินทรัพย์ของผู้ลงทุนทุกคนคือหัวใจหลักของ Satang Pro
พิสูจน์อักษร: วรรษมล สิงหโกมล
