หลังเกิดกรณีที่ยูทูเบอร์จากช่อง Hokhak ได้ปล่อยคลิปในชื่อตอนว่า ‘ทดสอบความอดทนแอร์ วุ่นวายกันทั้งลำ’ ไปเมื่อวันที่ 7 สิงหาคมที่ผ่านมา จนเกิดเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ในเชิงลบตามมาเป็นอย่างมากถึงการกระทำที่ไม่เหมาะสม จนมียอดการกดดิสไลก์สูงกว่า 5 หมื่นครั้ง
ล่าสุด (12 ส.ค.) สุเมธ ดำรงชัยธรรม กรรมการผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) ยืนยันถึงกรณีที่มียูทูเบอร์รายหนึ่งเผยแพร่คลิป ‘ทดสอบความอดทนแอร์ วุ่นวายกันทั้งลำ’ และเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์ในสื่อสังคมออนไลน์อย่างแพร่หลายนั้น ขอยืนยันว่าการบินไทยไม่มีแคมเปญในลักษณะนี้
อีกทั้งเห็นว่าเป็นการกระทำที่ไม่สมควรอย่างยิ่ง แม้ไม่ได้ทำให้ภาพลักษณ์ของบริษัทเสียหาย การที่ยูทูเบอร์ดังกล่าวเผยแพร่ภาพที่ตนเรียกให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมาให้บริการหลายครั้ง โดยอ้างว่าทำเพื่อทดสอบความอดทนของพนักงานนั้นเป็นการรบกวนผู้โดยสารท่านอื่นๆ ขณะพักผ่อน และมีความเสี่ยงในการทำให้พนักงานบาดเจ็บจนอาจถึงขั้นไม่สามารถทำงานได้ หากต้องให้บริการโดยถือถาดที่มีน้ำหนักหลายๆ ครั้ง
ทั้งนี้บริษัทไม่ได้มีส่วนเกี่ยวข้องกับการกระทำดังกล่าว รวมทั้งไม่เห็นด้วยกับการกระทำที่ไม่สร้างสรรค์และรบกวนต่อการปฏิบัติงานของพนักงาน เพราะพนักงานไม่ได้ทำหน้าที่เพียงการให้บริการ แต่ต้องดูแลความปลอดภัยให้ผู้โดยสารอย่างสูงสุดด้วย นอกจากนั้นยังมีกฎของสายการบินที่ห้ามบันทึกภาพของลูกเรือขณะปฏิบัติหน้าที่ หรือหากจะบันทึกภาพต้องขออนุญาตก่อน ทั้งนี้การโดยสารเครื่องบิน ผู้โดยสารต้องดำเนินตามกฎระเบียบอย่างเคร่งครัดเพื่อความปลอดภัยของตัวผู้โดยสารเองเป็นสำคัญ และหากผู้โดยสารไม่ปฏิบัติหรือละเมิดกฎดังกล่าวอาจถูกปฏิเสธจากสายการบินไม่ให้ขึ้นเครื่องได้
ภาพ: Facebook – Thai Airways และโฮกฮาก – EP.25 – ทดสอบความอดทนแอร์ วุ่นวายกันทั้งลำ
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
