ท่ามกลางความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากโควิด-19 และมาตรการเว้นระยะห่างทางสังคม หนึ่งในพฤติกรรมของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก คือการให้ความสำคัญกับสุขอนามัย ความสะอาด โดยเฉพาะการหยิบจับ แตะวัตถุสิ่งของตามสถานที่สาธารณะ ตัวอย่างที่ชัดที่สุดคือ การจ่ายเงินตามร้านค้าหรือการถอนเงินจากตู้ ATM ที่ปัจจุบันผู้บริโภคจำนวนไม่น้อยกังวลเรื่องความสะอาดกันมากขึ้น
วันนี้ (9 มิถุนายน) บริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป (KBTG) จึงได้ประกาศเปิดตัว 6 เทคโนโลยีรูปแบบใหม่ที่เกี่ยวข้องกับการลดการสัมผัสหรือ Contactless Technology เพื่อสอดรับกับพฤติกรรมคนที่เปลี่ยนไปจาก New Normal การใช้ชีวิตในสังคมรูปแบบใหม่
โดย 6 เทคโนโลยีที่ KBTG ได้เปิดตัวในครั้งนี้ประกอบด้วย
- Face Check-in เทคโนโลยีการสแกนตรวจสอบใบหน้าที่สามารถระบุตัวตน แม้สวมหน้ากากอนามัยอยู่ ทั้งยังมีการแจ้งเตือนสำหรับผู้ใช้งานที่ไม่ได้สวมใส่หน้ากากอีกด้วย
- KLox บริการตู้ล็อกเกอร์ที่ให้ผู้ใช้สามารถเปิด/ปิดล็อกเกอร์ได้โดยสแกนการตรวจสอบใบหน้าแบบไร้การสัมผัส เปิดให้ใช้งานจริงแล้วที่อาคาร K+ สามย่าน
- Eat by Black Canyon ให้ลูกค้าสามารถสั่งอาหาร และชำระเงินผ่านตู้อัตโนมัติโดยไม่ต้องสื่อสารกับพนักงาน
- Contactless Menu ระบบสั่งอาหารผ่านหน้าจอแท็บเล็ต ที่สามารถตรวจจับความเคลื่อนไหวของมือให้ลูกค้าทำรายการได้โดยไม่ต้องสัมผัสหน้าจอ
- Face Pay บริการชำระเงินค่าสินค้าและบริการผ่านการตรวจสอบสแกนใบหน้า เพื่อยืนยันการหักเงินจากบัญชีธนาคารของผู้ใช้งาน
- ReKeep บริการใบเสร็จรับเงินในรูปแบบดิจิทัลสำหรับร้านค้า ที่ให้ลูกค้าสามารถรับใบเสร็จในรูปแบบดิจิทัลผ่านการสแกนคิวอาร์โค้ด
เรืองโรจน์ พูนผล ประธานบริษัท กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป หรือ KBTG เผยว่า วิกฤตการระบาดของโควิด-19 ได้ส่งผลกระทบต่อไลฟ์สไตล์ของคนไทยอย่างเห็นได้ชัด โดยเฉพาะพฤติกรรมการใช้เงินแบบดิจิทัล ซึ่งจะเห็นได้จากยอดเปิดบัญชีผ่าน K+ ที่เพิ่มสูงขึ้นในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา (การเปิดบัญชีด้วย e-KYC โตขึ้นถึง 16 เท่า)
ส่วนแอป K+ ก็มีผู้ใช้งาน ณ ปัจจุบันที่ 13 ล้านรายแล้ว ซึ่งน่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 15 ล้านรายภายในปีนี้ตามเป้าหมายที่วางไว้ได้ไม่ยาก นอกจากนี้ยังมียอดการทำธุรกรรมในกลุ่มอีคอมเมิร์ซผ่านแพลตฟอร์มในเดือนเมษายน เติบโตจากช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้วมากกว่า 128%
ขณะที่เทคโนโลยีไร้สัมผัส (Contactless Technology) ก็จะขึ้นมามีบทบาทสำคัญเป็นอย่างมากในการช่วยลดความเสี่ยงต่อการติดโควิด-19 และรองรับวิถีชีวิตแบบใหม่ที่เรียกว่า New Normal ของสังคมไทย กสิกร บิซิเนส-เทคโนโลยี กรุ๊ป จึงพยายามสร้างนวัตกรรมและเทคโนโลยีใหม่ๆ ในช่วงสถานการณ์โควิด-19 โดยริเริ่มพัฒนาเทคโนโลยีโฉมใหม่แบบไร้สัมผัสเหล่านี้ เพื่อให้คนไทยปลอดภัยจากการติดเชื้อโควิด-19
ควบคู่ไปกับความพยายามในการรักษาและฟื้นฟูศักยภาพทางเศรษฐกิจและธุรกิจ มีการปรับแนวคิด วิสัยทัศน์ วิธีการจัดการ ตลอดจนพฤติกรรมที่เคยทำมาเป็นประจำ โดยเริ่มต้นจากร้านอาหาร และต่อยอดไปในแวดวงธนาคาร ด้วยการผลักดันธนาคารกสิกรไทยสู่การเป็น Future of Banking
“เราพร้อมต่อยอด Contactless Technology ส่งต่อให้กับธุรกิจกลุ่มเอ็นเตอร์เทนเมนต์ แฟชั่น และสุขภาพในอนาคต ซึ่งสิ่งใหม่เหล่านี้จะกลายเป็นความปกติใหม่ หรือที่เรียกว่า New Normal และเมื่อเวลาผ่านไปก็จะทำให้เกิดความคุ้นชินจนกลายเป็นส่วนหนึ่งของวิถีชีวิตปกติของผู้คนในสังคม”
พิสูจน์อักษร: ลักษณ์นารา พักตร์เพียงจันทร์
